餐饮管理与服务从入门到精通(图解版)在线阅读
会员

餐饮管理与服务从入门到精通(图解版)

方辉编著
开会员,本书免费读 >

管理一般管理学11.5万字

更新时间:2020-07-01 15:56:18 最新章节:第四节 服务质量改进

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《餐饮管理与服务从入门到精通》一书分成两篇。第一篇,餐饮规范化管理与运营,从管理的角度来对厨房作业、餐饮食材、餐饮卫生、餐饮营销、餐饮成本控制进行详细的讲解;第二篇,餐饮规范化服务与细节,从服务规范化的角度来对餐饮服务人员要求、餐饮服务日常礼仪、餐饮服务基础知识、餐饮服务操作技能、餐饮服务质量提升来进行描述。本书是餐饮企业的实用管理工具书,书中收录的岗位职责、管理制度、管理流程、管理表格等多来源与国内知名餐饮企业。《餐饮管理与服务从入门到精通》一书内容涵盖面广,实用性强,图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关从业人员参考,也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
上架时间:2019-01-01 00:00:00
出版社:化学工业出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

方辉编著
主页

最新上架

  • 会员
    本书总结以往运营管理的理论与实践,响应数字化时代运营管理的新要求,系统地介绍了运营管理的理论和方法,共15章,分为四个部分:通过运营管理赢得竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。这四个部分相互联系,构成“运营视图”。本书不仅涵盖了运营管理的经典内容,如新产品开发、能力规划、选址与设施布置、工作研究、质量管理、费用控制、进度安排、供应链管理和项目管理,而且探讨了
    马风才 谷炜编著管理34.7万字
  • 会员
    随着零售行业的不断发展,越来越多的零售企业将实体店、线上店和移动渠道进行全渠道整合,以提升消费者体验效果和企业绩效。新零售正在重塑零售格局,而有效的新零售策略对零售企业至关重要。本书紧密跟踪新零售领域的前沿理论与实践动态,沿着新零售基础知识概述—新零售运营要素—新零售行业的发展趋势的逻辑框架,构建了新零售理论与实务知识体系,包括:新零售概述、新零售的驱动因素、新零售大数据、新零售顾客体验管理、新零
    陆淳鸿 沈鹏熠主编管理27万字
  • 会员
    本书基于数字化运维的背景、概念和内涵,全面阐述了数字化运维的理念、方法和实践。从数字化运维的标准建设出发,本书提出了一套具有可行性的数字化运维体系框架,包括顶层规划、蓝图构建、IT流程管理与优化、运维数据治理与应用、立体化监控指标体系、运维可视化中心、资产管理与CMDB等,同时还考虑了安全运维以及业务连续性。本书结合不同行业尤其是制造业的案例,介绍了成功实施数字化运维体系的可行性技术、工具,为数字
    陆兴海等编著管理17.6万字
  • 会员
    积极心理学的创立顺应了新时代人们追求美好生活的大趋势。本书认为,积极组织行为是企业构建幸福体系的重要部分,企业追求幸福是一个长期追求、永不间断的过程中的某一段。“过程方法”和“PDCA循环”与积极心理学的跨学科结合应用,是构建企业幸福体系的必然选择。本书第1章提出了构建企业幸福体系的五个关键分目标,列出了构建幸福体系的所有关键要求;第2章展示了积极心理团体辅导基于过程方法和PDCA循环的示意图,提
    李晴昊 张馨文 杨坤管理12.1万字
  • 会员
    创新对于国家经济和社会发展很重要,对于企业来说,更是其持续发展和基业长青的根本所在。首先,本书以认知评价理论和资源保存理论为基础,遵循“员工认知评价—应对策略选择—行为结果”这一思路,在个体层面分析了个体对工作不安全感的认知差异是如何引发员工进行情绪劳动策略的选择,进而导致员工创新行为的过程机制。其次,本书遵循“团队输入—团队过程—团队输出”这一思路,探讨了团队层面的工作不安全感对团队创新的影响机
    毛竹管理12.2万字
  • 会员
    本书主要针对计算机、信息系统、移动互联网、大数据等信息技术如何对企业跨组织治理(合作)机制进行数字化改造与升级进行研究。具体内容由三个部分组成:首先,构建整体理论框架;其次,探讨传统信息技术对权力、关系与合同治理(合作)三种机制数字化改造与优化的过程;最后,探讨大数据、区块链等新兴信息技术如何实现企业跨组织治理(合作)机制数字化转型与升级。本书适合跨组织治理(合作)领域研究者阅读参考,同时也适合实
    张涛管理11.7万字
  • 会员
    当前社会面临的不是一场技术的革命,也不是一场软件、速度的革命,而是一场观念上的革命。——彼得·德鲁克当今时代,追求新质增长已成为企业发展的关键方向。团队领导仅凭出色的业务能力,已不足以应对日常工作的挑战。他们还需要点亮团队的内在智慧,激发团队的内在能量,提升激励人心的个人影响力,从而带领团队在新质增长的道路上稳步前行。在过去的十余年间,本土企业通过不断试错、集体验证,探索出了一条适合本土企业的、轻
    镜子教练管理11.2万字
  • 会员
    《销售薪酬设计与绩效考核完全指南:理念、方法、技巧》介绍了销售薪酬激励有效性分析模型和工具,可以帮读者准确评估现有销售薪酬激励计划的有效性,相关销售薪酬实践能否实现预期的目标。作者基于近年来销售薪酬领域的最佳实践、学术成果和自身的实战经验,将纷繁复杂的销售薪酬实践提炼为销售薪酬激励计划设计4P模型和十要素,帮助读者掌握销售薪酬激励设计的核心技术。本书旨在为企业高管、销售管理层、人力资源和薪酬设计从
    罗粤海管理10.6万字
  • 会员
    在中国与东南亚国家同时面临结构转型的背景下,本书通过识别中国企业“走出去”本土化用工的难题及其影响因素,基于“走出去”企业中东道国员工技能短缺的识别与典型企业的案例分析,讨论通过构建企业技能需求导向的扶持机制、充分利用多边开发机构深化区域间教育与培训合作机制解决中国企业本土化用工难题。
    杨先明 陈瑛管理14.1万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书,介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图,从而认识企业的价值流,找出过程中不合理的等待与浪费,使用PDCA的方法去解决问题,缩短产品与服务的交付时间,减少不必要的库存,增加现金流,提高产品质量并提升客户满意度。本书中添加了中国企业的价值流图案例,加强其本土化,希望帮助广大的中国企业动手去绘制价值
    (美)迈克·鲁斯 (美)约翰·舒克一般管理4.1万字
  • 会员
    本书源自作者2018年至2023年的管理笔记。作者是一位拥有丰富实战经验的企业管理者,从事具体管理多年,接触过各类复杂的管理难题。难能可贵的是,他坚持记录每日的管理思考,通过不断地反思、总结,形成了独到的实践管理洞见。本书集中论述了“有效管理”这个话题,同时围绕微观管理、高质量的基础管理展开,把实践管理中的手感和手艺部分提炼总结出来,呈现了不一样的管理细节。它既是一位管理实践者的成长笔记,也是展示
    李顺军一般管理12.5万字
  • 会员
    《管理学研究的悖论》是北京大学国家发展研究院马浩教授的又一力作,书中凝聚了他多年来对管理学研究的深刻洞察与深入思考。马浩教授认为,管理学研究本质上是一个平凡的职业,既不崇高,亦不卑微,它关乎管理学研究者的日常,与世俗生活并无二致。马浩教授在管理学领域辛勤耕耘四十余年,力求在学术探索中展现独特风范,不负时代重托。他以嬉笑怒骂、针砭时弊的文风,风趣、诙谐而又不失文采地剖析了管理学研究的现状以及面临的挑
    马浩一般管理10.4万字
  • 会员
    五百年前,现代世界体系诞生,以利益最大化为目标的科层化组织涌现,但今天这类组织却面临解体或转型的挑战。传统组织出路何在,未来组织形式何如?本书综合哲学与管理学等多学科视角,围绕如何整体认识世界、组织如何发挥功能以及组织的演化路径展开。作者深入阐述了工业革命以来组织形式的演变,并立足于数智革命驱动现代世界体系结构转型的时代背景提出了与工业时代不同的组织管理观,强调组织需要适应外部环境的变化,实现内外
    陈春花 秦子忠一般管理10.4万字
  • 会员
    本书主要从低碳理念与人力资源管理交叉融合的视角探讨企业落实“双碳”政策的路径,为新时代背景下的人力资源管理提供了实践指导。首先,本书简要介绍了企业低碳人力资源管理的背景和基本概念,并与传统人力资源管理进行了比较。其次,本书详细讨论了企业低碳人才战略、人才盘点和职位分析等。再次,本书系统阐述了企业低碳人员招聘、培训与开发,以及绩效管理、员工激励、薪酬管理、职业生涯规划等。最后,本书从低碳管理实践和前
    王娟 张喆编著一般管理12.1万字
  • 会员
    全书基于数智时代背景,从创新创业基础理论、思维和能力三个层面展开,不仅盖了认识创业、创新基础、创业者、精益创业、创业机会、可行性分析、商业模式、创业团队、创业融资企业创建与成长等核心内容,还融人了社会创业等新内容。针对创业项目选择、创业团队组建、创业计划编写、创业融资、初创企业管理等初创团队可能遇到的问题,本书提供了系统的理论知识和相关解决方案。全书还涌盖了行业前沿企业和初创企业实践等大量案例,设
    刘志阳 林嵩 路江涌主编一般管理21.5万字