第40章 谈话的基本技巧

同样一句寒暄话，采用平淡的问候与采用积极的关怀语句，其间的差异甚大。日本名教育家福泽谕吉曾说：“礼节乃是人际交往中表示敬爱的必要工具，切勿疏忽。”

在人际交往的礼节之中，寒暄占极重要的地位。...