第14章 说对话：话语一到卖三俏(1)

销售人员学会“见鬼说鬼话，见人说人话”，不是要做“变色龙”“墙头草”，而是出于与客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。“说对话”是发展客户关系的关键。与客户交流时，销售人员要注意管好自己的口，用好...