沟通的第一步就是学会倾听。作为一名销售人员，你可以滔滔不绝，可以口若悬河，但是一定要给客户说话的机会。在与客户接触时，越是耐心倾听客户的意见，销售成功的可能性就越大。“听”客户讲话，不能仅仅听字面意思...