第40章 人性有弱点，读懂客户话语中的潜台词(2)

你的上司也许经常会关心你的情况。因为他们喜欢借着问东问西来了解你的工作状况，或者他们闲来无事只好随口问问，又或许他们已经察觉你出了什么问题。最安全的方法是：进一步问得更明确些：“您的意思是？”这比起你...