第15章 一切以消费者为主

国内外许多成功公司的经营之道，就是无论公司规模有多大，在处理事情时都像一家小公司，也即大公司懂得小经营，竭尽全力地赢得顾客，因为当前是以顾客为导向的买方市场。市场没有贵贱差别，顾客也没有等级之分。有眼...