第9章 糖果与鞭子——奖励与责罚的管理技巧(3)

而且，在许多企业里，员工都很在乎管理者对自己的看法，因此，他们很在意管理者对自己一言一行的评价。所以，管理者的表扬和赞美就会具有权威性，也是员工确立自己价值的依据。

当员工有了成绩或做出了很...