说话有条理,不颠三倒四
在人际交往中,口头语言是一种重要的交际工具。说话是否具有条理性,体现了一个女人是否具有清晰的思维能力。现实生活中有些女人常常由于缺乏必要的语法修辞知识,又不注意逻辑思维的训练,说话时前言不搭后语,条理不清,逻辑混乱,因此缺乏说服和论证力量。这种词不达意的言语,不但使对方听着吃力,影响良好的人际关系的建立,而且会阻碍交往的进度和深度,连本人也会因此感到烦恼。
我们来看一个故事。
春秋时期,晋公子重耳曾在齐国居住了5年,当他离开齐国回晋国时,郑国大夫劝郑文公要礼待重耳,但郑文公却说:“诸侯王公子过此者众,安可尽礼!”因此对重耳未以礼相待。后来,重耳做了晋国的国君,即为晋文公。对当年郑文公的无礼,晋文公一直耿耿于怀,恰逢这时,又得知郑文公在和晋国结盟的情况下还依附楚国,这令晋文公很生气,于是打算联合秦穆公围攻郑国。意识到事态严重的郑文公忙请求臣子烛之武去说服秦穆公。
烛之武见到秦穆公后,有条不紊地说:“秦、晋两国围攻郑国,郑国已经知道就要灭亡了!倘若郑国灭亡对您有好处,那就值得烦劳您。然而,越过其他国家而在远方设置边邑并非易事。哪能用灭郑来加强邻国呢?邻国实力雄厚了,就等于您的力量减弱了啊!如果不灭郑国而使它成为您的东道主,贵国使臣来往经过时还能得到食宿给养,这对您有什么坏处呢?再说了,您也曾施恩于晋惠公,他曾答应给您焦、瑕两地,可是他信守承诺了吗?晋国哪里有满足的时候呢?它既以郑国作为东边的疆界,又要扩张它西边的疆界,若不损害秦国的利益,它能到什么地方去夺取领地呢?损害秦国而有利于晋国,希望您慎重考虑此事啊!”秦穆公听了很赞同,就和郑国订立了盟约,委派祀子、逢孙、杨孙戍守郑国,自己率军回秦国了。晋国大夫子犯请求袭击秦军。晋文公说:“不可,如果没有秦国国君的支持我到不了今天这个地步。依靠过别人的力量而去损害别人,是不仁;失去同盟国,是不智;用冲突来代替联合,是不武。我们还是班师回朝吧。”于是,晋国的军队开始撤离郑国。郑国的危险方得以解除。
在这个故事中,烛之武的语言为什么能打动秦穆公?我们来看一下他的语言艺术:首先,烛之武说话有明确的主题:紧紧围绕灭郑对秦国没有好处这一中心来谈。这就突出了问题的关键。其次,围绕主题鞭辟入里,步步为营,条分缕析:一开头就表明自己是为秦国的利益来做说客的,这就消除了对方的戒心;接着从地理位置分析灭郑对秦有害,存郑对秦有益。最后指明晋国才是秦国的潜在敌人。这番话说得有条有理,使人一听就信服。
可以看到,烛之武在秦穆公面前的一番陈述,最终打动了秦穆公,不但令秦国撤了兵,还解除了郑国的危险,同时,还使得秦国和郑国订立了盟约。这就是说话有条理、逻辑性强的很好的例证。
如果生活中你是一名女性推销员,怎样把自己的产品推销出去?说话有条理是一条基本要求。你只有把自己推销的产品的优点条理清晰地介绍出来,很可能会有顾客来购买。反之,如果你结结巴巴,说话没有条理、没有逻辑,那么你推销的产品就根本不会得到顾客的关注。有一年在武汉举办的第六届城市运动会上,主办方设计了一个智能的吉祥物楚楚,楚楚具有非凡的语言能力。在会上,楚楚说:“我就是六城会吉祥物楚楚,我是一只白鳍豚,楚楚有很有趣的故事要说给您听。让我来跟您讲讲六城会的会徽吧……说了这么多,我都有些累了,让我休息休息吧。”楚楚讲的话条理清晰,有条不紊,获得了与会者的喜爱。
很多女人谈话时往往会犯这样的毛病,一个字就可以说明白的话,偏偏要用上整整一行字。特别是那些儿女已经长大成人、空闲时间开始越来越多的女人,她们说话时不惜在种种细枝末节上花费大量的口舌。
以下是卡内基举的一个例子。
“约翰”,史密斯太太说:“我记得你上次打电话是在礼拜二的中午11点,因为就在接你的电话前,乔治太太来向我借过面粉。我记得清楚极了,她当时穿了一件粉红色的、缀着金色纽扣的衣服,脚上穿着一双平跟咖啡色皮鞋……”
卡内基希望这位史密斯太太的言谈,不会让你联想到自己。如果你说话的目的是要告诉别人一件事,那就直截了当地说出来,不必扯得太远。
所以,在人与人的交往中,女人要记住:说话更需要条理清晰,有条不紊。只有条理清晰了,别人才能更容易明白你的意思。否则,即便你提供的信息再多,别人根本就没听明白,你的信息也就没有什么实际意义了。说话条理清晰,才能简洁明了,符合说话的逻辑,也更容易被人接受。
怎样才能做到说话有条不紊,条理清晰呢?
1.未雨绸缪,才能胸有成竹
如果在讲话之前,没有对所讲内容认真考虑过,你肯定会感到无话可说。即便说起来也会言不达意,前一句后一句,甚至思维混乱。因此,就必须做到未雨绸缪,在讲话之前对要讲的内容做充分准备,特别是在叙述一件复杂的事,或者阐述某个观点,或者驳斥某种论调前,最好先在脑子里打一遍“草稿”。先思考,后表达,分层次,讲条理,就会使言语的逻辑性大大提高。而对那些可长可短的话题,要力求短;对可有可无的铺垫话语,则尽量不说。言简意赅,反而能发人深省。只有熟悉自己所讲的内容,才能口若悬河,滔滔不绝,否则就会信口开河,无的放矢。
2.勤练多讲,才能从容不迫
没有人是天生的逻辑专家,要想出口成章,只有勤练多讲。冰冻三尺非一日之寒。除了看一些必要的语法修辞和逻辑方面的书籍外,报刊杂志上的好文章也在学习之列。多看多读能培养语感,加强对语言的自发控制;另外,平时应注重语言实践,多听、多说、多练。这样能够提高语言的敏感度、清晰度,增加语言材料的丰富性、逻辑性,旁征博引,增强语言的说服力和论证力。
3.勤于思考,才能逻辑缜密
语言的逻辑性,来自于缜密的思考。这就需要把握问题的前因后果、重点主次,对问题有独到的见解,观点鲜明,中心突出,层次清楚,并摆事实、讲道理、论后果,使人心悦诚服。
4.克服紧张、焦虑、恐惧情绪,保持一个良好的心境
谈话时态度沉着,仪表从容,不慌不忙,镇定自若地阐述自己的看法,就会使语言自然亲切,流利透彻,使人在不知不觉中接受你的观点。总之,要提高自己口头表达的逻辑性,应注重在实践中锻炼。在谈话过程中发现漏洞,可及时采取措施加以补救。
5.活学活用,运用“三点论”的方法
俗话说“道生一,一生二,二生三,三生万物。”“三点论”是快速地把一些理念整理出一套逻辑的技巧,可使文字表达方面清晰,有条理,同时富有组织性。“三点论”用在发表意见、职场发言等方面很有效,而且非常容易掌握。
从“三点论”的例证中,我们能够体会“三点论”的普遍应用性。如:时间:过去、现在、未来;初期、中期、后期;第一个十年,第二个十年,第三个十年;地点:大陆、香港地区、台湾地区等。
其实,我们在讲话过程中经常活学活用,作用非常大,这里介绍一些我们经常用的话术,大家可以牢记,活学活用:①我发表三个见解…… ②我就三个方面谈一下自己的心得…… ③ 我讲三个事例……④我就产品、市场和服务三个方面进行阐述……⑤我们的任务是分三步走……⑥我们目前有三个需重点解决的问题……⑦就过去、现在和未来,我分三部分进行论述……⑧我们的三步棋是……
运用三点论,可以让我们边想边讲,边讲边想,有助于我们组织语言,避免思维混乱的情况发生。