第一章 现代企业管理概论

【引导语】

汽车复杂且精密，它由发动机、底盘、车身和电气设备四大部分组成，每个大部分又包括若干小部件，它们缺一不可，相互作用；否则车辆就无法正常行驶。

现代企业机构的复杂程度如同一部汽车。它包含人力资源部、财务部、市场营销部、生产运作部、物流部等，每个部门都有其不同的职能，它们相互配合，相互支持，企业才得以生存和发展。

【学习要点】

1.掌握管理及管理学的基本概念及其应用范围；理解管理的性质，它既是一门科学，也是一门艺术。

2.明确管理学在不同历史阶段的重要理论及经典观点。

3.掌握组织设计的原则与类型。

4.了解建立企业的基本程序及企业年检的相关信息。

引导案例

我们还出不了大企业家

《财富》杂志评选出影响人类生活的12位最伟大企业家。毫无疑问，这样的名单，与中国人没有关系。因为，只有健全的市场经济和不断拓展的开放社会，才会催生出伟大的企业家。历史作证，是企业家将市场经济和开放社会的细节呈现出来，是企业家将人类的自由演变成一种具体的生活。

乔布斯的价值就在于他不知疲倦地创新，他是一个能够给大多数人创造新生活方式的人。比尔·盖茨把人们的生活带进了一个崭新的时代，他的窗口、他的模式，让人们的思想与知识最大化。史密斯和他的联邦快递，靠精细的管理取胜。他们的市场行为，让地球变小了。贝索斯的亚马逊、佩奇和布林的谷歌、扎克伯克的facebook、印度人穆尔萨和他的印孚瑟斯，都是典型的新经济、新产业，虽然他们都在美国，但与遥远的我们紧密相关，我们是他们的客户，甚至是他们忠诚的粉丝。

大企业家做出来的传统产业同样令人叹为观止，麦基和他的全食超市、沃尔顿和他的沃尔玛、凯勒尔和他的西南航空，还有尤努斯和他的格莱珉银行，无一例外地为人类的生活提供了一种崭新的、确定性的方式。

最近几年，一些有思想、有影响力的中国企业家开始进入人们的视野，这是一个不争的市场现象。比如冯仑、任志强、王石、柳传志，而且有意思的是，我们关注他们，不是因为他们令人羡慕的财富，而是他们在财富背后不倦的思考。

有些现象马上就可以总结。比如，冯仑看上去插科打诨，其实他一直在呼唤企业家阶层的独立，呼唤一个可以展开的自由竞争秩序。比如任志强，虽然口无遮拦，大话连篇，但他的趣味在于法治的市场经济，在于尊重那一只看不见的手。而素有“企业家教父”之称的柳传志，可以说他一辈子思考的，就是一家真正的国有企业如何在市场经济的条件下实现真正意义上的产权改革。

按照常态，企业家应该仅仅是新技术和新方法的思想者，他们不应该与制度有关，更不应该与意识形态有关。但是遗憾得很，中国的大多数企业家会认真思考他拥有哪些看上去不错的政府资源，而一个制造业的企业家会思考他的产业结构是否与政府利益冲突，一个做网络门户的企业家会思考怎么绕开那些敏感的信息。政府关系似乎从来就是中国企业家思考的首要主题。

这就是西方企业家和中国企业家之间的差别！如果说西方企业家最核心的工作是创新，那么中国企业家最核心的工作，则是应对不确定性。

站在这样的历史河流里，我们很遗憾地得出结论，中国暂时不可能出现类似于巴菲特或者比尔·盖茨这样的大企业家。

资料来源：摘自苏小和.南都周刊，2012，（15）

思考题：

1.西方企业家和中国企业家之间的差别是什么？

2.这种差别是中国出不了像比尔·盖茨这样的大企业家的原因吗？

一个伟大的企业家，要思考企业生存环境、企业战略目标等问题，但热爱自己的员工是管理者之本。一个备受企业管理者热爱的员工，他会被管理者的真诚感动，而以实际行动去爱企业。

法国企业界有一句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念已深入人心，被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。一个懂得关爱自己员工的管理者，他的企业才会真正走向成功。