第34章 第20招 处处维护员工的利益

20.1维护员工利益是一种有效的感情投资

西方管理学认为，管理者决不能走“人情治理”路线，而要以制度来管理。他们强调一丝不苟地制定整套的规范，事无巨细都用条例来进行约束，然后严格地遵照执行。...