因人而异 看清对象开金口
或许很多女人一看到这个标题,会从心理上产生排斥感。认为这不是君子所为,诸位别急,先来听一个关于鬼的故事:
南阳有一位名叫宋定伯的人。有一天晚上,他突然遇到了鬼,由于他胆子挺大的,就问鬼说:“你是什么鬼?”
那鬼十分惊讶,反问宋定伯:“你是谁?”宋定伯骗他说:“我也是鬼。”鬼一听,很高兴,就问:“你要到哪里去?”宋定伯说:“我想去宛市。”
鬼说:“太好了!我也要去,这样我们结个伴吧!”于是,他俩一同往前走。
走了几里路,鬼发现宋定伯走得太慢,而去宛市还要赶很长一段路,就很着急地对宋定伯说:“你走得好慢啊!这样吧,我们互相背着走一段路,我就不用等你。这样既不累,还可以加快速度,怎么样?”
宋定伯欣然答应。
于是,鬼先背宋定伯走一段路,鬼奇怪地问:“你怎么这么重啊?一般的鬼都很轻的呀,你可能不是鬼吧!”
宋定伯机智地回答说:“我是新死的鬼,因此身体比较重,你不用担心。”
过了一会儿,换成了宋定伯背鬼。鬼轻如棉絮,所以,宋定伯不费吹灰之力,轻轻松松地背着鬼走了几里地。
接着又换成鬼背宋定伯了。尽管鬼觉得宋定伯实在很重,背他自己有点儿吃亏,但主意是自己提出来的,又不能食言,所以只好忍气吞声。
倒是宋定伯暗喜:“嘿嘿!今天可省了一笔车马费!”
两人反复轮换着背了几次,双方也渐渐熟悉了。
宋定伯想:“鬼毕竟是鬼,到时候知道我是人,说不定会加害于我。我应该试探一下,看看有什么制服鬼的办法?”他左思右想,忽然心生一计。
宋定伯假装很谦虚、很诚恳的样子问鬼:“我是个新死的鬼,对我们鬼道还不熟悉,老兄你见多识广,能不能告诉我,鬼最怕什么?这样我以后才能保护自己。”
鬼一听,心里得意了起来,说:“我们鬼还是比较神通广大的,但是最怕人的口水,人一用口水唾我们,我们就会完蛋,以后你可小心这个!”宋定伯一听暗喜。
快到宛市时,宋定伯把鬼扛到肩上,拔腿飞奔。
“你干什么啊?”鬼吓坏了,大喊饶命。宋定伯也不管它的喊叫,进了城门,直往市集跑。
来到市集上,宋定伯才把鬼放下。市集人很多,这时,鬼变成了一只羊想逃跑,宋定伯马上朝它吐了一口口水。这回,鬼变不回来了。
宋定伯高兴地大声吆喝:“卖羊,卖羊。”
就这样,宋定伯把鬼给卖了,怀里揣着钱乐呵呵地去办自己的事情了。
这个故事的名字叫《宋定伯捉鬼》。当然,这毕竟是鬼故事,但它启示女人们,生活中,什么样的人都有,要实现有效沟通,就要学会见“什么人说什么话”。这里的意思当然不是让你违背原则,曲意逢迎,溜须拍马,而是要学会正确对待不同的对象。
人与人有沟通语言,鬼和鬼有自己的沟通方式,人与鬼有沟通则完全是鬼话。有的人愣是理不清这个理,在实际生活中就会处处碰壁。之所以如此,一是因为没有找准沟通的对象,所以说了也就等于白说。在黑暗中向情人抛媚眼,对牛弹琴;二是说的方式不对头。秀才遇到兵,有理说不清;三是自说自话,只管自己痛快,不顾他人感受;四是教条主义。一个方案打天下,不能根据地域文化、消费习惯、经济发展程度等条件的不同而相机灵活改动。“对谁说,说什么,怎么说,何时说,何地说”这几条要拿捏得准。
曾仕强教授在讲《胡雪岩的启示》中也提到“见人说人话、见鬼说鬼话,有什么不好?你见人难道要讲鬼话,你鬼话连篇,人家听不进去,你见鬼跟他说人话,他怎么听得懂?本来一个人就应该见人说人话,见鬼说鬼话。”曾仕强教授的意思也是教育我们说话要看清对象,说妥帖话,而不是要我们曲意逢迎,失掉人格。
在社会,在职场,在生活中,你可能会碰到形形色色的人,有狡诈的、直率的、口蜜腹剑的,甚至还有表里不一的。面对不同的人,你不可能始终都用一种态度。
有人如此评价《红楼梦》里的王熙凤:明是一把火,暗是一把刀。其实表面上不好接近的人,倒未必是真的不好打交道;最可怕的则是表里不一的人,看不透他心里究竟在想什么。如果这类人还装作很亲切、很有耐心的样子,那么你很有可能无法在短时间内看出他的真面目,只有经过长期的观察和了解,才能最终分辨。与这类人交往,要灵活变通。由于他们嘴上一套,心里一套,所以和他们打交道,他们所说的话既不能不信,也不能全信。如何交往,运用什么策略,采用什么方式,回答什么内容,要根据当时情况灵活变通。与这类人交往,首要的任务是根据各个方面的信息,分析出他们的真实内心,然后再对症下药,巧妙引导。
“见什么人说什么话”,一定不要走入误区,不是让你做笑里藏刀的小人。孔子说:“花言巧语,巧言令色的人,很少有仁爱之心。” 孔子揭露了生活中表里不一的人,他们擅长用巧言欢笑博得他人的欢心,嘴巴像蜜一样甜,实际上笑里藏刀,居心叵测,丝毫没有仁义之心。我们并不倡导做这种表里不一的人。
总之,学会“见什么人说什么话”,是女人在社会、职场上游刃有余的锦囊妙计。
一般情况下,要考虑以下几个方面。
1.性别的差异
因为性别的差异,女人和同性、异性的交流方式还是有差别的。对男性,你可以采取中肯、简洁、干脆的语言;对女性,则要话语温和,不可语气太生硬。
2.年龄有别,说话也有别
对年轻人,语言要热情,有感染力;对中年人,要晓之以理;对老年人,则应尽量谦逊,表示对他们的尊重。
3.性格有差异,看客下菜碟
如果对方性格直爽,你可以单刀直入;如果对方性格迟缓,则要慢工出细活;如果对方生性敏感多疑,切忌处处表白。
4.文化程度的差异
一般来说,对文化程度低的人所采用的方法应该简单明确,语言通俗易懂,多使用一些事例和具体数字;对于文化程度较高的人,可以采取抽象的说理方法。
5.具体情况,具体对待
著名语言学专家范道程当年曾在广东打工,一天晚上,他忘了关出租屋的窗户,结果半夜醒来时,一把尖刀已经顶到了他的脖子上,很明显,他遇上了恶人。但是范道程并没有慌乱,只听他哈哈一笑说:“哦,原来是同道中人啊!人不亲艺亲,至于吗?缺什么开口不就得了,四海之内皆兄弟。”对方初时不信,范道程又说道:“现在这世道,干咱们这行还真不好混,不如咱俩合作,我来这儿挺长时间了……”最终,范道程说服了贼人。之后的几天,范道程与对方巧妙周旋,稳住了对方,最终将其送进了公安局。
当然,说话的技巧并不止于此,这还需要我们在现实生活中,具体情况具体对待,只有将其灵活发挥,才会达到满意效果。总之,“见什么人说什么话”不仅是一门极为高深的学问,更重要的是,它能够使我们在顺利达到目的的同时,愉悦对方的心情,真可谓皆大欢喜的博弈之道。这样的好事,我们何乐而不为呢?