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内容提要
前言
第一章 开店筹备
一、展开市场调查
二、进行商圈分析
三、确定经营项目
四、选择开店模式
五、筹集开店资金
六、办理相关证件
第二章 门店定位
一、影响门店定位的因素
二、门店定位包含的内容
三、门店定位的策略
四、门店的市场定位
五、门店的产品定位
第三章 门店选址
一、门店选址的重要性
二、门店选址的原则
三、门店选址的技巧
四、门店选址的策略
五、门店选址的误区
六、门店选址前的调查分析
七、门店选址应考虑的因素
第四章 门店装修
一、店铺起名
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二、店面Logo设计
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三、门店设计原则
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四、门店装修流程
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五、门店空间布局
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六、门店外观设计
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七、门店内部设计
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八、门店灯光设计
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九、门店装修技巧
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第五章 原料采购
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一、常用的原料
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二、红茶的挑选
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三、植脂末的挑选
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四、采购渠道的选择
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五、采购过程的控制
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六、采购验收控制
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七、原料压仓的控制
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八、原料的储存
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第六章 设备购置
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一、基础型设备
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二、季节型设备
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三、产品型设备
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四、高端型设备
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五、常用工具
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六、设备购买技巧
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七、操作台设备摆放
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第七章 奶茶制作
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一、奶茶的分类
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二、港式奶茶
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三、港式奶茶的制作
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四、台式奶茶
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五、台式奶茶的制作
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第八章 日常管理
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一、员工管理
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二、店铺环境管理
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三、店铺经营管理
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四、店铺经营法则
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五、产品定价策略
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六、店铺成本控制
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七、菜单设计要求
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第九章 服务管理
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一、细分顾客
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二、服务顾客的原则
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三、热情接待顾客
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四、提供优质服务
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五、把握进门5分钟
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六、提升服务质量
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七、提高顾客满意度
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八、处理顾客投诉
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第十章 促销推广
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一、促销的技巧
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二、常见的促销方式
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三、开业促销宣传
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四、开业促销活动
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五、通过微信宣传
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六、微信公众号营销
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七、制作小程序推广店铺
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第十一章 外卖服务
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一、外卖服务的重要性
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二、注重外卖服务细节
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三、外卖服务注意事项
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四、提升外卖客单量
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五、入驻外卖平台
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六、提升外卖平台销售额
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七、外卖平台促销策略
更新时间:2020-07-01 15:58:54