第8章 主动：让你收获(1)

更多的机遇

“你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制”。

或许你是名忠诚且敬业的员工，但你还是不能得到青睐，为什么呢？

兢兢业业、尽职尽责并不够，老板需要的是全力以赴、尽善尽美。

不要坚守本分毫不逾矩，老老实实地按时上下班。有些事情不需要老板交代。工作中，你要做需要做的工作，而不仅仅是“我分内的工作”。热情主动地对待你的工作，你一定可以做得更好。主动出击吧，你会获得比别人更多的机会。

只做老板交代的，就错了

在现代职场里，有两种人永远无法取得成功：一种人是只做老板交代的事情，另一种人是做不好老板交代的事情。员工只有积极主动，才能发挥出自己的才能和潜力。如果一味等待老板吩咐，那绝对不是一位好员工。不要辜负老板对你的期望。

有一个古老的故事。两个年轻人，汤姆和约翰差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久约翰受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。汤姆却像被遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天汤姆忍无可忍，向总经理提出辞职，并痛斥总经理狗眼看人，辛勤工作的人不提拔，倒提拔那些吹牛拍马屁的人。

总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎总缺了点什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说了他也不服，他忽然有了个主意。

“汤姆先生”，总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”汤姆很快从集市上回来说，刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。汤姆又跑去，回来后说有40袋。“价格是多少？”汤姆再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会儿吧，看看约翰是怎么做的。”说完叫来约翰，对他说：“约翰先生，您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”约翰很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个农民一会儿还将弄几箱西红柿上市。据他看价格还公道，可以进一些货。像这种价格的西红柿公司大约会要，所以他不仅带回来几个西红柿作样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。

总经理看了一眼红了脸的汤姆，说：“你明白了吗？”

故事很老套，可是道理是真理。在公司中，总有这样的人，从表面上看，他们工作好像很敬业、很努力，可是结果总不是特别令人满意。这样的结果不仅耽误时间，也浪费了精力，无论是对个人还是公司，都没有丝毫的益处。他们不清楚，老板不可能事无巨细地一一交代，他们有责任把事情做得尽可能完美。

在现代职场，过去那种听命形式的工作作风已不再受到重视，个人主动工作的员工将备受青睐。在工作中，只要认定那是要做的事，就立刻采取行动，而不必等老板交代。

工作是为了充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干。主动工作，积极进取的员工，会容易在职场中找到自己的位置，并获得成功。

只做老板交代的事情，意味着什么呢？意味着你没有思想，对目前所做的工作不够热爱，不肯动脑筋多想一步。还说明你不肯为工作投入自己的热情和智慧，只是被动地应付工作。虽然遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。如果一直是这样的心态，渐渐地，会连老板交代的任务也完成不了。

很多人就是这样，认为自己是给老板打工的，只做与自己职责相关，并与自己所得薪水相称的那些工作，这样一种心态定位，使他只盯着自己分内的那些工作，而不想额外多干一点，甚至经常以老板苛刻为理由，连自己分内的工作都不努力去做，敷衍塞责，偷懒混日，被动地应付上司分派下来的工作，结果几年过后，除了拿那点薪水，毫无所获，甚至因态度不积极，自己的那份工作和薪水也保不住。抱着这样的心态工作，只会不断失去工作。

很多事情老板并没有交待，但是你需要站在老板的立场上考虑，考虑老板的需要，考虑怎样才能把事情做到完美。如果你能以老板的心态来工作，那么，你就会以全局的角度来考虑你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到做分内工作的最佳方法，会把工作做得更圆满，更出色。同时，你也不会拒绝上司派来的、你有时间和精力来承担的工作。你会认为这是表现自己工作能力、锻炼自己技能和毅力的一次机会。这样，你就会因工作做得出色而使薪水得到提升，即使你没有得到提升，你也会因纵观全局的领导能力得到培养、锻炼和提升，从而为你将来自己创业准备条件。

记住，有些事情，不需要老板交待。

从“要我做”，到“我要做”

工作中，我们不应该抱有“公司要我做些什么”的想法，而应该多想想“我要为公司做些什么”。某些时候，全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，如此才可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。

当然，你没有义务去做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。积极的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。

世界着名的成功学专家拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时，她的工作是听拿破仑·希尔口述，记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大致相同。

有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机打印出来：“记住：你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时说：“你的格言使我获得了一个想法，对你、我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔可以看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内的、而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌来。她已经研究过拿破仑·希尔的风格。因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所写的完全一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯，直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。

但在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔的秘书。

不仅如此，这位年轻小姐高效的办事效率引起了其他人的注意，有很多人为她提供更好的职位请她担任。她的薪水也多次得到提高，最后已是她当初时作为普通速记员薪水的4倍。

我们不应该抱有“我必须为公司做什么”的想法，而应该多想想“我能为公司做些什么”。一般人认为，忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了，但这还远远不够，尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功，必须做得更多更好。

一开始我们也许从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作，难道我们要在这样的职位上做一辈子吗？成功者除了做好本职工作以外，还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力，引起人们的关注。

如果你是一名货运管理员，也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误；如果你是一个过磅员，也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭受损失；如果你是一名邮差，除了保证信件能及时准确到达，也许可以做一些超出职责范围的服务……这些工作也许是专业技术人员的职责，但是如果你做了，就等于播下了成功的种子。

如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认，因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题，也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。

个人的主动进取精神很重要，许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动，就是没有人要求你、强迫你，你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。一个做事主动的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎他人要求的工作表现。

“我要做”某件事情，初衷也许并非为了获得报酬，但往往获得的更多。

完成“分内事”，多做“分外事”

乔是一家公司的秘书。她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。乔的工作单调而乏味，很多人都这么认为。但乔不觉得，她觉得自己的工作很好，乔说：“检验工作的唯一标准就是你做得好不好，不是别的。”

乔整天做着这些工作，做久了，乔发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。

于是，乔除了每天必做的工作之外，她还细心地搜集一些资料，甚至是过期的资料，她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意，一次偶然的机会，老板读到了乔的这份建议。这让老板非常吃惊，这个年轻的秘书，居然有这样缜密的心思，而且她的分析井井有条，细致入微。后来，乔的建议中很多条都被采纳了。

老板很欣慰，他觉得有这样的员工是他的骄傲。

当然，乔也被老板委以重任。

你能否也像乔一样，多做出一点点的努力？

一个做事主动的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎他人要求的工作表现。

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，老板洛克菲勒并没有交代这样的任务，但阿基勃特却主动地做了。也许在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职务高低，都有为公司的产品做宣传的责任和义务。

如果你能比分内的工作多做一点，那么，不仅能够彰显你勤奋的美德，而且能发展一种超凡的技巧与能力，使你具有更强大的生存力量，从而摆脱困境。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是告诉自己“这不是我分内的工作”。做一些“分外”的事，会为你带来更多机遇。

一位学者一次到某个商场买东西时，顺便拜访了一下在商场工作的两位朋友。两年前，这两位朋友同时进入这家大商场做销售员。而今，一位是商场的业务主管，另一位还是销售员。叙谈后，学者要走，商场的两个朋友就一起送她到电梯口。这时，做业务主管的朋友发现墙上贴着的商场通知单没有黏牢，快要掉了。做销售员的朋友说，掉就掉吧，也不关你的事。但是那位做主管的朋友还是把通知单先揭了下来，说，一会儿，我再黏好。

通过这件小事，你可以明白，为什么一位升为业务主管，另一位还是销售员。那位业务主管的一个动作，反映出他对商场的责任心、责任意识和敬业态度。做这件事，可能就是举手之劳，但首先，这位业务主管想到的是这对公司有利，我应该做，而不是归不归我管、关不关我的事。

不要满足于完成分内的任务。因为严格地说，只是单纯地执行任务，你只是个“执行者”。只做上司吩咐的工作并不足够，乐于“多管闲事”才是高等境界。没有最好，只有更好，任何工作都有改进的余地。如果你能精益求精地对待自己的工作，做到令老板惊喜，那么，离高升也就不远了。

只要是需要做的事情，就可以去做。而不需要去管老板有没有交待，是不是自己分内的事。主动的人，会把工作做得尽善尽美。主动的人实际完成的工作，往往比他原来承诺的要多，质量要高。所以，主动的人从来不缺乏加薪和升迁的机会。

付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则，一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。

先做后说，老板喜欢

子曰：“先行其言，而后从之。”意思是先把要说的事做了，然后再说出来。

先把事情做完了，然后再说你曾经有过的想法。因为具体的成果已经摆在这里了，所以别人只会称赞你。可是如果你事先就大肆宣扬，结果事情却没有成功，那么往往是自取其辱。作为公司的一名职员，更要谨记。做事情之前的夸夸其谈，会让你的人品大打折扣。不妨等见到成效之后再发表你的看法。对老板来说，你说什么不重要，做出什么来才是重要的。

刚从学校毕业，小张接手了一家处于亏损状态的美容健身文化学校。老板告诉他，不要急于盈利，要用时间去积累品牌。一句话让他的心态从容起来。他很快进入细节工作，开始近一个月，学校没有急于招生，而是修正完善广告设定、接待洽谈、教育方向、教学质量等相关工作标准。“源头清理好，流水就会清澈，制度标准完善了，工作也就顺畅。”他说。

接着，他去北京考察首都的行业教育市场，更深刻感受到学校品牌的无形资产不可估量，而教育品质的积累至关重要。暑假过后，9月份学校开始招生。每天8时，小张准时坐在前台，示范员工接电话，从问候语，到业务知识，他都一一把关。每周，学校都要开会，整理思路，把握调整教学方向，

不久，他又提出，打破传统的一个老师带班教学的方式，实行学员全日制学习，一门课一个专业老师，不再一人多职，以便保证教学质量，同时在教学内容上大大拓宽外延，除了专业美容健身课，增加了心理课、营养课等，还涉及色彩学、经营课、中医理论、芳香疗法等学科。

同时他还发现，不少毕业后的学员有从事健身事业的意愿，于是他又产生了开办加盟店的想法——教会了学员技术，再辅导创业，这是学员对学校的信任，也是学校品牌的延伸和验证。他很快制定了加盟方案，10月中旬，第一家加盟店开业了，老板对此很惊喜，对他说：“以后工作怎么做，你说了算，我放心！”