在日本寿险业,他是一个声名显赫的小人物。日本有近百万寿险从业人员,其中很多人不知道全日本20家寿险公司总经理的姓名,却没有一个人不认识这位保险推销员。他的一生充满传奇,从小就被乡里公认为无可救药的盖世小太保,最穷的时候,他连坐公交车的钱都没有。可是最后,他终于凭借自己的毅力,成就了自己的事业,成为日本保险业连续15年全国业绩第一的“推销之神”——他就是原一平。
1904年,原一平出生于日本长野县。他的家境富裕,父亲德高望重又热心公务,因此在村里担任村长等职,为村民排忧解难,深受敬重。原一平是家中的老幺,正所谓“天下老人宠小的”,从小长得矮矮胖胖的他很得父母的宠爱。可能是被宠坏的缘故,原一平从小就很顽皮,不爱读书,经常调皮捣蛋,捉弄别人,还常常跟村里的小孩打架。老师教育他,他竟然拿小刀刺伤了老师。对这样的孩子,父母实在是无可奈何了。
23岁那年,年轻气盛的原一平像所有的年轻人一样,觉得不能再这么浑浑噩噩地混日子了,一定要闯出一片属于自己的天地。于是他只身一人离开家乡,到东京闯天下。
第一份工作就是做推销,但是他碰上了一个骗子,卷走保证金和会费就跑了。为此,原一平陷入了困境之中。1930年3月27日,对于还一事无成的原一平是个不平凡的日子,27岁的原一平揣着自己的简历,走入了明治保险公司的招聘现场。一位刚从美国研习推销术归来的资深专家担任主考官,他瞟了一眼面前这个身高不到1.50米、体重肯定没有100斤、瘦小又其貌不扬的家伙,带些不屑地抛出一句硬邦邦的话:“你不能胜任。”
原一平惊呆了,好半天回过神来,结结巴巴地问:“何……以见得?”
主考官轻蔑地说:“老实对你说吧,推销保险非常困难,你根本不是干这个的料。”
原一平被激怒了,他抬头问道:“请问进入贵公司,究竟要达到什么样的标准?”
“每人每月至少推销出去10000元的保险订单。”
“每个人都能完成这个数字?”
“当然。”
原一平不服输的劲儿上来了,他一赌气:“既然这样,我也能做到10000元。”主考官翻着白眼瞪了原一平一眼,发出一声冷笑。
原一平斗胆许下了每月推销10000元的诺言,但并未得到主考官的青睐,只勉强当上了一名见习推销员。没有办公桌,没有薪水,还常被老推销员当听差的使唤。在成为推销员的最初几个月里,他连一分钱的保险也没拉到,当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱,他只好上班不坐电车,中午不吃饭,晚上睡在公园的长凳上。
然而,这一切都没有使原一平退却。他把应聘那天的屈辱,看做一条鞭子,不断地“抽打”自己,整日奔波,拼命工作,为了不使自己有丝毫的松懈,他经常对着镜子大声对自己喊:“全世界独一无二的原一平,你有超人的毅力和旺盛的斗志!所有的落魄都是暂时的,我一定要成功,我一定会成功!”他明白,此时的他已不再是单纯地推销保险,他是在推销自己,他要向世人证明:我是干推销的料。
但阿Q式的精神胜利法好像并没有起到多大作用,在进入明治保险公司的头一年(1930年),由于不谙推销的技巧,原一平的业绩一直很差,可以说基本是零业务额。他只是凭着一口不服输的气和永不衰竭的傻劲,横冲直撞,四处访问推销。
当时,明治保险公司为了宣传保险,鼓励推销员做“直冲访问式”推销,也就是没有任何预约,直接拜访。一天,原一平来到了东京日本桥小传马町,闯进了一家名叫“村云别院”的佛教寺庙。
“请问有人在吗?”
“哪一位啊?”
“我是明治公司的原一平。”
“请进来吧!”
在进行“直冲访问式”推销时,对方一听到是推销保险,10个人中大概有9个人会请你吃闭门羹。所以,一听到对方说“请进来”,原一平非常高兴,感觉有戏,因为既然请自己进去,那一定是想投保啦!
原一平被带进庙内,与寺庙的住持吉田胜逞和尚相对而坐。寒暄之后,他发现住持无拒人之意,心中暗暗叫好。坐定后,原一平就滔滔不绝地向这位老和尚介绍投保的好处。
老和尚一言不发,很有耐心地听原一平把话说完,然后,他以平静的语气说:“你的介绍丝毫引不起我投保的意愿。”
老和尚这么回答出乎原一平的意料,他一时不知说什么好。
老和尚接着说:“人与人之间,像我们这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来便没什么前途可言了。”
老和尚的两句话,把原一平的美梦打破了。“这个老和尚也真是的,言谈之间十分友善,却忽然说出这种莫名其妙的话来,真是活见鬼了……”血气方刚的原一平暗自思忖道,这时的他并不了解住持这些话的含义。
依照原一平平时的习惯,面对此种状况,必定会立刻反击回去,与老和尚唇枪舌剑一番——做推销员,靠的就是一张嘴。奇怪的是,原一平似乎被老和尚的气势震慑住了,竟然没有发作起来。不但没有发作,他看着老和尚那双柔弱似水却又满含力量(好像不是属于暴力、机械那一类的力量,是一种平静、祥和,充满了整个房间的温暖的能量)的眼睛,心情突然彻底平静了下来。
就这么静静地坐着,原一平细细咀嚼着那句话——“像我们这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力”……似乎是过了一个世纪,又好像只是过去了几秒钟——时间好像停了下来,原一平渐渐体会出了那句话的深刻含义,只觉傲气全失,冷汗直流,他呆呆地望着面前这个慈眉善目的老和尚。
“年轻人,先努力去改造自己吧!”老和尚缓缓说道。
“改造自己?”
“是的,要改造自己,首先必须认清自己,你知不知道自己是个什么样的人呢?”
此时,原一平已完全丧失了谈话的主动权,他甚至已经把投保的事儿忘得一干二净了,连大气都不喘地聆听着吉田和尚的教诲。
“您在替别人考虑保险之前,必须先考虑自己、认识自己。”
“考虑自己?认识自己?”
“是的,赤裸裸地注视自己,毫无保留地彻底反省,然后才能认识自己。”
“请问我要怎么去做呢?”原一平有点回过神来,诚恳地问道。
“要做到认识自己,说起来简单,做起来困难,去请教别人吧!”
“请教别人?请问怎么个请教法呢?”
“嗯……好吧,我就教教你。你手头上有多少已投保的客户呢?”
“有一些,但不多。”
“就从这些投保户开始,你诚恳地去请教他们,请他们协助你认识自己。我看你有慧根,倘若照我的话去做,他日必有所成。”
谈话至此,原一平已丢盔弃甲,彻底拜服于老和尚的魅力与智慧之下了。在这之前,他就像一只无头苍蝇一样,只懂得一味蛮干,永不认输,也从不低头。完全凭借自己顽强的个性,咬紧牙根在过活。吉田和尚的一席话,就像当头棒喝,把原本浑浑噩噩的原一平点醒了。
晚上,原一平像庙里的和尚般盘腿坐在公园的长凳上。东京的夏夜,虽然还有一丝燥热,但凉凉的微风已经开始游动了,缓缓地从他的脸上、胳膊上划过。这样轻盈的风,原一平之前似乎从来没有注意到、没有感觉过,他慢慢闭上了眼睛。
夜已深了,公园里游人的脚步渐缓渐稀了,夜,一下子静了下来。他听到了远处树林里的蝉鸣,夏虫们也开始歌唱了……
原一平突然想到自己,虽然活了已将近30个年头,但他好像从未正眼瞧过自己。以前,都是把注意力集中在外面那个世界,整天忙碌奔波,对于自己的内心世界,却是完全忽略了。
想到这里,原一平突然发现了一个有趣的结果,他发现自己对“自己”的所知竟然非常有限。说得严重一点,甚至对自己有些陌生,完全不认识自己似的,这是怎么回事呢?
茫然当中,原一平想起了吉田和尚指点迷津的那句话——“要认识自己,去请教你的投保户吧”!于是依照老和尚的指点,原一平不久就举办了一个“原一平批评会”,目的就是让客户们坦率地批评自己,最后通过他人逐步认识自己。为了更好地实现这个目标,他还为这个批判会确定了三项原则:
1)集会要使人人都能畅所欲言,所以人数不能多,以5人为限。
2)为了让更多的人都有批评自己的机会,每次邀请的对象不能相同。
3)既然是自己主动邀请别人来的,他们就是贵宾,一定要热诚地招待他们。
一切准备就绪之后,原一平立刻去拜访一些平时关系比较好的投保户。他诚恳地说:“我才疏学浅,又没有上过大学,因此连如何反省都不会,所以决定召开‘原一平批评会’,恳请您抽空参加,对我的缺点加以指正。”
投保户觉得这种性质的集会很有意思,都很痛快地答应了。面对投保户们爽快的应允,原一平是既喜又忧——高兴的是这个“批评会”居然顺利地组成了;担心的是自己就要现出原形了,真是有点惶恐啊。
“原一平批评会”终于开锣了。原一平觉自己就像板上的一块肉,任人宰割。每一次批评会都像《倚天屠龙记》里面的“屠狮大会”,要将自己犯下的过错在众人面前抖露出来,这滋味可真不好受啊。
——你的个性太急躁了,常沉不住气。
——你的脾气太坏,而且粗心大意。
——你太固执,常自以为是,这样容易失败,应该多听别人的意见。
——对于别人的托付,你从不知拒绝,此一缺点务必改进,因为“轻诺者必寡信”。
——你面对的是各色各样的人,所以必须有丰富的常识,你的常识不够丰富,所以必须加强进修。
——待人处事千万不能太现实、太自私,也不能耍手段、玩花招,一切都应该诚实。人与人之间的关系,只有诚实才会维系长久……
原一平把这些可贵的逆耳忠言一一记下来,以随时反省并勉励自己。虽然开批评会的开销使自己经常入不敷出,虽然投保户们无情的批评令自己感到羞耻与痛苦,虽然每开一次的批评会,他都有被剥一层皮的感觉,可是“原一平批评会”还是如期举行,绝不中止。
透过一次又一次的批评会,他把自己身上一层又一层的劣根性剥下来了,他发觉整个人就像一只即将破茧而出的蝴蝶一样,过程虽然是痛苦的,但他坚信,一次次的痛苦蜕变终将使自己自由飞舞于广阔的天际。
举行原一平批评会的过程当中,原一平最大的收获就是把自己暴烈的脾气与永不服输的好胜心理,引导到了一个正确的方向。从前,他总是喜欢拿自己和别人比一比。今天,他还是很好胜,不过,他已经不与别人比,而是与自己比了——今日的原一平胜过昨日的原一平吗?明日的原一平能胜过今日的原一平吗?
每天清晨,原一平5点起“床”(也就是公园的长凳),徒步上班。一路上,他精神抖擞地不断微笑着和擦肩而过的行人打招呼。有一位绅士经常看到他这副快乐的样子,很受感染,便邀请他共进早餐。尽管他饿得要死,但还是委婉地拒绝了。
当得知他是保险公司的推销员时,绅士便说:“既然你不赏脸和我吃顿饭,我就投你的保好啦!”更令他惊喜的是,那位绅士是一家大酒店的老板,还帮他介绍了不少业务。
从这一天开始,否极泰来,原一平的工作业绩开始直线上升,公司每周举办的业绩竞赛他都独占鳌头。到1930年年底统计,他在9个月内共实现了16.8万日元的业绩,远远超过了当时的许诺。公司同仁顿时对他刮目相看,成功让原一平泪流满面,他对自己说:“原一平,你干得好,你这个不吃中午饭、不坐公车、住公园的穷小子,干得好!”
【奋斗寄语】
——你会因为打开报纸发现每天都有车祸,就不敢出门吗?
——这是个什么烂问题?当然不会,那叫因噎废食。
然而,有不少人却曾说:现在的离婚率那么高,让我都不敢谈恋爱了——说得还挺理所当然。也有不少女人看到有关的报道,就对自己的另一半忧心忡忡,这不也是类似的反应?
所谓乐观,就是得相信:虽然道路艰险,我还是那个会平安过马路的人,只要我小心一点,不必害怕过马路。做人,先要相信自己;真正能够束缚住你的,往往只有你自己。所以,何必还像以前那样唯唯诺诺、畏畏缩缩呢?!
面对困难时,我们应该这样想:死都不怕,还怕活着吗?面对危险时,我们应该这样想:活着都不怕,还怕死吗?
我们不必盼望着做那“下一个谁”,我们需要做的,是“第一个自己”。打牌时,不论好坏,都要把我们手中握有的这副牌打到淋漓尽致,人生亦然。重要的不是发生了什么事,而是我们处理它的方法和态度。假如我们转身面向阳光,就不可能陷身在阴影里。
光明使我们看见许多东西,也使我们看不见许多东西,假如没有黑夜,我们便看不到天上闪亮的星辰。因此,即便是曾经一度使我们难以承受的痛苦磨难,也不会是完全没有价值的,它可以使我们的意志更坚定、思想更成熟。