第42章 借熊的力量完胜销售巅峰(18)

个体客户一般是指消费者个人而言。对于个体客户而言，要搜集和研究的资料有以下方面。

基本资料。包括姓名、性别、年龄；籍贯、民族、学历；职业及其社会经历；家庭状况及社会关系；性格特征、爱好兴趣及...