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更新时间：2021-12-08 16:05:49
注释[1]
译者后记
致谢
谢幕 舞台退场
第10章 找到你的角色
第9章 顾客即产品
第8章 表演的分工
第7章 表演的形式
第6章 工作即演出
幕间 惊喜新体验
第5章 减少顾客损失
第4章 积极行动
第3章 好戏开演
第2章 大幕拉开
第1章 欢迎进入体验经济时代
序言 从现在出发
珍藏版序言 超越产品和服务
推荐序三 超越体验经济
推荐序二 用户体验是伟大产品的灵魂
推荐序一
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