金克拉同时相信，你如果是因为太热情而失去一个生意，你将会因为不够热情而失去100个。金克拉这样说是真的，但有些人误解热情的真义。他们的热情是带着压力与盛气凌人。潜在客户会觉得你想驾驭或强迫推销，因此他...