第2章 掌握做人的基本原则(1)

会不会做人，直接关系到一个人的社交能力。一个人不论多聪明、多美丽、多帅气，如果不会做人，别人也不会欣赏他，也不愿意和他交往。做人是一门艺术，也是一门很深的学问，有的人一生都没有好人缘，就是因为他不会做人。在现实生活中，想要拥有良好的人际关系，首先要学会的就是如何做人。

那么究竟应该怎么做人，才能让别人愿意和自己来往，才能提升自己的社交力呢？本章为读者介绍了几个做人的基本原则，相信一定能对读者有所帮助。

真诚待人，童叟无欺

《弟子规》上有这样一句话：“凡出言，信为先。”这是在教育我们要言行一致，要说真话，不说假话，做到真诚待人，童叟无欺。人们常说：人与人之间的相识，靠的是缘分；而人与人之间的相知，靠的就是真诚。只有真诚待人才能赢得真正的朋友。因此，想要获得好人缘，想要结交更多的朋友，提升自己的社交力，就应该坚持“真诚待人，童叟无欺”这一做人的基本原则。“真诚待人，童叟无欺”意思就是说，不要欺骗任何一个人，即使是年幼无知的孩子、耄耋的老者也不能欺骗。

早在古代，人们就认识到了“真诚”在人际交往中的重要性，不仅用实际行动实践着真诚，也为后人留下了许多名言警句。例如在《庄子·渔父》中就有这样一段话“真者，精诚之至也。不精不诚，不能动人。故强哭者虽悲不哀；强怒者虽严不威；强亲者虽笑不和。”这段话就是在告诫后人，应该真诚待人，做到表里如一，为人不能虚伪，如果表面一套，心里另一套，阴奉阳违，终究会被人识破。情感发自内心深处才能动人，否则即使表演得再像，也会被人看穿，最终会被贴上“虚伪”的标签。《荀子·修身》中也提到“君子养心莫善于诚”。古人非常重视“真诚”二字，也希望后人能将这种品质发扬光大，从这些警句中我们就能看到古人的良苦用心。

然而，可悲的是，现在很多人并不注重修炼真诚的品质。他们推崇利益至上，常常为了自身的利益，虚伪地对待他人，甚至不惜坑蒙拐骗以求达到自己的目的。虽然他们能实现一时的利益，但是总有被人识破的一天。到那时，还会有人愿意和他们交往吗？答案是显而易见的。虚伪和欺骗最终只会让别人远离你，从而断了自己的路。下面这个故事就是很好的证明。

赵峰经营了一家食品厂，在公司刚起步的时候，赵峰一直坚持真诚、童叟无欺的原则，狠抓产品的质量，对待自己的客户也非常真诚。一次，自己的产品出了点小问题，他不仅收回了所有的产品，还给予客户补偿。正是因为他为人真诚，所以很多人都愿意和他合作。

因此，他的公司规模虽小，但是利润却很可观，几年下来，赵峰已经积累了丰厚的财富。然而，财富的增长并没有让赵峰觉得满足，他希望自己能赚更多的钱。不断膨胀的欲望让他忘了最初坚持的处世准则——真诚。为了利益，他变得不择手段，经常欺骗自己的客户。他凭借着高超的欺骗手段，获得了巨额利润。但是纸包不住火，不久之后，客户便察觉了他的欺骗行为。事情的经过是这样的。

三月份赵峰和客户签了一大笔订单，双方约定在月底交货。本来事情进展得很顺利，但是，一直下雨，由于工作人员的疏忽，大批的食材发霉了。这种食材非常珍贵，如果扔掉的话，这笔生意必然会亏本，况且重新购买食材，肯定会延误交货时间，到时候还要支付一大笔违约金。这样一来，自己的损失就大了。

赵峰当然不愿意了，他想：反正对方也不知情，不如就用这种发霉的食材吧，应该也不会出现什么大问题。于是他吩咐自己的员工继续使用这种食材。最后，生产出来的食品和之前的食品从外表上看不出任何破绽。赵峰非常满意，提前把这批货交给了客户，并带了样品让对方过目。对方非常信任赵峰，随即便付了款。

可是，正当赵峰高兴地数着钱的时候，却接到了无数的退单。原来客户把样品拿回家放在客厅茶几上，女儿放学回来后，看见食品，就拆开吃了，结果肚子疼，客户赶紧把女儿送到了医院，医生诊断是轻微的食物中毒。客户把样品拿去化验，结果查出了问题。客户非常生气，但是念及旧情没有起诉赵峰，却把这件事情告知了其他客户。

此后，大家再也不愿意和赵峰合作了，有订单的赶紧退单，没有订单也不准备再购买赵峰的产品了。结果，赵峰的公司一天不如一天，最后不得不宣告破产。

这就是欺骗别人的后果。只有真诚才能促成彼此的合作，如果一方总是为了自己的利益欺骗另一方，最终的结果必然会导致关系破裂，甚至还会影响到与其他人的关系，赵峰的结局不就是很好的证明吗？

每个人都需要真诚的朋友，但是想要别人真诚待你，你就应该先对别人真诚，以真心换真心。人与人之间的感情是相互的，你对别人怎样，别人就对你怎样。如果你欺骗别人、虚伪地对待别人，别人也会这样对你。那时候你会是什么感受呢？你还会愿意和这样的人继续交往吗？相信谁都不愿意做一个任人欺骗的傻子。

总之，“真诚”在人际交往中非常重要。我们在社会上生存，想要提升自己的社交力，让自己成为社交达人，就应该坚持“真诚待人，童叟无欺”这一做人的基本原则。

信守承诺，信用第一

人生在世，总免不了要对人承诺，或者是完成领导交代的一件工作任务，或者是答应同学办一件急事，或者是答应父母要刻苦努力……但是无论何种情况，你都要对自己所说的话负责。既然你已经向对方作出了承诺，你就要用自己的行动来证明你自己的诚信。用自己的行动说服别人，让他们亲眼看到你所做的都是为了遵守诺言，为了遵守诺言你可以放弃自己拥有的利益。假如办不到，或者对事情没有把握，那你最好别作肯定的承诺。一旦你作出了承诺，无论如何也不能放弃，这在人际交往中非常重要。

自古以来，人们都把“守信用、信守承诺”当成做人的一大原则。大教育家孔子就经常教育他的学生要“言必信”，这就是要求他们说话要算数，说到做到。

孔子的得意门生曾子把老师的这句话牢记在心，每天晚上睡觉前，他都要进行反省：“对待朋友，我有没有不诚实、不守信用的地方呢？”这样日复一日，年复一年，曾子一直严格要求自己，最终成了受人尊敬的人。

古语还云“一言既出，驷马难追”，意思就是说一定要说到做到，许下的承诺，即使赴汤蹈火，也要遵守。在这一点上，我们应该向古人学习，在人际交往时，把这一做人的基本原则牢记于心，以此来树立自己良好的社交形象，提升社交力。

然而，生活中，很多人并不注意这一点。他们总是轻易许下承诺却又总是失信于人。这样的人，别人必然不会喜欢。相信我们自己也碰到过类似的情况，当我们有事相求时，别人非常爽快地答应了，但是最后他却食言了。我们心里是什么感受呢？一定对这个人非常失望，再也不愿意和他往来了。

在与人交往时，我们应该引以为鉴。诚信是一个人获得良好的人际关系、走向成功的基础，而能否兑现他许下的诺言是判断一个人是否诚信的标准。人际关系处理得好，获得成功的机会也会大大增加，甚至可以说有多少人信任你，你就拥有多少成功的机会。所以，是否诚信，不仅关系着个人的形象，在一定程度上对事业成败也有巨大的影响。

萨克先生就是凭借诚实守信，赢得了别人的信任，进而取得成功的典范。

1830年，萨克先生还是一家小保险公司的股东。因为这家公司不用立刻拿出现金来投资，只需在股东名册上签上名字就可成为股东，这恰好符合当时萨克先生没有现金却希望获得收益的情况。

当时，该保险公司的一位客户不幸遇到了火灾。假如要完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个都惊慌失措，纷纷表示要退股。

萨克先生却认为无论如何也要讲信誉，于是他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股的股东的股份，然后将赔偿金如数付给了客户。

公司面临破产的绝境，无奈之下，萨克打出广告，凡是再到该保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。

出乎意料的是，客户蜂拥而至。原来萨克先生宁愿冒着破产的危险，也要信守承诺的行为感动了他们，赢得了他们的好感和信任。所以，虽然萨克提高了投保的保险金，他们还是愿意买他的保险。

该保险公司从此崛起了，萨克也因此财源滚滚，功成名就。

萨克先生能够取得事业上的成功，与他自身的诚信是分不开的。假如他没有实现公司的诺言，在火灾后，没有竭尽全力地把赔偿金如数付给客户，他能得到客户的信任，能成就自己事业上的辉煌吗？答案是否定的。

庆幸的是，萨克先生懂得“信守承诺，信用第一”这一做人的原则，因此，得到了更多顾客的支持。可见，讲信用、守承诺，也许会使你暂时失去一些东西，甚至被人嘲笑，但是如果你能坚守这一品格，一定能得到别人的好感，最终成为赢家。

当然在生活中信守诺言，可能不会让你像萨克先生一样获得事业上的成功，但是有一点是可以保证的，就是能让你拥有良好的社交关系，让你在与人交际的过程中更受欢迎。这才是你最大的收获。

其实，有了良好的人际关系做铺垫，事业的成功还会遥远吗？

总之，“信守承诺”是提升社交力的重要手段，同时也是成大事者必备的做人准则。如果你想成为社交达人，想要在社交中获得一份机遇，就应该守住自己的承诺。

关爱他人，乐于助人

古人云：“爱人者，人恒爱之。”人与人之间的感情是相互的，你关爱别人，别人自然也会关爱你。每个人的心中都有一颗刚种下的种子，他人的关爱就像是阳光、雨露，能滋润它，让它发芽成长，让它懂得世间有爱。

我们想要在社交中赢得他人的好感，就要把自己化身为阳光和雨露，滋润他人心中的种子。用爱去温暖他人、感动他人，让爱的阳光洒遍世界的每一个角落。就像韦唯唱的那样“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。

如果人与人之间只有冷漠和无情，没有关爱，更不懂得互助的话，那么世界将变成一片荒漠。相信谁都不愿意生活在没有爱的国度里。爱把人与人联系起来，爱让世界温暖起来。所以，在任何时候，我们都不要忘了付出我们的关爱；当别人需要的时候，不要吝啬伸出我们的双手。其实，对别人付出一份爱，我们自己也会有所收获，正如英国有句谚语所说“赠人玫瑰，手有余香”。

那么，我们会获得什么呢？我们在付与别人关爱的同时，能彰显个人的魅力，提升自己的社交力。这就是我们的所得。

当然这并不是说我们要以“提升社交力”为目的去关爱他人，帮助他人。给别人的帮助应该是没有任何功利性质的。假如带着功利的目的去做这件事情，就玷污了这份纯真的情感。我们在给别人提供帮助的时候，内心应该是无私的。这样的爱才能真正起到温暖人心、建立良好人际关系的作用。并且我们付出一点点真诚的爱，很可能就会得到极大的回报。下面这个故事就能很好地说明这一点。

在伦敦的街头有一个小男孩为了生存，常常在夜间送报纸。在一个风雪交加的晚上，小男孩饥寒交迫，他敲响了别人家的门，希望能获得一些食物。但是他一连敲了几家，都没有人出来开门。寒冷的天气，以及人们的冷漠，让小男孩非常绝望。他在一所破旧的房屋前蹲了下来，因为他实在没有力气再往前走了。在蹲下来的同时，他想试试最后的运气，他用冻僵的双手虚弱地敲打着屋门。

不久，从屋子里走出来一位女士，看到这个可怜的小男孩，立刻把他领进屋，让他坐在壁炉前，并且为他端来一杯热牛奶。女士付出的这一点爱，没有任何其他目的，只想给这个落魄的小男孩一丝温暖。小男孩非常感动，并且在心里暗暗发誓，如果将来有机会一定要回报这位给他提供帮助的善良女士。

很多年后，这位女士患了很严重的病，需要进行手术，但是巨额的手术费让女士一家一筹莫展。但主治医生却在账单上写着手术费：一杯热牛奶。原来，这位主治医生就是当年那个饥寒交迫的小男孩。

女士付出的一点点的关爱，就得到了小男孩的涌泉相报，这就是爱的力量。假如不是当年那一份真诚的关爱，女士的病能得到治疗吗？答案是否定的。我们在感叹小男孩知恩图报，感念女士善良热心的同时，也应该向这位女士学习。

每个人都有需要别人帮助的时候，假如此时，我们能及时地献出自己的爱心，关爱他人，帮助别人渡过困难的时期，他人必然会对我们心存感激，如果有一天，我们也陷入了困境中，那些我们曾经帮助过的人，也会对我们伸出他们的援手。正如我们在前文中提到的那样，人与人之间的感情是相互的，我们为别人付出多少，别人也将回报我们多少。毕竟那些知恩不报的人还是少数。

有人说：“关爱他人会让自己的存在更有价值，会让自己的生命更有意义。”细细想来，这句话是很有道理的。

当我们献出自己的爱心的同时，我们的内心会升华出一种崇高的情感，我们为自己被人需要而激动。这就是我们的价值，这就是生命的意义。