完结共83章
倒序
封面
版权信息
前言
第1章 业态选择攻略
零售业态概念界定
零售业态分类
零售业态创新发展趋势
经济发展对零售业态的选择
我国社区超市业态发展状况
- APP免费
社区超市业态综合评价
- APP免费
第2章 选址攻略
- APP免费
选址（选店）原则
- APP免费
选址理论
- APP免费
选址不宜
- APP免费
定位
- APP免费
方法
- APP免费
标准（条件）
- APP免费
商圈
- APP免费
出租方甄选
- APP免费
流程
- APP免费
第3章 筹备开业攻略
- APP免费
取一个响亮的名字
- APP免费
架构一种文化体系
- APP免费
建立一套形象识别系统
- APP免费
商品搭建
- APP免费
促销及促销活动
- APP免费
门店团队打造
- APP免费
第4章 门店养成攻略
- APP免费
成店原则
- APP免费
空间管理
- APP免费
形象标准
- APP免费
商品标准
- APP免费
自有商品开发
- APP免费
陈列标准
- APP免费
盘管功能
- APP免费
服务功能
- APP免费
门店氛围标准
- APP免费
门店复制
- APP免费
第5章 网点布局攻略
- APP免费
布局战略
- APP免费
布局战术
- APP免费
布局策略
- APP免费
卡位管理
- APP免费
布局效应
- APP免费
选址管理
- APP免费
“营发一体”模式探讨
- APP免费
第6章 顶层设计攻略
- APP免费
连锁模式
- APP免费
连锁投资模式
- APP免费
目标管理模式
- APP免费
激励模式
- APP免费
人力平台
- APP免费
营运平台
- APP免费
采购平台
- APP免费
物流平台
- APP免费
财务管控平台
- APP免费
安全平台
- APP免费
第7章 沟通渠道架构攻略
- APP免费
日常沟通机制
- APP免费
Callcenter（客户服务中心）
- APP免费
危机事件应对机制
- APP免费
顾客投诉沟通机制
- APP免费
附录
- APP免费
附件1：发展加盟选址标准
- APP免费
附件2：房屋租赁合同
- APP免费
附件3：特许加盟规范标准
- APP免费
附件4：投资加盟合同
- APP免费
附件5：拓展加盟人员年度激励办法
- APP免费
附件6：门店工作日志
- APP免费
附件7：门店形象评鉴表
- APP免费
附件8：门店优质服务评鉴表
- APP免费
附件9：门店顾客投诉处理流程
- APP免费
附件10：商品采购合同
- APP免费
附件11：新品采购审批流程
- APP免费
附件12：营销活动方案
- APP免费
附件13：物流仓库管理制度
- APP免费
附件14：物流接单与配送管理办法
- APP免费
附件15：人力资源管理体系方案
- APP免费
附件16：培训体系管理办法
- APP免费
附件17：员工自律协议书
- APP免费
附件18：目标体系管理办法
- APP免费
附件19：门店营运通知单
- APP免费
附件20：连锁门店安全管理体系架构
更新时间：2020-04-21 17:19:06