
商务沟通:策略、方法与案例(第2版)
教材教辅研究生/本科/专科教材22.8万字
更新时间:2024-06-21 21:45:40 最新章节:参考文献
书籍简介
本书分为两部分,共十四章,主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,还包括一些重要的实务,如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,旨在培养读者的商务沟通技能。为了便于读者学习以及教师教学,各章章首设置了“导入案例”,正文内穿插了“案例与思考”等栏目,章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外,每章还设置了“微视频”“视野拓展”等栏目,分别展示相关拓展视频和阅读材料,以进一步丰富本书的内容、增强趣味性并拓宽读者的视野。本书可作为高等院校商贸类、经济类、管理类专业的教材,也适合用作企业的培训教材及职场人士的自学参考书。
品牌:人邮图书
上架时间:2024-05-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
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莫群俐主编
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