“千里马常有,而伯乐不常有。”人才就是真正的千里马。作为一个管理者要充分意识到人才的重要性,以企业的根本为立足点,选择能够为企业发展注入强大力量的可用之才。
1.选择能真正创造出效益的人才
《孙膑兵法·战略》:“问于天地之间莫贵于人。”意思是说天地间没有比人更宝贵的了。的确如此,正因为人的存在,才有了社会,人是社会的创造者和改变者。无论在任何时候,人的作用都不容忽视。
战国初期,魏国首位国君魏文侯是个比较有为的国君,他将百姓看得很重。
魏文侯在一次巡游的时候,遇到了一件奇怪的事情。
一次,他外出巡游遇见一个背着草料的人从对面走来。他发现这个人的穿衣方式与常人不同,因为此人反穿着羊皮衣。
待此人走到跟前时,他拦住这个人问:“你怎么这样穿羊皮衣呢?是不是因为你没有见过别人怎么穿才自认为应该这么穿呢?”
此人笑了笑说:“羊皮衣又不是很稀罕,我当然见过别人如何穿它了。不过,我认为他们那样穿容易脱毛,所以我就把有毛的一面穿在里面了。”
听了这个人的解释后,他关切地说道:“你的这种做法是不合适的。因为羊皮板是羊毛附着的地方,将羊毛穿在里面,羊皮板自然就露在外边。如此下去,羊皮板更加容易磨损。一旦羊皮板被磨破,羊毛就会脱落。你的羊皮衣还如何保暖呢?”
这个人对他的一番提醒并不理睬,继续赶路了。
第二年年底,魏文侯又遇到了一件奇怪的事情。
按照魏国条例,每年年底,各县都要向朝中进贡。这年年底,有个大县的进贡物品竟然是往年的数倍。朝中大臣认为此事象征着国运昌盛,可喜可贺,但魏文侯却不这样想。他认为,该县既没有增加土地,也没有增加人口,即使该县有一些新产业出现,也不可能征收到如此丰厚的进贡。于是,魏文侯认定,一定是当地的官吏为了邀功从而增加了征收数量。如果不及时制止这种现象,各地官员一定会争相效仿,使百姓陷入水深火热之中,从而会影响到魏国的兴亡。
第二天上朝后,魏文侯便向众大臣讲述了他巡游过程中遇到的那件怪事。听完他讲述的事情后,众大臣并不知道国君有何用意。魏文侯看到他们一脸迷惑的样子,正言说道:“我之所以把我遇到的这件事情告诉你们,是想让你们明白,皮之不存,毛将焉附?老百姓是国家的根本,是国家的依附所在。如果百姓不能够安居乐业,国家便会消亡。为了眼前的暂时利益而放弃了国家昌盛的大计,是不足取的。”
众大臣这才醒悟过来,深感君主英明。
“皮之不存,毛将附焉?”这短短的一句话就证明了魏文侯以人为本的治国方针。赵威后同样是这样一位国君,从下面的故事中可以看出。
战国末期,赵威后掌管赵国国事之初,齐王田建派遣使臣到赵国进行友好访问。赵威后一见来访使臣便问:“齐国收成如何?百姓怎样?齐王身体可好?”使臣不悦,反问赵威后:“威后不先问齐王,却先问年景与收成,这不是先问卑贱,后问尊贵吗?”赵威后莞尔答道:“一个国家无收成,怎么能养活百姓呢?如果没有百姓,哪里还有国君呢?如果先问齐国君主,岂不是舍本求末吗?”
赵威后以民为尊的思想值得推崇,因为百姓如同海中水,而国家和君主如同水上舟。海中的水干涸后,舟就无法航行;没有了百姓的支持,国家将会一步步走向灭亡,没有了国家,也就没有了君主。
百姓对国家的重要性正如同人才对企业的重要性。一个缺乏人才的企业,正如一辆没有汽油的汽车,哪怕再豪华也不过是废铁一堆。那么,什么样的人才算得上是人才呢?
其实,人才的含义是很广泛的。对于一个企业来说,人才就是能够在自己的工作岗位上做出成绩的人。因为企业是一个整体,它是一个由多个岗位组成的共同体,任何一个岗位的缺失都有可能给企业效益造成严重的影响。正因为如此,一个企业管理者在认识到每个工作岗位重要性的同时,应该把任何一个在其岗位上有优秀表现的员工看作人才。
随着社会的进步和发展,人才的重要性也越来越突出。可以说,21世纪的企业竞争实质上是人才的竞争。没有了人才,再强大的企业也会一步步走向末日。只有认识到这一点,才能够保证企业不会在强烈的社会竞争中被残酷地淘汰。
松下电器的一次例会上,松下幸之助向一位中层雇员问道:“你在与客户交谈的时候,如果客户问到松下电器公司的主要产品是什么时,你如何回答?”
会议室的人都觉得奇怪,松下电器公司的主要产品当然是各种电器了,这还有疑问吗?这位下属与其他人的想法一致,开口便说道:“各种电器。”
松下幸之助听了这位中层雇员的回答后,很不满意。他说:“你的回答从根本上就错了。”这话使大家感到莫名其妙,松下电器公司不是生产电器又是生产什么的呢?
松下幸之助接着说:“如果有人问你们松下电器公司主要生产什么,你们要说松下公司主要是培养人的公司,兼做电器。”
松下幸之助之所以这样说,是因为他认识到了人才是企业成长并昌盛不衰的核心竞争力。在他看来,人才是企业生存和发展的前提和基础,只要能够保证企业有大量的人才,就能够生产出质量更好、更具有竞争力的产品。当然,得到人才的方式有很多,培训员工只是其中的一种。
简而言之,人才是企业的命脉。安德鲁·卡内基曾经说过,在员工和工厂之间,他愿意选择员工。因为工厂离开了员工,很快就会被遗弃,进而会变得杂草丛生,成为废墟;如果有了员工,就算没有工厂,员工也会以其充满智慧的双手建造一个大工厂。当然,安德鲁·卡内基在这里所指的员工,都是称职的员工,都是工厂的人才。
用人管人一点通:
企业经营的最终目的是累积资本、获得利润,而不是为了保证企业能够常存于今天的企业之林中。既然企业经营是以利益为前提,就理所当然地要重视能够创造出真正利润的人才。
2.人才难遇,遇见就留下
要想得到人才,首先必须重视人才。如果一个管理者不具备重视人才的心理,就难以发现人才。即使人才摆在眼前,他也只会看到人才的短处,对人才的长处视而不见,从而浪费了人才。
随手翻阅一下我国的历史就会发现,在历代王朝中,凡是英明的君主时时都会怀有一种求才若渴的心情。一旦发现人才,他们就会立即起用。
唐太宗李世民就是一位非常注重人才的皇帝,他认为人才没有出身、学历之分。他不仅是这样说的,也是这样做的。
唐太宗贞观三年(629年),天下大旱,久不下雨。按传统的想法,这一定是朝政出了问题,所以上天以此示警,提醒皇帝检查自己为政中的不当之处。唐太宗李世民坐立不安,于是颁布诏书,令文武百官上书议论朝政得失。
对于文武百官来说,这是一次难得的机会,可以趁机显示自己的才干,于是纷纷上书。这下可急坏了一个人,无论他如何努力,就是写不出一个字,这人便是中郎将常何。
常何在玄武门之变时适值宿卫北门,支持太宗夺取玄武门有功,得以升任中郎将要职。他是个武夫,虽然官职不小,但不善文理,即使对朝政有看法,也难以用文字表述。这时,一个叫马周的门客替他解了围。
马周是山东人,早年便失去父母,孤身一人长期生活在贫困中,他的才华也因而难以显露。不久前,马周流浪到长安,在常何家中做门客。
这天,马周见常何在室内独自发愁,便去看看有什么可以帮忙的。他向常何问明了情况后,笑着说:“这事容易,我来替你写这份奏章。”于是立即代常何起草了一份奏章。
唐太宗知道常何写不出什么来,对他呈上来的奏章并不抱有多大兴趣,但为表示负责,他还是要打开看一看。出人意料的是,奏章里所陈的二十多件事,件件合乎自己的意思。而且这篇奏章条理分明,批评和建议都很中肯,有很强的实用价值。唐太宗在兴奋的同时感到有些奇怪,因为他对常何的学问很清楚。于是,唐太宗马上传旨宣常何上殿。常何不知皇上因为何故召见他,心神不安地随传旨官进殿面君。
见了常何后,太宗问:“这奏章写得很好!是你写的吗?”
常何松了一口气,老老实实地回答:“我哪有这个能耐!是我的门客马周替我写的。”
唐太宗一听,非常高兴,连忙召马周进宫,等了一会儿不见来,又派使者去催促。马周进宫后,太宗与其进行了一番交谈,感到马周的确是个人才,于是立即委以重任。常何实事求是,让唐太宗得到了马周这样的人才,唐太宗认为他荐人有功,赏赐他三百匹绢帛。
后来,马周在任职过程中见事敏速,能言善辩,深识事端,处世平允,又敢于直言进谏,得到了唐太宗的器重,步步高升,一直做到中书侍郎、中书令的要职。提起马周时,太宗曾说:“我于马周,暂时不见,则便思之。”
从任用马周的这一过程中可以看出,唐太宗的确是一位求才若渴的君主。他得知常何的奏章是马周所写后,便立即召见马周。当发现马周的确有非凡的才能后,他根本没有计较马周的卑贱身份,而是直接任用。正是因为他的求才若渴,在他执政期间,朝中人才济济,为唐朝的繁荣昌盛奠定了很好的基础。
从另一方面讲,人才如果得到了重用,一定会对领导者抱有浓厚的知遇之恩,从而竭尽全力为领导者效劳。反之,如果人才不能够得到重用,难免会产生一种怀才不遇的心理。同是唐朝人,中唐诗人李贺却没有马周那样幸运。他总是渴望得到重用,却始终不能如愿。正因为如此,他十分羡慕马周。他曾在一首诗里歌咏“马周昔做新丰客,天荒地老无人识”,希望自己也能像马周一样有朝一日能得到皇帝的重用。然而,最后他还是在无限的郁闷中赍志而殁,难怪韩愈发出了“其真不知马也”的疾呼!
为了完成大业,为了不让人才寒心,就应该主动去发现并重用人才。与唐太宗相比,明朝开国皇帝朱元璋的求才若渴同样表现得淋漓尽致。
当初朱元璋听了冯国用、冯国胜两兄弟以及李善长论述的平定天下之道后,颇有醍醐灌顶、茅塞顿开之感。他隐约看到了一条通向未来的光明大道,并深深认识到了读书人的重大作用。此后,他便特别注意网罗人才,向他们垂询问计,请他们出谋划策。他曾对人说:“予思英贤,有如饥渴。”这话绝非是他的自我标榜,而是他招揽英才的真实写照。
至正十四年(1354年)七月,朱元璋攻占滁州以后,儒士范常到军门拜谒。朱元璋热情款待,并将其留置幕下,以便向他讨教。范常也尽心尽责,只要朱元璋有问题,他必然会详加剖解。
龙凤元年(1355年)六月,朱元璋渡江攻取太平后,耆儒李习、陶安率父老出城迎接。朱元璋次日召见他们,与他们谈论天下大事。陶安献策说:“当今四海翻腾,群雄并起,攻城夺邑,互争雄长。然皆好子女玉帛,无拨乱救民之心。将军您若能一反群雄所为,不烧杀掳掠,顺天应人,民心悦服,必能平定天下。”朱元璋又问陶安:“我想攻取金陵,您以为如何?”陶安回答说:“金陵是古代帝王建都之所,龙盘虎踞,又有长江为天然屏障,若攻取以为根据地,然后出兵四方,定当战无不胜。”朱元璋对陶安的话十分赞赏,将他留在自己的幕府中。李习也受到重用,被任命为新建立的太平府知府。
龙凤二年三月,朱元璋占领应天后马上宣布:“贤人君子有愿意跟随我建功立业的,我都尊礼重用。”消息传开,夏煜、孙炎、杨宪等十几个儒士前来谒见,朱元璋均加以录用。他听说曾担任元朝江南行台侍御史的洛阳名儒秦从龙,字元之,隐居于镇江,便特意嘱咐率军攻打镇江的徐达说:“镇江有一个秦元之,才器老成,你要寻找到他,转达我希望见到他的心愿。”徐达在攻克了镇江以后访得秦从龙,朱元璋立刻让自己的侄子朱文正和外甥李文忠带着重礼前去拜望,秦从龙抵达应天时,朱元璋亲自到城门外将他迎入,与他朝夕相处,向他咨询军政事务。
龙凤三年四月,邓愈率军进入皖南,他听说徽州名儒朱升学问渊博,于是特地向朱元璋推荐此人。朱升,字允升,学者称枫林先生。他是休宁人,后移居歙县,早年曾拜著名学者陈栎为师,刻苦好学,至正四年参加科举考试,登乡贡进士第二名,曾出任池州学正,后见天下扰攘,便弃官回到家乡,隐居于石门山,闭门著述。朱元璋对朱升早有耳闻,现在听了邓愈的介绍,知道朱升果有才学,便效仿刘备三顾茅庐,登门拜访朱升,向他请教平定天下的大计。朱升虽身在山中,却一直关注着时局的变化,心中有所谋划。
他被朱元璋的诚意打动,遂进言三策:“高筑墙,广积粮,缓称王。”头一策是让他加强根据地建设,巩固后方;第二策是让他发展生产,积蓄经济力量;第三策是让他韬光养晦,不过早地树立目标。这三策言简意赅,为朱元璋经营江南指明了方向。朱元璋将朱升的建议作为自己一个时期内奉行的基本方针,牢记于心。后来,他把朱升请回幕府,参与密议。