第2章 前言

如何成为一名卓越的管理者

联想控股有限公司前董事长柳传志说:“做企业就是三件事:搭班子、定战略、带队伍。”

其中,搭班子是初期工作,只要领导班子形成了,其后虽然有人事变动也不会偏离企业的核心目标;制定战略是间歇性的,制定了一个战略需要长时间去执行、去实践,过程中虽然有调整,也只是战术调整,不会改变战略方向;带队伍是长期性的,管理者从企业建立伊始,必须每时每刻为带队伍耗费心血。其实,企业管理者的主要任务是发现人才、培养人才、整合人才,并依靠人才去完成目标,这就是带队伍的本质。

但现实中,管理者与员工之间总是存在着巨大的矛盾。比如,管理者的想法与员工的想法为什么差别巨大?中层管理者的领导能力如何培养?基层员工的执行能力怎样提高?

问题看似层出不穷,其实核心问题是管理者带队伍的能力。如果管理者带队伍的能量不足,则会导致矛盾频发,阻碍企业高效运转。带队伍是管理之道,要使企业管理卓有成效,“带”字当头,“带”字至关重要。没有“带”,就没有有凝聚力的团队;没有“带”,就没有运行良好的高效团队!“带”是为达到目标而培养员工,激发他们的工作激情和积极性。“带”是企业中层管理者的工作之道,是企业中基层管理者落实上级意图的执行之道。实践证明,只有带出来的队伍才会更加忠诚,才能在关键时刻经受住严峻考验。

日本著名领导力培训专家守谷雄司说:“成功的管理者应该了解下属,能培育优秀的下属,能推动企业和个人不断向前发展。”其实,管理者了解下属、培育下属的过程,就是提高下属完成工作的胜任能力。只有每名下属都成为独当一面的将才,企业才能形成巨大的能量,这种能量会推动企业不断前进。

华为公司总裁任正非很推崇《战争论》中的一句话:“高级将领的作用是什么?不是能不能冲锋陷阵,而是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己发出的微光,带领自己的队伍前进,并找到正确的方向。”

企业中的管理者,就如同军队中的高级将领。作为管理者,有多么高超的专业技术并不值得称道,有多么高深的学问也不值得夸赞,只有具备坚忍不拔地带领队伍走出黑暗的毅力,高瞻远瞩地为队伍指引光明方向的能力,清晰明确地将队伍的成员由“羊群”带成“狼群”,才是优秀的管理者。

管理者不能依靠权力进行管理,而要用真诚和方法管理,做好企业和团队的带头人。日本电产株式会社社长永守重信在其名为《成为“带领他人”的人》的书中写道:“如今是个危机四伏的时代,高层领导必须处处要求员工‘只有做到这一点才行’,而不能有丝毫得过且过的想法:高层领导要给下属指明方向、明确任务,下属才会时刻有危机感,而内心却有安全感和荣誉感。”

正如永守重信所言,管理者所扮演的真正角色是带领员工走向成功的引路人。俗话说:“美玉非天成,妙手巧雕琢。”任何一块璞玉未经雕琢前都不会令人称奇,经过人工雕琢后方能成为绝世佳品。每名员工都是一块璞玉,就看管理者会不会雕琢。管理者雕琢得越精心,员工的才华就会展露得越多。管理者雕琢得越耐心,员工从庸才成为将才的路程便会越平坦,员工才会成长得越快。

企业和团队是由员工组成的,只有员工个体强大了,团队才能更加强大。如果员工个体不够强,管理者是不可能打造出竞争力强大的团队的。也就是说,团队的强大能量是带出来的,能胜任艰巨任务的团队也是带出来的。

能量巨大的团队,一定具有平等意识。管理者能够做到将心比心,真心而坦诚地对待下属。管理者能够设身处地地为下属着想,去感知每名下属的心,让大家真正体验到平等,可以最大限度地发挥每个人的潜力。毕竟,缺少创新能力的团队,无法应对迅速变化的市场环境,也没有战胜竞争对手的撒手锏。

能量巨大的团队,一定是人人敬业。管理者能够做到身先士卒,以身作则,他们痛恨表面上的前呼后拥,认为那些彰显了权利,但对团队形成凝聚力和战斗力没有丝毫益处。卓越的管理者会带领下属积极主动地开展工作,形成内在的强大驱动力,不浪费团队成员的时间,为团队目标的实现而努力。

能量巨大的团队,管理者和下属都有宽广的职业胸怀。管理者能够带领团队不断地学习,不断地超越别人、超越自身。管理者会因看到团队成员的成长而高兴,也因团队的逐渐变强而衷心感谢下属的努力。真正高境界的管理者,永远会将团队的利益放在第一位。

其实,带团队也是带自己,带队伍折射出的是管理者自己的影子。管理者不是通过管理下属体验到权威的力量,而是通过带领队伍不断进步而实现自我的价值,享受真正的乐趣。

总之,带团队是一项庞大的系统工程,是带领企业发展的第一重要的因素。卓越的团队是企业发展的基石,而卓越的管理者是带领团队走向卓越的灵魂。

这本书将告诉你,如何成为一名卓越的管理者。