淘宝、易趣、拍拍、有啊网上开店赢家手册

14.12 组建优秀网络销售团队

14.11 网店生意冷清的原因

14.10 充分利用销售淡季和旺季

14.9 给老顾客优惠留住老顾客

14.8 用客户管理服务好每个老客户

14.7 用客户关怀设置细心服务顾客

14.6 处理顾客的抱怨

14.5 巧妙应对各种类型的顾客

14.4 怎样应付买家货比三家的心理

14.3 引导顾客购买宝贝的绝招

14.2 善于把握顾客心理

14.1 与顾客沟通的技巧

第14章 提高客户服务质量，打造皇冠级店铺

13.7 成功案例——一年300元变成300万，大四女生创造财富神话

13.6 各种不同的发货省钱方法

13.5 自己计算运费，方便又实惠

13.4 非支付宝交易使用推荐物流发货

13.3 使用运费模板

13.2 商品的包装

13.1 网上开店主要发货方式

第13章 轻松解决网店销售中的物流配送难题

12.7 成功案例——大学女生拒绝IBM，开网店创业年营业额达1200万

12.6 利用传统媒介推广

12.5 在网店平台上宣传与推广

12.4 参加雅虎直通车

12.3 参加阿里妈妈推广活动

12.2 运用免费网络资源推广

12.1 常见网店推广促销策略

第12章 宣传推广店铺，提高店铺流量

11.6 成功案例——当网店装修师年收入超10万

11.5 在宝贝描述里添加图片

11.4 店铺分类导航按钮的制作

11.3 店铺公告模板的制作

11.2 店标的设计与制作

11.1 网店装修需要注意的问题

第11章 装修具有特色的精美店铺

10.5 成功案例——开店两年月入4万，卖废品小伙完成超级蜕变

10.4 为图片批量添加水印

10.3 制作动画图片

10.2 处理商品图片

10.1 摄影器材的选择

第10章 商品图片的拍摄与处理

9.8 成功案例——网上摆瓜摊，两月收入20万

9.7 搜索商品小窍门

9.6 使用我的收藏

9.5 店铺首页装修时图片的最佳尺寸

9.4 商品发货

9.3 发布与管理商品

9.2 开店和店铺管理

9.1 注册和认证

第9章 在百度有啊开店

8.7 成功案例——“淘客”大学生月收入过万

8.6 拍拍助理导入淘宝店铺的数据

8.5 拍拍助理特色功能

8.4 开店和店铺管理

8.3 发布管理商品

8.2 使用财付通付款

8.1 注册和认证

第8章 在拍拍网上开店

7.6 成功案例——零花钱开网店现金滚滚来

7.5 版本更新与功能更新

7.4 计算推荐位费用

7.3 用易趣助理管理商品

7.2 易趣助理下载和安装

7.1 关于易趣助理

第7章 使用易趣助理批量管理店铺商品

6.6 成功案例——一对聋哑夫妇的网上生意

6.5 管理预售的物品

6.4 开店及店铺管理

6.3 在易趣发布商品

6.2 使用安付通

6.1 注册与认证

第6章 在易趣轻松开店

5.4 成功案例——网店特色商品“网”住一片天

5.3 用支付宝管理收支账目

5.2 进行第一笔交易

5.1 与买家交流

第5章 在淘宝成交第一笔生意

4.5 成功案例——求职遇挫到网上练摊，女大学毕业开网店月赚两万

4.4 使用淘宝助理批量发布商品

4.3 推荐商品

4.2 装修美化店面

4.1 店铺开张

第4章 在淘宝开设网店发布商品

3.4 成功案例——白领兼职开网店月入万元

3.3 申请网上银行

3.2 开通支付宝账户

3.1 注册为淘宝会员

第3章 在淘宝开店迈出成功的第一步

2.5 成功案例——古稀大妈网上创业卖手工艺品

2.4 进货成功需要掌握的要领

2.3 在阿里巴巴网站批发

2.2 寻找物美价廉的货源

2.1 哪些商品适合在网上销售

第2章 网上开店货源大揭秘

1.7 成功案例——女孩网上卖珠宝，月入四万美元

1.6 快速掌握网上开店基本流程

1.5 选择合适的网上开店平台

1.4 网上开店的方式

1.3 网上开店有什么优势

1.2 网上开店的“钱”景

1.1 什么是网上开店

第1章 做好网上开店的准备

前言

版权信息

封面

封面

版权信息

前言

第1章 做好网上开店的准备

1.1 什么是网上开店

1.2 网上开店的“钱”景

1.3 网上开店有什么优势

1.4 网上开店的方式

1.5 选择合适的网上开店平台

1.6 快速掌握网上开店基本流程

1.7 成功案例——女孩网上卖珠宝，月入四万美元

第2章 网上开店货源大揭秘

2.1 哪些商品适合在网上销售

2.2 寻找物美价廉的货源

2.3 在阿里巴巴网站批发

2.4 进货成功需要掌握的要领

2.5 成功案例——古稀大妈网上创业卖手工艺品

第3章 在淘宝开店迈出成功的第一步

3.1 注册为淘宝会员

3.2 开通支付宝账户

3.3 申请网上银行

3.4 成功案例——白领兼职开网店月入万元

第4章 在淘宝开设网店发布商品

4.1 店铺开张

4.2 装修美化店面

4.3 推荐商品

4.4 使用淘宝助理批量发布商品

4.5 成功案例——求职遇挫到网上练摊，女大学毕业开网店月赚两万

第5章 在淘宝成交第一笔生意

5.1 与买家交流

5.2 进行第一笔交易

5.3 用支付宝管理收支账目

5.4 成功案例——网店特色商品“网”住一片天

第6章 在易趣轻松开店

6.1 注册与认证

6.2 使用安付通

6.3 在易趣发布商品

6.4 开店及店铺管理

6.5 管理预售的物品

6.6 成功案例——一对聋哑夫妇的网上生意

第7章 使用易趣助理批量管理店铺商品

7.1 关于易趣助理

7.2 易趣助理下载和安装

7.3 用易趣助理管理商品

7.4 计算推荐位费用

7.5 版本更新与功能更新

7.6 成功案例——零花钱开网店现金滚滚来

第8章 在拍拍网上开店

8.1 注册和认证

8.2 使用财付通付款

8.3 发布管理商品

8.4 开店和店铺管理

8.5 拍拍助理特色功能

8.6 拍拍助理导入淘宝店铺的数据

8.7 成功案例——“淘客”大学生月收入过万

第9章 在百度有啊开店

9.1 注册和认证

9.2 开店和店铺管理

9.3 发布与管理商品

9.4 商品发货

9.5 店铺首页装修时图片的最佳尺寸

9.6 使用我的收藏

9.7 搜索商品小窍门

9.8 成功案例——网上摆瓜摊，两月收入20万

第10章 商品图片的拍摄与处理

10.1 摄影器材的选择

10.2 处理商品图片

10.3 制作动画图片

10.4 为图片批量添加水印

10.5 成功案例——开店两年月入4万，卖废品小伙完成超级蜕变

第11章 装修具有特色的精美店铺

11.1 网店装修需要注意的问题

11.2 店标的设计与制作

11.3 店铺公告模板的制作

11.4 店铺分类导航按钮的制作

11.5 在宝贝描述里添加图片

11.6 成功案例——当网店装修师年收入超10万

第12章 宣传推广店铺，提高店铺流量

12.1 常见网店推广促销策略

12.2 运用免费网络资源推广

12.3 参加阿里妈妈推广活动

12.4 参加雅虎直通车

12.5 在网店平台上宣传与推广

12.6 利用传统媒介推广

12.7 成功案例——大学女生拒绝IBM，开网店创业年营业额达1200万

第13章 轻松解决网店销售中的物流配送难题

13.1 网上开店主要发货方式

13.2 商品的包装

13.3 使用运费模板

13.4 非支付宝交易使用推荐物流发货

13.5 自己计算运费，方便又实惠

13.6 各种不同的发货省钱方法

13.7 成功案例——一年300元变成300万，大四女生创造财富神话

第14章 提高客户服务质量，打造皇冠级店铺

14.1 与顾客沟通的技巧

14.2 善于把握顾客心理

14.3 引导顾客购买宝贝的绝招

14.4 怎样应付买家货比三家的心理

14.5 巧妙应对各种类型的顾客

14.6 处理顾客的抱怨

14.7 用客户关怀设置细心服务顾客

14.8 用客户管理服务好每个老客户

14.9 给老顾客优惠留住老顾客

14.10 充分利用销售淡季和旺季

14.11 网店生意冷清的原因

14.12 组建优秀网络销售团队