第1章 商品与商品学
本章学习目标
知识目标:进一步认知商品,掌握商品学的研究对象和内容,明确商品学的研究任务,了解商品学的研究方法。
技能目标:按照商品构成的原理,能对日常商品进行分解,基本掌握商品使用价值分析的方法。
能力目标:能够运用商品使用价值理论,指导以后的学习和商务活动。
引导案例
去和尚庙推销梳子
厉以宁教授对于商品的开发与销售有一段精彩演讲:“有一个梳厂,派出4个营销员到和尚庙去推销梳子。第一个营销员空手而回,他说到了庙里,和尚说没头发不需要梳子,所以一把都没卖出。第二个营销员向和尚们宣传梳子梳头的活血健身功能,卖出10多把梳子。第三个营销员向老和尚强调,梳子可以方便香客美容,有助于寺庙香火旺盛,卖出了百十把梳子。第四个营销员找到老和尚,给他出主意,说在梳子上写上庙的名字和‘积善梳’三个字,说可以保佑香客,这样就可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。老和尚当时就订购了好几千把,后来又陆续不断地向梳厂订货,成为梳厂的一大客户。这一事例中的第四个营销员抓住了一个很好的切入点,把梳子、佛教文化和人们的情感有效地结合起来,创造了新的商机,并且不知不觉中已把梳子作为一件情感商品来推销了。”
这一案例表明,人们对商品的需求是多方面的,推销商品要抓住商品的使用价值做文章。
商品学是研究商品使用价值的科学,它以商品质量为中心内容,来探讨商品使用价值的形成、评价、维护、实现和再生。