会员
改革政府:企业家精神如何改革着公共部门
更新时间:2020-10-23 18:23:34 最新章节:附录B
书籍简介
本书对美国无论是公营部门还是私营公司十分严重的官僚主义现象,开出了十种“药方”,而作者提出最主要的办法就是用“企业家精神”来克服官僚主义,即政府要讲究实效,按效果而不是按投入拨款。政府要进行全面质量管理,利用业绩数据来确定问题之所在,向雇员提供可用的手段拉分析问题,找出其根源,制定解决办法,付之实施。美国许多政府要员,尤其是克林顿总统等都对本书有很高的评价。
品牌:上海译文
译者:周敦仁等
上架时间:2006-11-01 00:00:00
出版社:上海译文出版社
本书数字版权由上海译文提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
(美)戴维·奥斯本 特德·盖布勒
- 会员享誉全球的政府管理权威作品,美国前总统比尔·克林顿特别推荐:“美国每一位当选官员都应该阅读本书。我们要使政府充满新的活力,就必须对政府进行改革。本书给我们提供了改革的蓝图。”《出版家周刊》《纽约时报书评》《华尔街日报》《柯卡斯书评》《华盛顿邮报》专门撰文推荐。政府的改革是当今世界共同的课题。在自诩其政府“民主有效”的美国,同样如此。《改革政府》一书为广大读者具体生动地描述了美国的官僚主义弊端,同时公共管理24.6万字
同类热门书
最新上架
- 会员回顾企业发展的历史,我们会发现,大部分经营良好的企业所采用的基本管理措施和方法相差无几,然而真正发展成百年企业的却是凤毛麟角。相比于普通公司,真正伟大的企业会采用一种本质上完全不同的思考方式来思考企业的问题,也就是这些公司有自己的经营理念,而这些经营理念往往来自企业创始人的价值观和创业初心。也正因为如此,它们才摆脱了唯利是图的短视行为。本书从一位管理学教授的视角出发,选取世界上不同地区富有生命力的管理13.1万字
- 会员在深入调研高水平服务业发展现状的基础上,本书对标国际经验,分析我国高水平服务业发展的短板和不足,剖析最关键的制约因素;借鉴国际经验,研究促进加快我国高水平服务业发展和能级提升的相关建议,沿着“特点与趋势—现状与经验—瓶颈与障碍—思路与举措”的研究思路展开递进式研究。本书共分为五个部分:第一,中国经济高质量发展离不开高水平服务业;第二,从全球竞争态势看中国高水平服务业不同行业的竞争态势;第三,中国高管理10.6万字
- 会员这是“客户体验丛书”的第三本,也是最具操作性、最基础、内容最多的一本,聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分:第一部分构建了体验测量的整体框架——客户体验测量和员工体验测量,阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系,包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值(NPS)、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于管理18.7万字
- 会员本书是解读迈克尔·波特战略和竞争思想的集大成之作。作者是迈克尔·波特超过20年的学术伙伴。竞争优势、价值链、五力模型、产业结构、差异化、相对成本……想在竞争中建立并长期保持优势,迈克尔·波特的这些竞争和战略思想是必须掌握的。但是,并不是每一位有需要的人士都有充裕的时间阅读波特那么多著作。此外,还有不少人对他的思想多有误解。作为波特的长期学术伙伴,本书作者琼·玛格丽塔通过新的实例,整合了波特这些革命管理12.5万字