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旅行社团队游客间互动的影响因素及其与满意度的关系研究
更新时间:2019-01-03 11:51:57 最新章节:游客间互动内容及效应问卷
书籍简介
旅游研究中,学者们一直以来都重视游客观赏景物的感知,即“人”和“物”之间的关系。然而在旅游世界中必然存在着“人”与“人”之间的关系,游客与游客之间的社会关系是旅游研究的一个新视角。旅游服务中,游客不仅与服务人员进行接触,还会受到极具感染力的其他游客的影响,游客之间不可避免地在语言、行为以及表情等方面发生着各种互动。
品牌:新华
上架时间:2018-05-01 00:00:00
出版社:新华出版社
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闫静
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