第10章 有时管理就是一种人际交往——沟通心理学(1)

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”要在领导者的位置上坐好，坐稳，离不开与周围人群良好的关系，包括上级、下属、同行等等。这就是在领导活动中调节人际关系的艺术，其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协...