第4章 修炼“黄金人脉”的六商树(1)

人脉对于20几岁的人来说是利刃，是秘密武器。那么，经营人脉你必须具德商、魅商、情商、职商、胆商、智商六种素质，才可令你以有效的方式获得人脉。

德商：你的人品影响你的人脉

德商，是指一个人的德性水平或道德品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌等各种美德。20几岁的人初入社会，懂得这一点比其他任何事情都重要。

科尔斯说：“品格胜于知识。”一个有高德商的人，一定会得到他人的信任和尊敬，也自然会有更多成功的机会。古人云：“得道多助，失道寡助。”不论我们在生活中还是在工作中，都要以道德来规范自己的行为，不断修炼自己，才能获得人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上大都达到了很高的水平。

现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。一切工作、事业上的成就，归根到底都源于做人的成就。所以，我国著名教育家陶行知先生说：“千学万学，要学会做人。”

王勇在一家软件公司从事技术开发工作。一天，他突然接到要求待岗的通知，待岗比辞退稍微好一些，每月可领取一些生活费。工作以来，他的工资一直都不高，没有什么积蓄，待岗之后一家人的生活顿时陷入了困境。

待岗在家的几天里，王勇一连接到三个奇怪的电话。电话里的人自称是王勇所在那家公司的竞争对手，希望王勇能给他提供一些公司的机密，他可以给王勇找一份工作或者给王勇10万元作为回报。第一次接到电话时，王勇断然拒绝了。

第二次，报酬提高到20万元，王勇仍旧拒绝了。

第三次电话打来时，王勇正四处借钱以维持家庭开支，而这时，报酬已高达50万元，但王勇仍然拒绝了。从此，奇怪的电话再也没有打来，一切似乎都过去了。

一周后，王勇意外地被通知去上班，老板聘任他为公司开发部经理。

原来，那三个电话都是老板安排人打的，根本就不是什么竞争对手，只不过是员工晋升前的一次考察而已。

王勇具备了出众的德商经受住了老板的考验。美国哈佛大学行为学家皮鲁克斯在《做人之本》中阐述了一个观点：“做人不是一个定下几条要求的问题，而是要从自己的根本开始，把自己变成一个以德为本的人，否则你就绝不会赢得别人的信任，更谈不上成功的人生，反而早晚会让人生塌方的。”

的确，做人必须从“德”字开始，树立有德之人的品牌，这样才能成大事。

品德对每一个人来讲都极为重要，尤其是对于要建立属于自己的强大人脉网络的人来说，更是如此。品德是由种种原则和价值观组成的，它给你的生命赋予了方向、意义和内涵。品德构成你的良知，使你明白事理，而非只根据法律或行为守则去判断是非。正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德，往往更能提升我们在交际中的吸引力。

注重自我的人品，对自己要求严格，就会给他人一种踏实可信的感觉，所以他人才会在交际中很自然地把我们当成朋友。而那些人品不好的人，当别人在不了解他的情况下，也许会把他们当成朋友。可是，一旦深入了解之后，人们自然会疏远他，并且可能对他保有防范。

魅商：修炼个人魅力，让你更具影响力

很多人认为魅商是岁月沉淀的结果，其实不然，每个20几岁的人都有魅商。年轻人的魅力，是其个性和气质的表现，它使人得到自信，影响着周围的人。

个人魅力最引人注目的优点是能提高影响别人的能力。当人们认为你这个人很有魅力时，他们更有可能采取你的建议。也有许多人说，要是有一位富有个人魅力的经理，“我会以我的职业生涯作赌注，一心一意为他工作”。这种情况下，以事业作赌注意味着这个人将放弃一份相对安稳的工作来和这个经理一起开始一个新的事业。

所以，个人魅力实际上是非权力领导力的升华，个人魅力作用在各方面都会增强非权力领导力，如个人感召力的发挥就需要通过以身作则、说服、分享和帮助等方式进行。

一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则地领导。作为有影响力的领导，你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。那些显示忠诚、做出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别需要以身作则。在项目面临艰难局面时，你也许要每周工作65小时以显示包含在企业文化之中的自我牺牲的价值。

假如你对人们来说有一种磁铁般的吸引力，那么他们把你当做一种行为典范的可能性就要大得多。但是，尽管以身作则的方法很受欢迎，但可能效果不大，除非那个以身作则的人对那些认为可以把他或她作为榜样仿效的人们具有吸引力。

通过理性的说服影响别人的传统方法仍不失为一种重要的策略。理性的说服涉及使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或者要求是可行的，并且是可以达到目的的。这就需要自信以及仔细的研究，对明智和理性的人来说它可能是最为有效的。不过，即使是明智和理性的人，他们看问题的方法也是有选择性的。他们更会听取由热情和讨人喜欢的人所表达的信息。个人魅力的作用即在于此。

20几岁的人获得个人魅力的另一个方式是要让自己成为行业的专门人材，即获得专家影响力。获取专家影响力的一个值得推荐的方法是在符合公司当前或者未来需要的领域里成为课题专家，比如精于为公司建立引人注目的网站或者在国外开拓市场。即使你已经成为课题专家，富有人魅力会更有利于你的专业知识的施展。你或许听到过有人哀叹：“要是他们给我机会的话，跟某某处理一样的事情，我也能做好。”这位“某某”之所以得到了这个机会，很可能是因为他比你更富有热情和活力。

个人魅力的施展将为你的整体影响力即威望的塑造锦上添花。也就使你的人脉网络建设更为轻松、顺利。

情商：掌控自我，做情绪的主人

情商的一个重要内容就是掌控自我情绪，这是一种重要的能力，也是人区别于动物的重要标志。人是有理性的，而非依赖感情行事。没有自制力的人终将一事无成，他会因为抵制不了一点小刺激和小诱惑而深陷其中。

有一个间谍，被敌军捉住了，他立刻装聋作哑，任凭对方用怎样的方法诱问他，他都绝不为威胁、诱骗的话语所动。等到最后，审问的人故意和气地对他说：“好吧，看起来我从你这里问不出任何东西，你可以走了。”

这个聪明的间谍依旧毫无反应，呆立不动，似乎完全不曾听见那个审问者的话。

审问者不得不相信他确实是个聋哑人了，只好说：“这个人如果不是聋哑的残废者，那一定是个疯子了！放他出去吧！”就这样，间谍成功地逃离敌方掌握。

审问者是想以释放他使他麻痹，来观察他的表现是否真实，因为一个人在获得自由的时候，常常会精神放松，而这个聪明的间谍识破了审问者的诡计，继续装聋作哑，从而保住了性命。其实，与其说这个间谍聪明绝顶，还不如说是他超凡的情绪自控力在关键时刻挽救了他的生命，换回了他的自由。

情绪是人对事物的一种最直观的情感反应。它往往只从维护情感主体的自尊和利益出发，不对事物作复杂、深远和理智的考虑，这样的结果，常使情感主体处在很不利的位置上甚至为他人所利用。本来，情感离理智就已很远了（人常常以情害事，为情役使，情令智昏），情绪更是情感最表面、最浮躁的部分，完全情绪行事，焉能保持理智？不理智，能够把握胜算吗？