第1章 前言

当人与人之间的沟通不再直来直往，当心与心之间的交流愈来愈冷漠，当“信任”二字成为人世间无价的奢侈品时，拐弯抹角、旁敲侧击式的套话方式成为人们交流沟通的常见模式。或许有人会感到无奈，或许有人会感到鄙夷，但这是一个不争的事实，更重要的是，即使你不去套别人的话，别人也会悄无声息地套你的话。害人之心不可有，防人之心不可无，你可以选择不去套别人的话，但你却必须要了解别人对你套话的一些行为表现，知己知彼，才可以做到百战不殆，自己也才不会说错话，做错事。

世界上最会套话的人，莫过于FBI的探员们，他们有着丰富的经验、系统的理论。当然，这些东西亦完全可以为我们所用，取其精华，然后具体运用到我们的生活和工作中。学习套话术并不是让我们肆意窥探别人心中的秘密，也不是鼓励钩心斗角、尔虞我诈，而是在保证我们自己在不被窥探的同时，能够更加有效地与人交流、沟通，正确把握别人的真实意图，让自己减少后悔与遗憾。