第4章 商道乃人道,要经商先做人(3)

当然胡雪岩做名气,讲信誉,并不只是在他的生意达到辉煌的时候才想到的,他做人是这样,所以从做生意一开始就特别注意这一点。

阜康钱庄刚开业不久,胡雪岩就接到了一笔“大单子”,这个客户是绿营军官罗尚德。

因为要上战场打仗,罗尚德当然不可能带着那么多钱去,于是就想把钱存在钱庄。但他心里又担心:如果钱庄不讲信用,万一他不幸阵亡,钱不就取不出来了吗?所以,他想以不要利息来赢得钱庄的重视。

胡雪岩名声在外,罗尚德当然早就听说过,所以他最终决定将自己辛辛苦苦挣来的血汗钱存到阜康钱庄。然而,鬼使神差的是:胡雪岩不仅如“传说”中的那样讲信誉,还要照付给罗尚德那部分他不要的利息,甚至还帮他做了一个很好的策划——大部分钱存定期,小部分钱存活期,并让钱庄总管刘庆生帮他保管存折,承诺等他打仗回来取款时再还给他。

众所周知,打仗就会有生命危险,身为军官的罗尚德,不幸战死在了沙场。在阵亡前,他委托自己的两位同乡将存在阜康钱庄的存款取出来,转给他在老家的亲戚。因为他的存折在刘庆生那里,所以他的两位同乡没有任何取款的凭据。他们原本想着自己两手空空地来到阜康钱庄,要办理存款的转移手续肯定会遇到很大的麻烦和刁难,甚至做好了钱庄赖账的准备。但是,令他们没有想到的是,阜康钱庄并没有刁难他们。

为了证实他们确实是罗尚德的同乡,阜康钱庄让他们请来双方的熟人做了个证明。在确认身份之后直接给他们办理了手续,还按之前胡雪岩给罗尚德的承诺照付了利息。这一下,胡雪岩“诚实守信”的名声得到了更加确凿的证实,他因此更被人们称颂了。

胡雪岩作为一个具有高尚品质的人,他知道诚实是做人必备的品质;身为商人,他深深懂得信誉的重要性。所以在做生意的过程中,他将做人的这个品质融入到了做生意中,并且延伸为:

只有懂信誉,才会有好名声,有了好名声财源才会滚滚而来。这也是他为何始终秉持做生意“诚信”原则的一个重要原因。

西方管理学家帕金森曾经说过:“关系到一个人未来前途的许诺是一件极为严肃的事,它将在长时间里被一字一句地记住。”

所以,想做大事业的人,必须时刻注重自己的信誉,用诚信把自己的名气做大。只有这样,才能获得更多的认可和支持。

低调做人,蜗居商海的有效战术

不招人妒是庸才。但可以不招妒而自己做得招妒,那就太傻了。

人们常说:“低调做人,高调做事”,“做人要低调”。现代社会越来越多的人已经意识到了低调做人的重要性。

这里所谓的低调做人和人们经常说的“枪打出头鸟”不是同一个意思。低调做人是指做事的时候把握住表现的度,既要彰显出自己的能力,又不能太过于压低别人凸显自己。而“枪打出头鸟”强调的是不要过于张扬、出头。低调是一种智慧,勿出头却是一种告诫。

正如胡雪岩所说:“不招人妒是庸才。但可以不招妒而自己做得招妒,那就太傻了。”意思就是说:不招人妒忌的低调是高智慧的象征,它并不是简单的不受人关注,那是庸才所为。而如果一件事情本来可以用很低调不被人注意的方式做,但是却采用了招人妒忌的方式,那做这件事情的人就太傻了。因为自招嫉妒就是自找麻烦,不管麻烦是大是小,总归是不好的,或者惹来非议,或者为自己树敌。

人在商海中搏击,最怕的就是惹上非议,最怕的就是树立敌人。每一个精明的商人,每一个成功的商人,几乎都明白这个道理。

所以即使遭人嫉妒是难免的事情,他们也尽量低调行事,尽量避免。就算是在春风得意之时,他们也会处处言行谨慎,时时做事低调。

胡雪岩是一个精明的成功商人,更是一个深谙世事的奇人,他当然也深知这个道理。所以,无论是在扶摇直上之时,还是在穷途末路之际,胡雪岩都非常注意自己的言行举止,极力避免过于张扬,招致别人的嫉妒而使自己腹背受敌。

胡雪岩说的不自招嫉妒,还有一层深刻的意思。人,是情感动物,有七情六欲,有思想,有私心。不自招嫉妒并不只是在表面上做做文章,让人觉得你看起来言语谨慎,步步为营,而是应该做到实处,让同行的人、同事的人、合作的人都觉得你做的事情只有他们信服的份儿,没有压低他们让他们嫉妒的份儿。

自从给患难朋友王有龄打工,帮他从上海购买商米代垫漕米圆满完成任务之后,胡雪岩就准备自立门户,开一家属于自己的钱庄。但当时的胡雪岩并没有开钱庄的资本。他除了有一身的好想法外身无分文。这个时候他筹划的资金来源,只能是以王有龄为官场靠山,凭借他们的交情承办代理打点道库、县库的过往银两。

当然,这不是上下嘴唇一碰就能轻易实现的事情,实际上要筹划就需要让王有龄得到一个州县的实缺(实缺制是清朝的一种制度,有额定官职的人经过正式任命之后就叫实缺)。而当时作为浙江海运局坐办的王有龄仕途刚刚起步,根本不具备给胡雪岩提供代理公款业务的条件。再说他要得到州县的实缺,也不知道是哪年哪月的事情。但是,就王有龄当时的情况来看,他确实需要胡雪岩的全力相助。

所以,当胡雪岩把开钱庄的决定告诉王有龄之后,王有龄沉思了半天,才表明了他的看法:你开钱庄我其实是非常不愿意的,因为我目前非常需要你的帮助。但是以咱们两个的交情,我帮你也等于是在帮自己,所以你如果有机会就捐个功名吧,那样到哪里我们都在一起。

胡雪岩是个诚恳仗义的人,听朋友这么一说,他豪爽地说:“这我早就想到了。开钱庄归开钱庄,帮你归帮你,我两样都照顾得来,你请放心好了。”但是王有龄不这么认为,他觉得以他们的交情,他即将腾飞的仕途,他们应该过的是一种轰轰烈烈、人人羡慕的“官商勾结”生活。

可是胡雪岩刚好不是在这个问题上和他一拍即合的人。胡雪岩从小家境贫寒,深知穷人的辛苦,富人的奢靡,也学会了低调做事的风格。所以,他诚恳地对王有龄说了这番话:“雪公(王有龄字雪轩,胡雪岩称他为雪公),您现在刚刚得意,外面还不大晓得,所以此刻我来开钱庄,才是机会。等到浙江官商两方,人人都晓得有个王大老爷,人人都晓得你我的关系,那时我出面开钱庄,外面会怎么说?”

王有龄是个曾经落难的官人,加上做官的人喜欢讲究派头,他才不管外面人怎么说呢?他要的说不定无非就是别人的羡慕眼光,别人的口头奉承,自己“名声”在外。胡雪岩是商人,一个睿智的商人,他重视的名声和做官之人不一样,他扬名声的目的是为了“盈利”。

因此,他接着说:“虽然不招人妒是庸才,但是自己招妒,那就太傻了。到时候人家会说你动用公款,营商自肥,如果有人再告你一状,叫我于心何安?我们做事要做得不落痕迹。钱庄有一项好处,可以代理州县公库,公家的银子没有利息,等于白借本钱。你迟早要外放州县的,等你外放出去再来开一家钱庄,代理你那个州县的公库,这就太明显了。所以,我要抢在这个时候开。”

王有龄突然之间恍然大悟,明白了胡雪岩所谓“低调做人”的实处。其实,如果纵览王有龄的一生仕途,我们可以毫不夸张地说,“他的成功除了自身的努力外,很大程度上受益于好友胡雪岩的做人之道影响。”

由此可见,胡雪岩精通不自招嫉妒的道理,是个善用“做事要做得不落痕迹”方法的高手。他并不像那些其他的普通商人,因为自己有了一个官场上的靠山就得意忘形,只等着在他的庇护下,托他的福来让自己也飞黄腾达。相反,他有自己独立的想法,有一套自己的做人之道。因为睿智如他的胡雪岩考虑到了自己的行为可能招致的影响,明白招摇而招人嫉妒的可怕性,所以,他随时随地都注意着不让自己锋芒太露,保持低调。

胡雪岩不光在自己事业的上升期奉行“不自招嫉妒”,就是在他于商场中处于逆境时,也格外注意奉行这一点。

清朝末年,洋务运动逐渐发展成熟,朝廷特设“总理各国事务衙门”,处理涉外事务。但是,实际上真正与外国官商打交道的第一线衙门却不是总理衙门,而是另有其人。其中一个是设在天津的直隶总督兼北洋大臣,另一个则是设在南京的两江总督兼南洋大臣。