完结共48章
倒序
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前言
第一部分 为何相互理解这么难
第1章 你非常难以理解
原因之一：你是谜一般的人，身边到处都是谜团
原因之二：你的行为与别人怎么解读有关
第2章 观察者是认知吝啬鬼（你也一样）
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确认偏差和初始效应
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成见
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光环效应
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虚假同感偏差
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第3章 观察的两个阶段
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观察的第一阶段
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观察的第二阶段
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第二部分 用以观察的透镜
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第4章 信任透镜
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表达温暖
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展示能力
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表达温暖和展示能力：一对矛盾
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信任与领导
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第5章 权势透镜
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权势怎样改变人
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（相对）有权势者如何看你
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怎样透过权势的迷雾来清晰地观察
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第6章 自我透镜
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就像拿普通苹果跟不好的苹果对比
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就像拿普通苹果跟很好的苹果对比
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应对其他人的自我透镜
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第三部分 特定个性的透镜
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第7章 急切的趋利型人和警惕的避害型人
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趋利型透镜：不冒险，无所得
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避害型透镜：准备好，再动手
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辨别某人是趋利型还是避害型
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怎样用观察者的动机语言来说话
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第8章 黏人型、焦虑型观察者和冷淡型、逃避型观察者
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安全型透镜
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焦虑型透镜
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逃避型透镜
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用观察者的“依恋语言”说话
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第四部分 让别人更准确地观察你，同时你也更准确地观察别人
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第9章 纠正不好的印象和战胜误解
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用大量非常明确的证据“轰炸”他们
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让他们想要修正对你的看法
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特殊案例：道歉
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后记
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致谢
更新时间：2024-05-10 13:38:34