1.2.3　不同岗位的产品经理职责

1.用户产品经理、商业产品经理

用户产品经理负责策划直接面向普通用户的产品。一般来说，用户产品的需求收集方法比较多样，产品形态的灵活度也非常高。

商业产品经理负责策划商业导向的产品。相对来说，商业产品的需求集中度较高，也更加清晰，而需求一般也直接来自客户或者付费方；更关键的在于，商业产品除了要考虑用户体验外，还要关注产品的营收收益。

举例来说：同样是搜索产品，用户产品为用户提供普通搜索结果，而商业产品则将商户已购买的结果呈现给用户。

用户搜索产品经理会全身心关注用户体验，除了关注内容相关性、搜索结果质量等基本特性外，还要投入很大精力探索更多新的机制和展现效果，例如“阿拉丁”“轻应用”等，其终极目标仍然在于提升用户满意度以提升用户使用量和活跃度，最终提升整体流量。

商业搜索产品经理则更多探索如何进行现有产品的变现，或者利用现有流量来搭建商业搜索的变现机制，如“凤巢”，其终极目标是在保证不伤害用户体验的前提下，尽可能提升已有产品的变现能力，为公司供应充足的资金流。

2.产品驱动、技术驱动、运营驱动

因为产品、公司、氛围的不同，不同项目的核心驱动源有较大差别，这也直接决定了产品经理在团队中所能发挥的作用。

一般来说，能够作为产品经理去实际驱动产品的建设是非常幸运的。也就是说，在一定程度内，产品经理可以更自由地按照自己的认识去解读用户需求，并通过功能设计来完成对需求的满足。

但事实上并非总是如此。

有的项目是技术驱动，即在技术层面取得重大进展或形成一定技术壁垒后，再推动技术在产品层面落地，如图像识别技术落地；有的项目是运营驱动，即以内容运营为主导，产品人员在很多时候主要是配合运营完成内容承载平台的设计和建设，如众包翻译、各种UGC社区等；还有的项目是商业驱动，即产品需求由付费客户主导，以最终经济收益为导向来建设或优化产品，如企业定制版产品。

需要注意的是，产品驱动的项目一般是产品新人的最优选择，但这也并不意味着其他类型驱动的项目不值得做。相反，具有优质背景的其他驱动型产品可能有更大的成功可能性。例如：有极强技术壁垒的产品的成功概率远大于没有门槛的普通产品。在这种情况下，即使项目的初期依赖技术驱动，但如果产品人员和技术人员配合良好且彼此信任的话，在产品取得成功后，一样会有机会在更高层面以产品驱动的方式去做大做强。

分类讲了这么多，总结来说：第一，产品的面向群体，直接决定了产品需求的来源和收集方式，同时也决定了产品的设计重心是更细心体贴的体验还是坚强可靠的服务；第二，产品经理所承担的任务决定了你要收集的是什么需求，同时也决定了驱动产品变化的因素是用户认可还是经济收益。