语言显露一个人心态和思想的深层内涵，同时我们可以运用语言去改善自己及别人的心态和思想，因而改变行为和结果。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”说的正是这个道理。恰当使用正面词语，利用大脑接收语言的规律，...