E-mail营销：网商成功之道

23.1 E-mail营销的现状

第23章 E-mail营销的未来

22.6 什么会出错

22.5 E-mail的执行步骤

22.4 策划并执行E-mail广告活动

22.3 E-mail营销的策略和运行

22.2 如何研制一个能赢利的E-mail营销方案

22.1 E-mail存在的问题

第22章 组织管理E-mail程序

21.4 应用技巧

21.3 关于零售

21.2 离线销售的具体操作和注意事项

21.1 离线销售的收益分析

第21章 建立零售商店流量

20.3 操作流程

20.2 操作细则

20.1 B2B E-mail营销分析

第20章 B2B E-mail营销

19.2 具体实施

19.1 邮件营销的分析

第19章 通过分析促进E-mail成功

第4篇 E-mail营销策略

18.3 怎样进行病毒式营销

18.2 病毒式营销的收获

18.1 病毒式营销概况

第18章 病毒式营销

17.3 忠诚度分析

17.2 区分并培养你的顾客

17.1 建立消费者的忠诚

第17章 顾客保留率和忠诚度

16.3 实用测试方法

16.2 测试须知

16.1 测试起步

第16章 测试提高您的营销

15.4 互动E-mail案例

15.3 怎样进行互动E-mail

15.2 技术应用

15.1 互动E-mail的定义

第15章 互动：让E-mail成为探险

14.3 对比：糟糕的触发邮件和优秀的触发邮件

14.2 应用举例

14.1 触发E-mail的定义及类型

第14章 怎样发送触发E-mail

13.3 用事实说话：糟糕与优秀

13.2 操作注意事项

13.1 什么是事务处理E-mail

第13章 事务处理E-mail的力量

12.2 研究与分析

12.1 E-mail的发送频率

第12章 经常性的争论：多少E-mail才够

11.3 怎样获取订阅者信息

11.2 订阅者的需求

11.1 订阅者信息提供

第11章 倾听消费者

第3篇 E-mail营销优化

10.3 分类与分析

10.2 引人注目的E-mail的设计实施

10.1 必备条件

第10章 怎样写引人注目的E-mail

9.2 技巧须知

9.1 标题的建立

第9章 建立强大的标题

8.5 案例分析

8.4 注意事项

8.3 具体实施

8.2 关于E-mail地址

8.1 E-mail的许可与防御

第8章 获得许可的E-mail地址

7.5 群体细分的效果

7.4 群体细分的应用

7.3 细分类型

7.2 订阅者群体细分法：RFM模型分析和聚类分析

7.1 群体细分

第7章 群体细分的E-mail营销

6.4 E-mail名称的价值

6.3 为什么会犬吠

6.2 获得数据的方法

6.1 顾客生命周期

第6章 E-mail订阅者的生命周期价值

5.3 效果分析

5.2 关于关联性

5.1 关于相关联E-mail

第5章 相关联E-mail的重要性

第2篇 E-mail营销技术

4.3 在消费者身上做文章

4.2 “耕作”技术

4.1 耕作时代的到来

第4章 订阅者的耕作

3.3 邮件营销效果分析

3.2 邮件营销的基础

3.1 邮件传输效果测试

第3章 邮件营销效果监测与分析

2.3 订阅者生命周期价值

2.2 订阅者和营销人员想得到什么

2.1 E-mail营销的误区与挽救

第2章 E-mail营销——狩猎或耕作

1.3 高效的E-mail营销

1.2 E-mail营销前期准备

1.1 E-mail是如何进行营销的

第1章 E-mail营销的诞生

第1篇 E-mail营销概论

前言

专家推荐

版权信息

封面

封面

版权信息

专家推荐

前言

第1篇 E-mail营销概论

第1章 E-mail营销的诞生

1.1 E-mail是如何进行营销的

1.2 E-mail营销前期准备

1.3 高效的E-mail营销

第2章 E-mail营销——狩猎或耕作

2.1 E-mail营销的误区与挽救

2.2 订阅者和营销人员想得到什么

2.3 订阅者生命周期价值

第3章 邮件营销效果监测与分析

3.1 邮件传输效果测试

3.2 邮件营销的基础

3.3 邮件营销效果分析

第4章 订阅者的耕作

4.1 耕作时代的到来

4.2 “耕作”技术

4.3 在消费者身上做文章

第2篇 E-mail营销技术

第5章 相关联E-mail的重要性

5.1 关于相关联E-mail

5.2 关于关联性

5.3 效果分析

第6章 E-mail订阅者的生命周期价值

6.1 顾客生命周期

6.2 获得数据的方法

6.3 为什么会犬吠

6.4 E-mail名称的价值

第7章 群体细分的E-mail营销

7.1 群体细分

7.2 订阅者群体细分法：RFM模型分析和聚类分析

7.3 细分类型

7.4 群体细分的应用

7.5 群体细分的效果

第8章 获得许可的E-mail地址

8.1 E-mail的许可与防御

8.2 关于E-mail地址

8.3 具体实施

8.4 注意事项

8.5 案例分析

第9章 建立强大的标题

9.1 标题的建立

9.2 技巧须知

第10章 怎样写引人注目的E-mail

10.1 必备条件

10.2 引人注目的E-mail的设计实施

10.3 分类与分析

第3篇 E-mail营销优化

第11章 倾听消费者

11.1 订阅者信息提供

11.2 订阅者的需求

11.3 怎样获取订阅者信息

第12章 经常性的争论：多少E-mail才够

12.1 E-mail的发送频率

12.2 研究与分析

第13章 事务处理E-mail的力量

13.1 什么是事务处理E-mail

13.2 操作注意事项

13.3 用事实说话：糟糕与优秀

第14章 怎样发送触发E-mail

14.1 触发E-mail的定义及类型

14.2 应用举例

14.3 对比：糟糕的触发邮件和优秀的触发邮件

第15章 互动：让E-mail成为探险

15.1 互动E-mail的定义

15.2 技术应用

15.3 怎样进行互动E-mail

15.4 互动E-mail案例

第16章 测试提高您的营销

16.1 测试起步

16.2 测试须知

16.3 实用测试方法

第17章 顾客保留率和忠诚度

17.1 建立消费者的忠诚

17.2 区分并培养你的顾客

17.3 忠诚度分析

第18章 病毒式营销

18.1 病毒式营销概况

18.2 病毒式营销的收获

18.3 怎样进行病毒式营销

第4篇 E-mail营销策略

第19章 通过分析促进E-mail成功

19.1 邮件营销的分析

19.2 具体实施

第20章 B2B E-mail营销

20.1 B2B E-mail营销分析

20.2 操作细则

20.3 操作流程

第21章 建立零售商店流量

21.1 离线销售的收益分析

21.2 离线销售的具体操作和注意事项

21.3 关于零售

21.4 应用技巧

第22章 组织管理E-mail程序

22.1 E-mail存在的问题

22.2 如何研制一个能赢利的E-mail营销方案

22.3 E-mail营销的策略和运行

22.4 策划并执行E-mail广告活动

22.5 E-mail的执行步骤

22.6 什么会出错

第23章 E-mail营销的未来

23.1 E-mail营销的现状