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内容简介
前言
第1章 游戏运营的兴起和角色定位
1.1 从游戏的起源看游戏运营的兴起
1.1.1 游戏的起源
1.1.2 游戏运营的兴起
1.2 业务层面的职责解构
1.2.1 游戏内运营
1.2.2 游戏外运营
1.2.3 游戏运营策略:内购和广告
1.3 游戏运营岗位介绍
1.3.1 游戏运营涉及的岗位
1.3.2 游戏运营的工作范畴
1.3.3 游戏运营的必要性
1.4 游戏运营人员的五大基本功
1.4.1 掌握游戏背景知识
1.4.2 了解数据分析
1.4.3 做好用户体验
1.4.4 构建用户画像
1.4.5 修炼情商和逆商
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1.5 本章小结
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第2章 游戏运营的团队配合
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2.1 游戏团队主要岗位与部门的职责
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2.1.1 游戏制作的“金三角”及其职责
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2.1.2 主程的岗位职责
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2.1.3 美术团队的职责
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2.1.4 主策的选拔路径与岗位职责
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2.1.5 制作人的选拔路径与岗位职责
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2.1.6 项目协调人的岗位职责
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2.1.7 测试人员的岗位职责
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2.1.8 市场团队的职责
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2.1.9 产品经理的岗位职责
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2.1.10 总控中台部门的职责
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2.2 运营人员和策划的配合
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2.2.1 从立项到上线:运营人员和策划的紧密配合与影响
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2.2.2 游戏经济循环的设计
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2.2.3 玩家生命周期的调整
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2.2.4 游戏终极目标的定义
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2.3 运营人员和技术人员的配合
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2.3.1 实战中的游戏商业化设计
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2.3.2 上线阶段技术人员和运营人员的紧密配合
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2.3.3 回绝不合理需求
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2.4 运营人员和市场人员的配合
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2.4.1 锁定目标用户
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2.4.2 了解推广阶段的市场需求
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2.4.3 监控推广效果
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2.5 本章小结
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第3章 游戏运营的关键节点与核心策略
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3.1 游戏运营的关键节点
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3.2 立项:流程、方式与策略
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3.2.1 游戏立项流程与方式
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3.2.2 运营人员参与研发的最佳时机与策略
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3.2.3 精准市场调研与竞品分析策略
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3.3 上线与推广:要点与实战
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3.3.1 上线阶段:国内外运营侧重点分析
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3.3.2 发布宝典:上线清单
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3.3.3 推广预热,未雨绸缪
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3.3.4 上线案例:Zynga的三消游戏上线方法
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3.3.5 推广案例:某MOBA游戏运营实战分析
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3.3.6 两大常见全球发行误区
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3.3.7 适应全球化市场的改造
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3.3.8 高效的全球用户获取
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3.4 平稳运营的常用手段
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3.4.1 了解团队历史
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3.4.2 调整运营策略
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3.4.3 数据驱动的线上运营
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3.4.4 打造高黏性的游戏
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3.4.5 集中精力完成重点KPI
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3.5 本章小结
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第4章 游戏区域化运营要点解析
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4.1 国内游戏市场
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4.1.1 游戏市场竞争与渠道获取
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4.1.2 发行与渠道合作模式
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4.1.3 用户获取与转化策略
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4.1.4 游戏盈利能力
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4.1.5 传统与创新的交汇
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4.2 海外游戏开发的策略分析
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4.2.1 海外游戏产品策略分析
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4.2.2 拓展平台与降维打击
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4.2.3 人员选拔与团队磨合
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4.2.4 创新与市场调研
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4.2.5 跨平台与跨领域合作
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4.3 韩国游戏市场
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4.3.1 韩国游戏市场概况与特点
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4.3.2 精细化运营与本地化战略
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4.3.3 当地支付通道、合作伙伴和社交平台
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4.3.4 国内游戏公司在韩国市场遇到的挑战
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4.4 日本游戏市场
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4.4.1 日本游戏市场运营成功要素
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4.4.2 运营活动规划和美术风格调整
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4.5 欧美游戏市场
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4.6 东南亚游戏市场
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4.7 中东游戏市场
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4.8 其他潜力游戏市场
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4.8.1 印度游戏市场
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4.8.2 土耳其游戏市场
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4.8.3 巴西游戏市场
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4.8.4 澳大利亚游戏市场
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4.8.5 新加坡游戏市场
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4.8.6 墨西哥游戏市场
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4.8.7 俄罗斯游戏市场
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4.9 本章小结
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第5章 不同规模与不同资源类型公司的运营实操
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5.1 大公司与小公司的特色运营策略
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5.1.1 大公司的游戏运营
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5.1.2 小公司的游戏运营
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5.2 资源型公司的运营误区与挑战
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5.2.1 用户资源型公司的四大误区
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5.2.2 资金资源型公司的四大挑战
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5.3 独立发行工作室的五大诀窍
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5.4 本章小结
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第6章 应对运营中常见的疑难杂症
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6.1 提升软件质量与用户体验:解决Bug与缺陷
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6.1.1 如何科学地报Bug
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6.1.2 让合适的人来修复Bug
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6.1.3 如何定位难以复现的Bug
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6.1.4 如何推动Bug修复
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6.2 内测攻略
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6.2.1 小规模测试
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6.2.2 定性分析与发布策略
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6.2.3 投放:高质投放三人组与精准用户匹配
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6.3 公开发布:引爆用户增长
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6.3.1 如何观察不同用户量级的留存
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6.3.2 收支平衡模型与投资回报
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6.3.3 公开发布计划
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6.3.4 内测时可能会遇到的部分情况
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6.4 苹果App Store上架实战
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6.4.1 苹果App Store上架指南
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6.4.2 苹果App Store上架三大技巧
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6.5 应对结构化的人员变动
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6.5.1 人员变动的原因
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6.5.2 人员变动的影响
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6.5.3 人员变动的应对措施
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6.5.4 人员变动的注意事项
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6.6 应对第三方意外问题的有效策略
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6.7 通过项目管理应对合作平台的不确定性
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6.8 本章小结
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第7章 攻克游戏运营核心KPI
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7.1 站在玩家的视角,做好用户体验
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7.1.1 关注关键界面
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7.1.2 提高游戏加载速度
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7.1.3 保持一致性
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7.1.4 采用人性化设计
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7.1.5 借鉴他人经验
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7.2 数据驱动产品优化,提升盈利能力
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7.2.1 数据分析:现代游戏产业的核心竞争力
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7.2.2 数据监控的逻辑和原理
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7.2.3 流失率分析
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7.2.4 数据分析系统在游戏开发中的重要性
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7.2.5 利用科学实验改善用户体验
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7.3 从拉新到留存的策略
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7.3.1 提升新老用户数
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7.3.2 早期留存:轻松愉悦的第一印象
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7.3.3 中期留存:多样化玩法,引人入胜
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7.3.4 长期留存:构建深度与社交元素
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7.3.5 拉新与留存案例分析
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7.4 提升PCU的策略与案例分析
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7.4.1 提升PCU的策略
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7.4.2 提升PCU的案例分析
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7.5 提升ARPU的八大策略
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7.5.1 增加付费深度
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7.5.2 优化经济系统
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7.5.3 对付费玩家进行分层
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7.5.4 降低付费门槛,建立信任
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7.5.5 渐进式的付费点插入
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7.5.6 统计分析,找到问题
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7.5.7 优化付费流程
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7.5.8 设置有效的社交系数K
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7.6 本章小结
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第8章 游戏运营思维的跨界应用
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8.1 在直播产品中的应用
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8.1.1 游戏运营的三大要素在直播产品中的应用
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8.1.2 在产品、运营和市场方面的应用
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8.1.3 案例:Twitch与电竞游戏的完美结合
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8.2 在社交产品中的应用
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8.2.1 用户运营
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8.2.2 运营活动
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8.2.3 商业化变现
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8.3 在在线教育产品中的应用
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8.4 本章小结
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作者简介
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文后
更新时间:2024-06-06 18:02:56