第31章 别让销售毁在抱怨上：将心比心化干戈为玉帛(1)
- 你其实不懂销售心理学
- 靳会永
- 5362字
- 2014-12-08 15:54:29
客户投诉是最好的产品情报
“客户投诉”是客户对商品或服务品质不满的一种具体表现。你对外应妥善化解客户投拆，圆满解决；对内应利用客户投诉，充分检讨与改善，将其化为提升推销素质的良机。
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客户投诉是最好的产品情报
“客户投诉”是客户对商品或服务品质不满的一种具体表现。你对外应妥善化解客户投拆，圆满解决；对内应利用客户投诉，充分检讨与改善，将其化为提升推销素质的良机。
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