第2章 先观其行再控其心——FBI的形体操控心理策略(1)

《成为美国联邦调查局探员》的作者霍尔登说:“每个人的一举一动都是对自己内心状况的真实反映,一个出色的FBI特工是可以从犯罪嫌疑人的动作、表情、眼神中发现一些蛛丝马迹,阅读出犯罪嫌疑人异常的心理状况的。”人的内心是最复杂,也是最神奇的。在这复杂的内心往往会出现一种思维,支配着一个人的行为,所以FBI的特工们势必要掌握一门特殊的心理操控术——通过观察对方的一举一动去阅读犯罪分子的内心,操控对方的心理,是FBI运用心理操控术的主要目的。而在当前这个复杂的现代社会中,我们若像FBI的特工一样,能够在观察别人的肢体语言的同时,了解对方的心理,对我们来说很有好处——谁能够像FBI的特工一样,成为最棒的肢体语言破译者,谁就能轻而易举地操控别人的心理。

1.行走的姿势是一个人心理的外在表现

对我们来说,走路是再平常不过的事。但是,美国联邦调查局的特工却会告诉你,每个人走路的姿势都是不一样的,而且每个人走路的姿势会反映出他们的心理状况——在不同的心理状况下,每个人走路的姿势都有所不同。

美国联邦调查局的资深心理学专家罗伯特·K .雷斯勒说过:“通过观察每一个犯罪嫌疑人的走路姿势,能够发现其在案件发生后的心理状况,寻找犯罪嫌疑人的破绽,从而找出最后的真相。所以,我们在日常生活中,学会从观察别人的走路姿势以判断其心理状况,有利于我们阅读别人的心理,这样我们就能更好地与别人相处,减少纠纷的发生。”

时间是凌晨三点钟,一个穿着花格子衬衫的男人走在奥兰多的商业街上,而在他身后的不远处有两双锐利的眼睛正死死地盯着他。

穿花格子衬衫的男人叫维斯特·杰米瑞,他的真实身份是一名贩毒团伙的老大,不过外界只知道他是当地一家酒吧的老板。而在他后面不远处悄悄跟踪的两个人都是美国联邦调查局的特工,年纪大的叫凯斯特,年轻的叫哈里斯。

“哈里斯,我敢断定,今天晚上我们一定能找到维斯特犯罪的证据。”凯斯特悄声对哈里斯说道。

“为什么?我看他走路的样子,感觉就像是去参加一个派对一样轻松。你怎么就敢断定今天晚上能够找到他的证据?我可不相信。”哈里斯不相信地答道。

“不,等你像我一样做了近二十年的FBI特工的时候,你就会同意我刚才说的话了。现在你只需要好好跟踪就可以了,我会帮助你找到他的证据的,小伙计。”凯斯特一脸自信地说道。

“哦,那就借你吉言了,老伙计。”

哈里斯的话音刚落,就看见维斯特突然闪进路边的一个会计所。令人疑惑的是,到了凌晨三点,一般的会计所肯定会熄灯关门的。为什么这家会计所还透出微弱的亮光呢?而进去的维斯特肯定不是去找会计师做财务的,里面的人也不可能是在加班——大毒枭深夜闪进一家会计所,即便是做财务,也是不合法的财务。

当维斯特进入会计所后,凯斯特和哈里斯立刻带领潜伏在周围的其他FBI特工冲了进去,结果收缴了大包毒品,将维斯特逮了个正着。事后,哈里斯问凯斯特为什么知道他们能在那天晚上人赃并获,凯斯特告诉他:“他走路的姿势和之前有很大的不同,之前他走路的时候都是挺直腰板一副很严谨的样子。但是那天晚上却走得很轻松,而且还时不时地左顾右盼。这明显说明他有事情,而且还是需要掩人耳目的事情。”

从犯罪嫌疑人的走路姿势判断其心理,这是FBI特工最常用的一个破案手法,因为人在特定的心理状况下,走路的姿势会与其正常走路的姿势有不同之处,而这种不同恰恰暴露出破绽。因此,我们在判断别人的心理状况时,可以通过观察他们的走路姿势来读懂其内心。下面我们就来看看,FBI特工是如何通过观察别人的走路姿势来探视其内心状况的:

(1)一些走路姿势一直保持大踏步向前的人,速度突然变慢,而且步子显得比较碎,这说明他们的内心正在被某些事情困扰着

美国联邦调查局的资深心理学专家罗伯特·K .雷斯勒说:“那些平时大踏步向前走的人,通常都是身心健康、品行善良的人,不过这种人却十分好胜和顽固。因此,当这类人成为嫌疑人时,如果他们一改之前的走路姿势,那就说明他们有作案的动机。”

一个平时惯于大踏步向前走的人,说明其内心是非常坦荡的,这类人往往比较正直。但是,这类人也都有一个很突出的特点,那就是做事容易冲动,很可能因为一件不顺心的事就做出极端的行为。所以,当我们和走路姿势是大踏步向前走的人交往之时,一定要注意其内心的变化,仔细观察其走路姿势,如果其走路姿势发生变化,就说明其内心也在变化,这个时候我们应该做好准备工作,防止其出现极端状态,做出伤害我们的事情。

(2)相反地,那些走路姿势一直都惯于小碎步且步伐较急的人突然变成大步向前走,这说明他们的内心已经起了变化

美国联邦调查局的心理培训官杰森·哈斯勒姆认为,那些以小碎步姿势走路且步伐较急的人,通常都是性情非常急躁的人,不过也可能是因为腿短所致。一般这类人走路的姿势变成大步向前走的时候,说明其此时的心情非常急躁,甚至烦躁不安。而这类犯罪嫌疑人在犯案的前后都会变成大步向前,其犯罪愿望也非常强烈。

因此,我们在和这类人交往的时候,一定要注意对方走路姿势的变化——当他们一改往日的小碎步开始大步向前的时候,说明他们内心的愤怒可能已经达到了顶点,这个时候我们就应该提高警惕,谨防对方做出伤害我们的事情。

(3)拖着鞋子走路的人或是鞋跟磨损很严重的人通常思想都比较消极

美国联邦调查局的资深心理学专家罗伯特·K .雷斯勒说:“那些拖着鞋子走路的人,或者鞋跟磨损很严重的人,都是思想比较消极的人,因此这类犯罪嫌疑人往往都有着很强的忌妒心,他们犯的案子大多数都是因为忌妒他人而伤害他人。”

一般来说,这类人在生活中都不够积极,总是希望通过简单的付出收获丰厚的回报。因此,一旦这些人走路的姿势发生变化,很可能做出伤害身边人的举动,尤其容易伤害那些跟自己关系最近且比自己成功的人。所以,我们在日常人际交往的过程中,如果发现这类人的走路姿势不同于往常,那么我们就应该小心提防了。

(4)走路步伐比较凌乱的人通常都比较神经质,而且性格较为叛逆

美国联邦调查局的心理培训官杰森·哈斯勒姆认为,那些走路步伐比较凌乱的犯罪嫌疑人,都有一个共同的特征,那就是比较神经质,而且性格非常的叛逆。他们通常对自己身边最亲近的人具有很大的敌对情绪,严重伤害的往往是身边最为亲近的人。

一般来说,那些走路步伐比较凌乱的人,在日常生活中最讨厌别人督促自己或者约束自己。由于他们既比较神经质又非常叛逆,因此总是认为自己做的都是对的,一旦别人提出相反的意见,就会闹情绪,甚至还会做出非常极端的事情,给自己身边的人造成很大的伤害。所以,我们在日常生活中与那些步伐较为凌乱的人接触之时,如果发现其走路姿势发生变化,就必须提高警惕,以免他们对你造成伤害。

2.简单的握手背后折射出别人的内心世界

在我们的日常生活中,握手是一个再简单不过的动作,是人与人之间表示友好的礼节。可是,美国联邦调查局的特工却能够从这个简单的动作背后,准确地捕捉到别人的内心世界,从而成功地抓获罪犯。

美国联邦调查局的心理培训官杰森·哈斯勒姆说过:“人在握手的时候,不同的心情会有不同的表现,这个动作就像一个心理密码翻译器,能够解读人的内心想法。所以,特工们在和犯罪嫌疑人握手之时,会注意对方的各种变化,尽量在与对方握手时找到蛛丝马迹。”

所以,如果我们也能够像FBI一样,根据握手时表现出来的态度、握手的力度以及握手时的其他行为来分析一些有用的信息,那么我们就能在与对方进行简单的握手之后,准确地掌握其心理状况,从而实现操控对方心理的目的。

1981年的秋天,美国联邦调查局的一名特工在执行任务时,开枪击中了一名苏联特工。本来这种两国特工互相交手的情况很常见,吃亏的一方也只能是哑巴吃黄连。可是,苏联的情报部门对此却感到非常的不高兴,他们认为这是一种耻辱,为此,他们派出三名特工去刺杀那名美国特工。

就在当年11月末,苏联派出的三名特工抵达美国得克萨斯州北部城市达拉斯,因为他们的目标人在达拉斯的一家网络公司做营销人员。

12月2日,苏联的三名特工开始了行动,他们先是到目标人所在的公司熟悉环境,准备找合适的刺杀地点。在出发前,三个人都戴上了手套,这在冬天也是很常见的事情。

在他们去往目的地的过程中,其中一个人却不小心掉了一只手套,因此他索性连另外一只手套也摘下来扔掉。当他们三人到达目的地的时候,正好看见他们的目标人从里面走出来。于是,他们佯装在一边瞎转悠,等对方走后再查看周围环境。但不巧的是,当目标人从他们身边走过时,正好有一阵风吹过,他们中个子最高的那个人的黑色礼帽被吹到了地上。

令人惊讶的是,目标人竟然弯下腰捡起那顶帽子交给高个子,然后非常友好地伸出手和他们握手,并说了一句:“嘿,伙计们,今天可真是够冷的啊!”说完后,他就坐上一辆出租车走了。

然而,令人意想不到的是,半个小时后,当三名苏联特工在选定完刺杀地点刚准备离开时,突然十几个FBI的特工出现在他们面前,将他们全部抓走。为什么这三名苏联特工在这么短的时间内就被抓获了呢?原因就在于那次无关紧要的握手——目标人在与他们握手的时候发现了那个没戴手套的人手上有枪磨出来的茧子,并且他的手正在哆嗦,而他也早就知道苏联的特工要杀他的消息,所以他在与他们握手的时候就确定这三个人就是来杀他的。

一次看似简单的握手,就能导致一次行动失败,在这件事情的背后,我们应该看到的是:握手并不仅仅是一种简单的身体接触,更多的是一种显示人内心世界变化的肢体语言。所以,美国联邦调查局的高级特工、《我的FBI生涯》的作者弗里说:“我们在握手的同时,要注意对方的情绪变化,握手表现出来的肢体语言是可以阅读对方的内心世界的,从而获得自己想要的信息。

美国联邦调查局的心理培训教材记录着一个非常著名的案例:

1987年,利比亚的一艘商业运输船在返回利比亚的时候,遭到了伊拉克海军的拦截。最后,利比亚的这艘商业运输船被伊拉克海军强行扣留,伊拉克外交部发布消息称:这艘利比亚商业运输船上藏有反伊拉克政府的武装分子。

利比亚政府在得知这一消息后非常愤怒,连夜对这一事件作出分析判断,认为这是伊拉克政府想窃取他们商业机密的计谋。当时,利比亚政府的态度非常强硬,他们甚至制订了进攻伊拉克的作战计划。

事后,伊拉克政府将那艘船带回国内检查后发现,根本连一个反伊拉克政府武装分子的影子都没有。在一无所获之后,伊拉克政府马上意识到了问题的严重性,立刻给利比亚政府发了一封道歉信。伊拉克外交部也马上联系了利比亚外交部,商量如何解决这一事件。

于是双方很快见面进行会谈,双方一见面就按照传统礼仪握手。就在握手的过程中,伊拉克外交部长将自己的右手手掌斜着向上伸出,以表示自己解决这一事件的真诚态度,渴望得到利比亚方面的原谅。同时,利比亚外交部长也在与伊拉克外交部长握手时感受到伊拉克方面的真诚,也因此增加了力度,并多握了几秒钟。由于双方都感受到彼此的诚意,会谈在十分友好的气氛中进行,双方在最短的时间内达成了谈判协议,结果伊拉克向利比亚道歉,同时赔偿其经济损失。一次看似很有可能发生武力冲突的事件就这样轻而易举地化解了。

我们可以从这个案例中看出:一个简单而又真诚的握手动作,可以化解一场武力冲突,避免战争的爆发,而在这个握手动作的背后,折射出来的是肢体语言对人内心的影响——几乎每个人都可以通过肢体语言反映出自己的内心世界,这也促进了人与人之间的有效沟通。

在日常生活中,如果我们能像FBI一样,在握手的时候就读懂对方的内心,那么我们就能够成功地操控对方的思维,实现自己的目标。下面我们就来看看FBI是如何在握手的短时间内,读懂对方的心理的:

(1)用力握手的人

美国联邦调查局的第二任局长路易·帕特里克·格雷说:“那些在握手之时用很大力气的人,往往希望别人在握手的那一刹那能感受到自己的真诚。然而,那些在握手之时花大力气的人大多是一些性格较为开朗,自信心很强的人。他们在日常生活中非常善于和他人交流,往往是交际高手。”

不过,那些平时用力握手的人,多半会有自信心过强的坏毛病,他们总是以自我为中心,会将自己的欲望表现得淋漓尽致,显得非常强势。所以,我们在和这类人交往时,要尽可能地坚持自己的立场,切不要被对方的强势压制住,要在保持良好合作关系的前提下保证自己的利益。