第38章 善于统御下属——获得部下支持与配合

中国有句古话,“日久见人心”。下属对上司的评判往往是从长期的接触中获得的,所以一个上司要特别注意自己平时的行为表现。做事情一定要坚持原则,让下属感觉你是公正公平的。如果只跟某些下属亲近,而跟其他人疏远,会让团队协作失调。总之,在统御下属方面,我们要注意建立自己的权威和可信度,获得部下支持与配合。

尽管领导者手中握有权力,但是我们不能滥用,而要有所节制,能够综合运用各种手段获得下属的信赖和支持,最终发挥团队的力量实现预期发展目标。好的上司应该是一个责任心强的人,他会尽心尽力,尽职尽责地做好自己应该做的事情;同时对下属的工作也进行明确的分工,让大家对将要进行的工作和已经进行的工作有一个明确的认识;工作中,创造一些机会让下属不断学习、成长。

其次,在个人价值实现方面,领导人要注意对部下给予肯定。事实上,任何人都希望得到别人的认可和关心,好的上司应该在生活中关心体贴下属,掌握下属的基本情况,及时了解下属的困难,在适当的时候给予关心和帮助。这样可以产生一种相互理解的感情。要知道,人们喜欢为自己喜欢的人做事情,这样才能获得下属的配合、提高工作效率。

再次,我们在与下属接触的过程中还要注意赏罚分明。对待下属犯下的错误不能姑息纵容,睁只眼闭只眼,这样只能让其他员工纷纷效仿。对于犯错误者要及时指出错误,并给予相应的惩罚,但要注意批评的语气,不能乱发脾气。对于超额完成任务的下属,即使犯下别的错误,也要不记前嫌,给予鼓励。每个人都希望在自己所处的环境里,被认可很重要,所以一个好的上司,要懂得适当让下属觉得他很重要。

当然,好的上司还要平易近人,经常表现出人性化的一面,才能与部下保持良好的关系。比如,记住员工的名字,每天上班的时候和下属打招呼,这些都可以让下属心情愉快。尽管领导人身居高位,但是要注意拉近与下属之间的关系,使大家在工作中可以更加默契、融洽。

统御下属,就是一种领导工作,我们要通过有的放矢的策略获得部下支持与配合,善于在管理工作中学习,增强自己的领导力、增加领导智慧。