第1章 前言

一个人来到这个世界上，无非两件事情：一是做人；二是做事。但是，要想把人做好，把事做成，却是一门大学问，究竟如何做人做事？是做人重要，还是做事重要？这些问题，人人都希望得到一个完整的答案。

在现代社会中，人际关系是相当微妙复杂的，一个人要取得成功，首要的一步就是做好人。做人比做事重要，因为一个人素质的高低、品德的好坏直接决定他做事的水平。做事从本质上说，就是做人的映射。

从很多成功人士那里，我们可以得到关于“三分做事，七分做人”的启发。

牛根生，现任蒙牛乳业股份有限公司董事长兼总裁。他1999年创办蒙牛乳业，短短6年时间，主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位。其中，UHT牛奶销量居全球第一，液态奶销量居全国第一，冰激凌销量居全国第一，创造了一个人们耳熟能详的品牌企业。

那么，牛根生的成功原因到底是什么？有一点是毋庸置疑的，那就是会做人会做事。

“传家有道唯存厚，处世无奇但率真”，蒙牛乳业股份有限公司董事长兼总裁牛根生借用胡雪岩故居的楹联来比喻企业的经营之道。他表示，要想做好总裁，首先要把人做好。“因为总裁是带人的，如果带不好人，总裁再费力、再费劲也不能把企业做好。做人不单是自己的事，更重要是为了把团队带好。做人在先，做事在后。”正如柳传志所总结的那样，小公司做事，大公司做人。

自古以来，经营者对于如何做人做事有着各自的理解。牛根生认为，现代社会做人，关键在于理解人性，这也是蒙牛在这么短时间把品牌做到家喻户晓的秘诀。“一个人做事不难，难的是三五百人或者更多人在一起做事。如果你不了解人性，事情的结果可能远没有你想象中那么美好。”他表示，总裁的为人处世，潜移默化地影响着他周围的人。人们可以发现，对于企业而言，初创期领导人的性格往往会给企业留下深刻的烙印。“企业性格51%来源于你的性格，这是不可回避的，蒙牛也不例外。而且，在中国是这样，国外也是如此。初创时期领导人的性格会跟随企业一生。”牛根生表示，这反映了总裁在企业中的影响力，也有利于企业凝聚力的形成。

反过来看，当企业的某个部门出现了严重问题时，如何处理？牛根生的结论是从领头人身上找原因，“因为他身上出现了问题，自然而然地传染给了他的下属”。通常，有人认为，改变别人难上难，调整自己最简单。而实际上，当一个人职位越高的时候，要改变自己就越发不那么容易。“当你做到总裁的位置，最难管的人就是自己。”牛根生奉劝，如果连自己都管不好的人，实在不适合坐总裁的位置。

为了让读者更好地解读三分做事，七分做人，我们精心打造了关系到每一个人成功与否的书籍——《三分做事七分做人》（精华版）。本书以成功人士的真实事例为引子，深刻解析了现代社会的做人做事之道，并总结了许多行之有效的为人处世的原则和技巧。

阅读此书的读者，可以少走一些弯路，更好地找到自我，给人生定位。它告诉你：在现实生活中怎样让自己灵活自如地去做人做事，以便解决棘手和麻烦的问题。让你在现实的世界里成为强者，成为一位成功的、受人尊敬的人。

这是一本解惑之书，帮助你实现人生梦想，会做人、善于做事是巩固人格魅力的两大法宝。打开人生之书，你能找到成功之路。

编者2008.10