第26章 员工行为篇(1)

请对顾客露出你的八颗牙：［沃尔玛］

沃尔玛员工守则

服务理念：

1.“顾客就是老板”：沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历。...