我们经常听到“创新是企业不竭的动力”。其实企业创新的动力就是要去满足顾客“求潮”的心理。人的欲望是无穷的，包括对新事物、新产品的追求，尽管新产品不一定是最好的，但是在顾客的心目中，新的就是好的，而拥有...