封面
版权信息
作者简介
前言
致谢
第一部分 互联网营销基础
第1章 绪论
学习目标
案例导入 无人超市走进大众
1.1 互联网营销相关定义
1.2 互联网营销任务
1.3 互联网营销发展阶段
1.4 互联网营销组织
案例分享 从价值提供到价值共创的营销转型
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第2章 互联网营销的技术基础
学习目标
案例导入 北汽新能源汽车公司的大数据应用
2.1 互联网发展历程
2.2 互联网沙漏结构
2.3 网站技术
2.4 接入技术
2.5 无线智能终端技术
2.6 即时通信技术
2.7 虚拟现实技术
2.8 物联网技术
2.9 区块链技术
2.10 其他相关技术
案例分享 从面向合作伙伴到面向消费者的供应链转型
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第3章 互联网营销的社会基础
学习目标
案例导入 变质的海外代购
3.1 互联网社会构成
3.2 互联网社会特征
3.3 互联网社会关系
3.4 互联网社会信任
3.5 互联网数字鸿沟
3.6 互联网社会问题
案例分享 网络犯罪中若干构成要件要素的定性困境
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第4章 互联网营销的规制环境
学习目标
案例导入 搜索引擎广告竞价排名隐患重重
4.1 我国电子商务监管现状
4.2 电子商务监管系统
4.3 电子商务法律体系
4.4 电子商务违法案例
案例分享 基于大数据的电子商务行业监管体系
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第二部分 互联网用户洞察
第5章 互联网营销研究
学习目标
案例导入 移动阅读与微信读书
5.1 远程用户研究
5.2 移动互联网用户阅读行为研究
5.3 用户互联网行为画像
5.4 互联网社区民族志研究
5.5 互联网社交网络图分析
5.6 用户体验的眼动追踪方法
5.7 互联网设计的可用性测试
5.8 网络流量的全息测量
5.9 互联网常见分析工具
案例分享 用户控制权对视频广告效果的影响
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第6章 互联网用户心理
学习目标
案例导入 微信朋友圈分享的是与非
6.1 互联网用户的心理需求
6.2 技术接触心理
6.3 网络搜索心理
6.4 网络社交心理
6.5 网络游戏心理
6.6 网络促销心理
案例分享 手机公益广告对受众道德身份和亲社会行为的影响
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第7章 互联网用户行为
学习目标
案例导入 阿迪达斯不再使用电视广告
7.1 互联网用户基本行为
7.2 社会化媒体目标受众
7.3 中国网民特征
7.4 中国网民互联网接入环境
7.5 中国个人互联网应用发展状况
案例分享 网购情景线索类型及其作用机制
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第8章 互联网用户购买模式
学习目标
案例导入 惠普畅游人pavilion笔记本电脑线上品牌社区构建
8.1 大众媒体环境下的AIDMA购买模型
8.2 互联网环境下的AISAS购买模型
8.3 社会化媒体环境下的AISASCC购买模型
8.4 基于AISASCC购买模型的企业互联网营销活动
8.5 企业互联网营销活动应用：小米案例分析
案例分享 虚拟品牌社区体验对社区认同和品牌忠诚的影响
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第三部分 互联网营销战略与策略规划
第9章 互联网营销策略组合
学习目标
案例导入 联想小新的线上品牌社区构建
9.1 传统营销组合xPs
9.2 传统营销组合的进一步演进
9.3 互联网环境下的典型营销组合
案例分享 在线品牌社区中技术信任对电子商务初始信任的作用机制
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第10章 互联网营销创新模式：6S模型
学习目标
案例导入 粉丝共同打造良品铺子“来往饼”
10.1 传统营销在新媒体环境下面临的挑战
10.2 三种典型的商业模式创新模型
10.3 新媒体环境下互联网营销创新6S模型
案例分享 达芙妮讲故事树品牌
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第11章 互联网营销创新路径：6S模型应用
学习目标
案例导入 海尔推出codo手持洗衣机的台前幕后
11.1 基于6S模型的互联网营销创新备选路径
11.2 市场生存与社会生存方面的营销创新路径
11.3 消费使用子系统的营销创新路径
11.4 产品服务子系统的营销创新路径
11.5 沟通交换子系统的营销创新路径
11.6 成本收益子系统的营销创新路径
11.7 环境制度子系统的营销创新路径
11.8 效率支持子系统的营销创新路径
案例分享 中国家电企业的市场行为与非市场行为
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第四部分 互联网整合营销策略与应用
第12章 互联网广告策略
学习目标
案例导入 从凤凰网《中国，才是美》看原生广告
12.1 合约广告
12.2 搜索与竞价广告
12.3 程序化交易广告
12.4 原生广告
案例分享 新产品预告的时间距离、消费者在线评论对其购买的影响
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第13章 互联网内容策略
学习目标
案例导入 有趣有料的杜蕾斯式营销广告
13.1 内容创意策略
13.2 新媒体传播策划TEDI原则
13.3 传统媒体与新媒体整合传播模式
案例分享 华为、HTC和三星微信公众号的内容分析
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第14章 互联网营销渠道策略
学习目标
案例导入 天猫联合电视探索电商新模式
14.1 以个体或家庭为最终对象的互联网营销渠道策略
14.2 以商家或企业为最终对象的互联网营销渠道策略
14.3 线上线下相结合的互联网营销渠道策略
14.4 其他常见的互联网营销渠道策略
案例分享 “上门”型O2O模式构成要素及其关系
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第15章 互联网危机管理策略
学习目标
案例导入 海底捞“后厨门”反应贬褒不一
15.1 危机管理概述
15.2 危机前的防范策略
15.3 危机中的处理策略
15.4 危机后的学习策略
案例分享 企业如何从危机中挽回合法性
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第五部分 互联网营销方法与技巧
第16章 信息发布类互联网营销方法与技巧
学习目标
案例导入 樱花地铁打造浪漫之城
16.1 信息发布平台营销方法与技巧
16.2 门户网站营销方法与技巧
16.3 社交平台营销方法与技巧
16.4 信息查询平台营销方法与技巧
16.5 信息接收平台营销方法与技巧
案例分享 提醒式信息对消费者网购意愿的影响
本章小结
课后习题
参考文献
拓展阅读
第17章 社交沟通类互联网营销方法与技巧
学习目标
案例导入 冰桶挑战风靡全球
17.1 社交沟通平台营销方法与技巧
17.2 IM推广方法与技巧
17.3 论坛推广方法与技巧
17.4 圈层推广方法与技巧
17.5 链接推广方法与技巧
案例分享 消费咨询网络中意见领袖的演化机制
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第18章 在线娱乐类互联网营销方法与技巧
学习目标
案例导入 金龙鱼联合名人试水直播营销
18.1 网络视频营销方法与技巧
18.2 游戏化营销方法与技巧
18.3 电子书营销方法与技巧
18.4 电子杂志营销方法与技巧
18.5 图像营销方法与技巧
18.6 软文推广方法与技巧
18.7 “直播+网红”营销方法与技巧
案例分享 7喜系列视频的病毒营销传播
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第19章 互联网店铺运营方法与技巧
学习目标
案例导入 网店叁陌绽放无客服打造零差评
19.1 网上店铺申请
19.2 电脑端店铺设置
19.3 手机端店铺设置
19.4 橱窗推荐
19.5 物流选择
19.6 发布宝贝
19.7 基础美工
19.8 交易管理
案例分享 网店专业性对消费者情感和行为的影响
本章小结
关键术语
课后习题
参考资料
拓展阅读
第六部分 互联网营销绩效管理
第20章 互联网营销绩效测量与评价
学习目标
案例导入 汪峰求婚上头条带火无人机
20.1 营销传播指标
20.2 流量及转化指标
20.3 第三方互联网评价工具
案例分享 网络环境下第三方评论对冲动购买意愿的影响
本章小结
关键术语
课后习题
参考文献
拓展阅读
第七部分 适应互联网生态演进的企业营销战略转型与变革
第21章 企业互联网营销转型升级平台：红圈营销案例
21.1 关于和创科技
21.2 运营模式
21.3 运营效果
21.4 企业级SaaS面临的挑战与机遇
课后习题
参考文献
拓展阅读
第22章 工业企业与车联网融合：康明斯天远案例
22.1 车联网介绍
22.2 公司介绍
22.3 案例描述
22.4 目前存在的问题及解决方案
课后习题
参考文献
拓展阅读
第23章 农产品借助互联网营销模式转型：果果绿案例
23.1 行业背景及公司简介
23.2 果果绿发展历程
23.3 运营模式
23.4 运营效果
23.5 面临挑战
课后习题
参考文献
拓展阅读
第24章 食品企业的互联网促销：良品铺子案例
24.1 休闲食品行业简介
24.2 中国互联网发展概况
24.3 良品铺子公司介绍
24.4 公司面临的问题
24.5 公司的实际执行
课后习题
参考文献
拓展阅读
第25章 食品企业利用互联网危机管理：周黑鸭案例
25.1 公司简介及发展历程
25.2 危机背景及应对
25.3 危机处理结果
课后习题
参考文献
拓展阅读
第八部分 利用互联网生态进行创业营销
第26章 个人创业营销平台模式：万色城案例
26.1 公司简介
26.2 商业模式
26.3 万色城的三大平台
26.4 万色城的创新
26.5 万色城的合作伙伴
课后习题
参考文献
拓展阅读
附录 电子商务相关法律法规名录
参考文献
更新时间：2019-01-03 17:06:14
完结共350章
倒序