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献言
内容简介
作者简介
权威推荐
前言 收听真心话，其实有技巧
第1章 坦率，直达人心的最短路径
对朋友忍气吞声，还是畅所欲言？
交谈中的“锚定效应”
关系升级，也有样板可学
交际注重实用，而非正确
第2章 所求如何才能有所得
游戏即刻开始，规则定好了吗
明确要求分7个步骤
第3章 猜测1 000次，不如提问1次
对方喜欢查收邮件，还是接听电话？
别为工作小事抓狂
有话直说，也要用心倾听
同事也可能是“路人甲”
第4章 一句话成功搭讪的技巧
你有100名朋友，就有100种期望
会提问的主管更高效
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询问无处不在
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一条清晰的起跑线
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你的言行都印在对方的瞳孔上
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第5章 有话直说要勇气，也需技巧
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边做事，边请教
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既然是齿轮，就要贡献力量
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每个办公室都有不成文的规定
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第6章 拆掉不同圈子之间的围墙
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熟悉的人，陌生的圈子
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同事或许也是你的客户
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与人合作，不只是投桃报李
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第7章 职场关系也需要经营
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不做被冤死的鱿鱼
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“事情进展怎么样？”是问候，不是问题
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爱提问的员工最聪明
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第8章 破坏人际关系的四大杀手
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杀手1 八 卦
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杀手2 食 言
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杀手3 抵 赖
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杀手4 隐 瞒
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第9章 反馈，指引合作的导航仪
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先说好消息，还是坏消息？
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何时闭嘴是一门技术活
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为何闭嘴比张口更容易？
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伊丽莎白的反馈模型
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多数反馈犹如没营养的“嘎嘣脆船长”
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第10章 反馈方程式
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释放情绪，专注于事实
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“我注意到……”
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第11章 价值反馈，有“技”可循
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别让电邮或留言泄露了你的胆怯
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网络时代，“善良”需要重新定义
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回复的快与慢
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反馈也符合收益递减规律
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第12章 朋友们在身后如何评价你
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与勤奋的人在一起，你会更勤奋
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告密者都戴着一张相同的面具
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不要低估与你一起吃早餐的人
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“谢谢你”始终是正确的回答
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第13章 轻松搞定13种尴尬局面
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局面1 无论你做什么，对方都不配合
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局面2 上级没能提供足够的反馈
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局面3 你被提拔为旧同事或朋友的领导
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局面4 你的团队成员都曾是同级
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局面5 你反复提意见，对方却毫无改进
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局面6 有人泄密
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局面7 有人向你反映问题，却要求你缄默
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局面8 内部职位申请未果，也无人告诉你原因
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局面9 每次你向某个人提意见时，她都会哭
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局面10 你难以忍受毫无意义的周例会
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局面11 他需要你帮助，却把邮件转发给其他人
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局面12 他人抵触你的善意反馈
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局面13 很急的项目，上司却没有时间给你意见
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后记 你真的愿意讲真心话吗？
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致谢
更新时间：2021-05-11 10:56:49
完结共78章
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