第5章

2．延迟评判。头脑风暴，必须坚持当场不对任何设想作出评价的原则。既不能肯定某个设想，又不能否定某个设想，也不能对某个设想发表评论性的意见。一切评价和判断都要延迟到会议结束以后才能进行。这样做一方面是为了防止评判约束与会者的积极思维，另一方面是为了集中精力先开发设想，避免把应该在后阶段做的工作提前进行，影响创造性设想的大量产生。

3．禁止批评。禁止批评是头脑风暴法应该遵循的一个重要原则。参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批评对创造性思维无疑会产生抑制作用。有些人习惯于用一些自谦之词，这些自我批评性质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想。

4．追求数量。头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，追求数量是它的首要任务。参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多提设想。至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决。在某种意义上，设想的质量和数量密切相关，产生的设想越多，其中的创造性设想就可能越多。

第四节刹不住的车闸——惯性思维

惯性思维也被称为“定式思维”，是指人们按习惯的、比较固定的思路去考虑问题、分析问题，仿佛物体运动的惯性，如短跑运动员冲过终点后，仍然会向前冲一样。思维惯性表现为这次这样解决了一个问题，下次遇到类似的问题或表面看起来相同的问题，不由自主地还是沿着上次思考的方向或次序去解决。

惯性思维对问题解决有积极的一面，但特别值得注意的是，有大量事例表明，思维定式确实对问题解决具有较大的负面影响。事实上，惯性思维常常会造成思考的盲点，就像推磨在自己的思维里打转一样，周而复始却难脱窠臼，缺少创新和改变的可能性。另外，惯性思维方式容易产生偏见，这种偏见带有强烈的个人色彩，极容易把人的思维引入歧途，也会给生活与事业带来消极影响。

“惯性”的力量有时强大得简直令人不可思议：今天世界上最先进的铁路运输系统的设计，竟然取决于两千年前两匹战马屁股的宽度。美国铁路两条铁轨之间的标准距离是4.85英尺。为什么是这个奇特的标准呢？原来美国最早的铁路是由英国人设计建造的，而英国的铁路是由建电车的人设计的，可最先造电车的人以前是造马车的，他们习惯性地把马车的轮宽搬到了电车上。据查，英国老路的辙迹宽度是罗马战车形成的，而罗马战车的轮宽恰恰是两匹拉战车的马屁股的宽度。

正因为受惯性思维影响，认识不到事情也有变异的时候，于是便有了发生在莫泊桑小说《项链》主人公玛蒂尔德身上的悲剧。

人们常常习惯于用约定俗成的方式来思考问题，这就形成了一种惯性思维。很多时候，我们的失败往往都是败在难脱窠臼的惯性思维上。比如坐过公交车，如果没座位而你的手一直抓着吊环不动持续半小时，你会发现自己的胳膊麻木而无法灵活地活动了。很多类似的例子都说明，大脑和胳膊一样，不用就会萎缩。萎缩就是病态，长时间病态导致的惯常行为就是习惯病。其实，我们自己有多少坏习惯是心知肚明，真的需要持久的决心！

惯性思维需要合理利用才行，懂得正确的思考或者抛开懒惰去思考其实是非常关键的。但是，如果凡事都凭借已有的经验和思考模式去解决，就会陷入“惯性”误区。比如每发生一件事情，你都会用你以往那种固定的思考模式去思考，不会分析是不是和过去有什么不一样，从而得出不恰当的结论。其实，很多事情换个角度，也许结果就会不同。

来看看下面几个属于惯性思维的例子。

有位警察到森林打猎，他在野兽经常出没的地方隐蔽起来。忽然，一只鹿跑了出来，这位警察立即跳过灌木丛，朝天开一枪，并大喊：“站住，我是警察！”

篮子里有四个苹果，由四个小孩子平均分，到最后，篮子里还有一个苹果。请问，他们是怎样分的？这个问题的答案只能是：四个小孩一人一个。这个答案，许多人可能不服气：不是说四个孩子平均分四个苹果吗？那篮子里剩下的一个怎么解释呢？首先，题目中并没有“剩下”的字眼；其次，那三个小孩子拿了应得的一份，最后一份当然是最后一个孩子的。至于他把苹果留在篮子里或者拿在手上，这并没有什么区别。有些人为解答这类问题而绞尽脑汁。他们困于认识的固定倾向，而不能识破题目布下的圈套。

一个教授向他的学生提出这样一个问题：一个聋哑人到五金店买钉子，为了让售货员明白自己要买的是什么东西，他左手做出拿钉子的样子，右手做出拿锤子敲打的样子。售货员马上给他拿来一把锤子，聋哑人摇了摇头，右手指了指左手，于是顺利地买到了钉子。“那么，请问，如果一个盲人要去五金店买剪刀，有什么方法最简便呢？”教授说。一个学生马上抢答：“他只要伸出两个手指头作剪刀剪东西的样子就行了。”其他的学生也表示赞同。教授最后说道：“他其实只要开口说自己想买把剪刀就行了。这个问题的目的就是要告诉大家，一个人要是被惯性思维所困，就会走入思维的死角。”

事实说明，人们总是依照已有的套路和模式去解决问题，通常情况下都能很轻松地把问题解决。但正是这些约定俗成的套路和模式，阻碍了人们去解决出现的新问题。所以，当我们感到无路可走时，换一种思维方式，跳出惯性思维，也许马上就能找到一条新的道路、一个新的目标、一种新的境界，从而使问题得以解决。

在我们成长的环境中，有许多看不见的链条系住了我们。这些链条就是我们生活中那些约定俗成的陈旧思想，它们总是被我们视为理所当然。有了这样的惯性思维，我们就会抹杀自己独特的创意，认为自己无法成功，然后在不利的环境中妥协，甚至于开始认命、怨天尤人。其实，这一切都是我们心中那条系住自我的铁链在作祟罢了。当我们发现自己的那一条铁链的时候，要当机立断，运用我们内在的能力，立即挣开消极习惯的捆绑，改变自己所处的环境，投入另一个崭新的领域中，使自己的潜能得以发挥。

很多时候，“惯性”是很可怕的！在这个瞬息万变的社会，如果我们一味恪守已有的经验，形成惯性思维方式，就会在思考问题时失去机会，最终只能走向失败。因此，为了取得人生的成功，我们必须改变惯性思维的方式。

第一，突破书本定式

“知识就是力量”。但如果是死读书，只限于从教科书的观点和立场出发去观察问题，不仅不能给人以力量，反而会抹杀我们的创新能力。所以学习知识的同时，应保持思想的灵活性，注重学习基本原理而不是死记一些规则，这样知识才会有用。

有位拳师熟读拳法，与人谈论拳术滔滔不绝。拳师打人，也确实战无不胜，可他就是打不过自己的老婆。拳师的老婆是一位不知拳法为何物的家庭妇女，但每每打起来，总能将拳师打得抱头鼠窜。有人问拳师：“您的功夫都到哪儿去了？”拳师恨恨地道：“这个死婆娘，每次与我打架，总不按路数出招，害得我的拳法都没有用场！”

拳师精通拳术，战无不胜，可碰到不按套路进攻的老婆时，却一筹莫展！“熟读拳法”是好事，但拳法是死的，如果盲目运用书本知识，一切从书本出发，以书本为纲，脱离实际，这种由书本知识形成的惯性思维反而使拳师遭到失败。

第二，突破经验定式

在科学史上有着重大突破的人几乎都不是当时的名家，而是学问不多、经验不足的年轻人，因为他们的大脑拥有无限的想象力和创造力，什么都敢想，什么都敢做。下面的这些人就是最好的例证：

爱因斯坦26岁提出狭义相对论；

贝尔29岁发明电话；

西门子19岁发明电镀术；

巴斯噶16岁写成关于圆锥曲线的名著；

……

怎样才能突破经验定式呢？要有“初生牛犊不怕虎”的精神。初生的牛犊之所以不怕虎，是因为不知老虎为何物，在它脑中没有“老虎会吃人”的经验定式，因此见了老虎，敢于本能地用牛角去顶，而这时，带上“牛见了我会逃跑”惯性思维的老虎，反倒不知所措，于是落荒而逃。

第三，突破视角定式

“视角”就是思考问题的角度、层面、路线或立场。我们应该尽量多地增加头脑中的思维视角，学会从多种角度观察同一个问题。

法国著名歌唱家玛迪梅普莱有一个美丽的私人林园，每到周末总会有人到她的林园摘花、拾蘑菇、野营、野餐，弄得林园一片狼藉，肮脏不堪。管家让人围上篱笆，竖上“私人园林禁止入内”的木牌，但均无济于事。玛迪梅普莱得知后，在路口立了一些大牌子，上面醒目写道：“请注意！如果在林中被毒蛇咬伤，最近的医院距此10公里，驾车约半小时即可到达。”这块牌子竖立后，再也没有人闯入她的林园。

玛迪梅普莱善于变换视角，变堵塞为疏导，果然轻而易举地达到目的。

第四，突破方向定式

方向定式就是在思考时总是朝着一个方向，而逆向思想就是将自然现象、物理变化、化学变化进行反向思考，如此往往能出现创新。

英国讽刺戏剧作家萧伯纳长得很瘦，一次他参加一个宴会，一位“大腹便便”的资本家挖苦他：“萧伯纳先生，一见到您，我就知道世界上正在闹饥荒！”萧伯纳不仅不生气，反而笑着说：“哦，先生，我一见到你，就知道闹饥荒的原因了。”

“司马光砸缸”的故事也说明了突破方向定式的道理。常规的救人方法是从水缸上将人拉出，即让人离开水。而司马光急中生智，用石头砸缸，使水流出缸中，即水离开人，这就是逆向思维。

第五，突破维度定式

在一块土地上种四棵树，怎样使他们之间的距离都相等？答案是将其中一棵树种在山顶上。找不到答案的原因是习惯于平面思维，没有建立立体的空间思维习惯，而现代化大都市的交通都是立体思维的产物。

认识对象，研究问题要从多角度、多方位、多层次、多学科、多手段去考虑，而不只限于一个方面、一个答案。只有不断突破惯性思维、超越自我，人生才会更精彩！

第六，让自己的视觉帮帮忙

变化自己的视觉，首先要培养积极的心态，勇于正视自己和他人。我们要培养积极的心态，勇于正视自己，正确地看待自己和别人。一般说来，人们容易看到自己的优点，把功劳归于自己；看到别人的往往是缺点，把过错推诿于他人。这是一种心理学现象，我们应该在自己的不断成长和进步中克服它。

有一只螃蟹住在小河边，没事的时候老喜欢在洞门口看天。最近几天经常下雨，每天雨后，螃蟹出来的时候总能看见天边有一道彩虹，第一次看到彩虹的时候，螃蟹非常惊奇，它觉得太美丽了。第二次看到彩虹的时候，螃蟹很想拥有一条彩虹。渐渐地看多了，螃蟹就认为是它对彩虹的喜欢感动了上天，所以，每天彩虹都出来陪它。螃蟹把自己得意的想法告诉了小虾，小虾可不太相信螃蟹的说法，因为小虾从来没见过彩虹。螃蟹见小虾不相信，就叫小虾一起去看彩虹，为了表示自己的说法正确，螃蟹还特别请了鱼儿做证，最后螃蟹决定找个天气好的日子和小虾一起去见证彩虹。这天风和日丽，螃蟹带着鱼和小虾一起在洞口等待彩虹的出现，可眼看太阳都要落山了，彩虹却一直未露脸，焦急的小虾有些等不急了，可螃蟹却安慰道：“我以前天天看到，你放心吧，一定会出现的，今天可能时间还没到！”可直到最后，彩虹仍然没有出现，大家只好失望而归。

彩虹总是出现在风雨后，螃蟹似乎并不明白这个道理，总觉得彩虹会一直出现在天边。生活中，经常有人和螃蟹一样，并不知道事情的由来，就得出结论，而且往往很有信心地坚持自己的看法，这样的惯性思维常常会带来一些问题。我们必须学会随时变化个人视觉以取得真正的认可。

第七，设法跳出惯性思维的“洼地”

首先，要加强学习，不能思想懒惰，浅尝辄止。认识上的贫乏和思想上的懒惰是导致惯性思维的根源。那种满足于一知半解甚至不求甚解、浑浑噩噩的做法，最容易让不科学的惯性思维乘虚而入。因此，必须从根本上提高认识，提高自己的判断力和鉴别力，不断从书本上、从实践中学习，掌握科学的理论武器，增强辨别能力，树立是非观念，提升思想境界，学会用科学的、辩证的思维去分析问题，让思维不断与实践相结合，在实践中经受检验，在实践中升华和完善。

其次，要勇于创新，常于自省，不能固步自封，墨守成规。流水不腐，户枢不蠹。要防止被不科学的惯性思维占领头脑，就要勇于创新，经常思考和盘点自己的所作所为，权衡利弊，评判得失，使自己的思想在经常性的自我批评、自我修复中得以新生。富有活力的创新思想和创新实践，是提升思考质量的重要前提和保证；固步自封、僵硬呆板的守旧思想和依赖心理，不但在工作上难有大的突破或进展，还会给实际工作带来难以估量的损失。

最后，要实事求是，因地制宜，以发展的观点看问题。有的做法和经验有的时候有效，但有些情况下就不一定管用。因此，学习别人的长处，借鉴别人有益的经验固然是十分必要的，但一定不能生吞活剥、坐别人的车跑自己的路。务必要静下心来，深入调查研究，坚决彻底地摒弃那些不科学的习惯做法，踏踏实实地用科学世界观和方法论分析和解决现实问题。