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前言
第一章 从“我”开始的人际关系
第一节 做一个让别人喜欢的人
第二节 外圆内方的处世原则
第三节 情商和社交商真的存在吗
第四节 价值观对人际关系的影响
第五节 让自尊和自信成为人际关系的两大基石
第六节 低调做人与好心态
第二章 人际关系中常见的心理学策略
第一节 首因效应——第一印象很重要
第二节 相似效应——交往的良好开端
第三节 互补效应——互补和相似一样产生吸引力
第四节 互惠效应——人情也讲究“收支平衡”
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第五节 两情相悦效应——你喜欢他, 他就容易喜欢你
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第六节 自我暴露效应——人之相交,贵在交心
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第七节 角色效应——扮演好自己的角色很重要
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第三章 人际关系中不可触碰的心理禁区
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第一节 以诚待人,才能赢得尊重
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第二节 每个人都有自己的“领地”
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第三节 拒绝做不良情绪的传播者
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第四节 不能伤的“面子”
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第五节 尊重彼此,不做“包打听”
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第六节 惹人生厌的“过度表现”
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第四章 “我”—“他”:人际关系中的双向互动
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第一节 交往,从“识人”开始
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第二节 决定成败的细节
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第三节 不让“身份”影响彼此的交往
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第四节 “枪打出头鸟”的启示
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第五节 “舌灿如莲”到“祸从口出”的反转
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第六节 “话”要听,更要“看”
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第五章 语言在人际关系中的运用
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第一节 赞美是最好的开场白
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第二节 虚实有度,避免话语伤人
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第三节 委婉——中国式话语的妙处
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第四节 说话,要给自己留有余地
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第五节 分清环境,说对话
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第六节 巧妙拒绝,给彼此留面子
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第六章 实战篇:日常生活中的人际关系
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第一节 你是一个好丈夫或好妻子吗
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第二节 孩子眼中的你
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第三节 做上司身边的“大红人”
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第四节 办公室里左右逢源的人
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第五节 下属喜欢的领导是这样的
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第六节 危难时刻,你的朋友在哪里
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第七章 克服心理障碍,培养良好人际关系
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第一节 首先处理好与自己的关系
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第二节 树立正确的人际关系理念
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第三节 腼腆没有什么大不了的
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第四节 克服怯场心理——并不是只有你会这样
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第五节 不要让嫉妒和偏见影响你
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第六节 远离社交障碍
更新时间:2019-11-22 17:47:39