第3章 表达训练：让孩子开始快乐地沟通

口头表达能力是指用口头语言来表达自己的思想、情感，以达到与人交流目的的一种能力。对于孩子来说，这种能力是今后生活、学习的基础，也是走向成功的关键。然而，有的孩子从小就遇到了口头表达能力差的问题，例如，表达不准确、不精密，说话不连贯、不流畅，形容事物不鲜明、不生动等。儿童期是发展口语的最佳期，抓紧这个时期逐步形成良好的语言习惯，是发展智力，发展口头、书面表达能力，理解知识能力的前提，将受益终生。

1 你的孩子是一个沉默的“乖孩子”吗

怀特太太只要提起他们家的“乖孩子”就不免感到遗憾和无奈。我们家孩子脑子并不笨，在家里规规矩矩，很听话，吃好饭就到小房间里做作业。但是，他的学习和其他方面往往无多大起色。即使他考试不好，我都因为他的“乖”连批评都不忍心—你不说，他们已因自责而偷偷地掉眼泪了。

怀特太太的忧虑很多家长都有，家长们一定要特别留意家里的这些沉默的“乖孩子们”。最近一项研究发现，孩子太安静了可能危害到其身心健康发展。

哈佛的教育专家指出，久坐不动、过于安静的孩子，将来患上慢性疲劳综合征的概率大大高于活泼好动的孩子。孩子的心理是在与周围环境的相互作用中获得发展的，环境给孩子提供了丰富的刺激，正是在摸摸这儿、碰碰那儿的活动中，孩子认识了周边的环境，学会了与人的交往，构建起了自己的世界。如果他们总是安安静静地待着，不去探索外部世界，就不可能有所发现，不可能有所收获。所以，班上最沉默的往往是乖孩子们，他们的沉默应该引起家长和老师的注意，万万不可忽视。

对这样的“乖孩子”，家长应多加关注，对他们的“乖”多做些分析。很多孩子的“乖”除了性格因素外，和从小生长在以“听话”“懂事”为评价标准的环境中有很大关系。家长应多引导他们，让他们做做家务，多参与课外活动，多“出头露面”，培养他们的应变能力。

家长注意营造平等交流的氛围，多让他（她）说话，不妨多说点闲话，交流顺畅了，这些孩子就会真正地“乖”起来，成绩也会提高。

在日常生活中，这些“乖孩子”的内心也常常是不断波动的。比如，这类“乖孩子”面对不良风气产生一种迷惘感，给他们的社会化带来一定的困难；他们爱面子，担心说话说错了被认为不好，上课发言就惊慌、脸红；容易自卑；常常会因为努力学习却赶不上成绩好的同学而说自己笨。同时，他们的“乖”不是一成不变的，随着年龄和学识的增长，乖也会出现不同的走向。教师和家长要通过不同的途径，多给孩子把把脉，及时引导，以利于他们健康全面的发展。

乖孩子没糖吃，为什么呢？是因为乖孩子一般都比较懂得看大人的脸色行事，不敢直截了当地说出自己的真实想法，害怕引起大人的不满，并不是他压根就不喜欢吃糖，而是不敢表达想吃糖的想法。大人们以为他不想吃，因为他从来没有说过他要吃糖。于是在以后的生活里，乖孩子就永远吃不到糖了，即使是糖果摆在面前，他也装作自己不吃，大人也忘记了他是一个孩子，去让他吃糖！

2 怎样培养基本的语言表达能力

“语言是思维的工具”，语言的水平往往标志着思维的水平。语言发展水平如何是鉴别学生智力高低的一个重要标志。心理学研究表明：儿童期是语言发展的最佳期，也是最迅速的时期。孩子获得知识技能要通过语言，养成一定的行为习惯要通过语言，与人交流更少不了语言。所以，发展孩子的语言是孩子接受一切教育的基础。

哈利是个很内向的孩子，而且很不爱说话，经常肚子里有话却倒不出来。有一次，他和邻居家的小朋友发生了小矛盾，邻居小朋友说得头头是道，他在旁边一脸委屈，什么都说不出来。

生活在社会中，不管是在从事什么事情的过程中首先需要展示的才能就是“说话”，因为与人相处本身就是一个沟通和表达内心世界的一种过程。当你有某种心情或想法或建议时，不能通过文字和语言表达出来，那么任何人都不可能确切地清楚知道孩子的真实想法，沟通就处于无效状态。

语言表达不但是日常生活中重要的沟通工具，它同时会对阅读、思考带来重大影响。而对新生宝宝来说，从呱呱坠地的那一刻起，便是个学习能力极佳的个体，即便对外界无明显的行为反应，宝宝们也会不断将外界的刺激与信息接收后储存于脑中，伴随着生长持续演进，逐步赋予意义；而后历经逐步理解、修正、应用的过程，语言能力就此生成。

婴幼儿期是语言能力发展的关键期，尽早使孩子学会语言、学好语言，是发展智力，发展口头、书面表达能力，理解知识能力的前提。语言能力的培养要从“呀呀”学语阶段开始，贯穿整个孩童期。那么，作为第一任教师的父母该如何有意识地培养孩子的语言能力呢？

（1）用规范的普通话

普通话直接与入学后的课文阅读、语文学习相衔接。所以在“呀呀”学语阶段，就要让孩子接触规范的、标准的普通话。力求口齿清晰、用词准确，富于表现力。并且从不用儿语，诸如“果果”“灯灯”之类。一开始就为孩子提供第一手规范的语言“样本”。

而且如果孩子说“吃糖糖”，家长要立刻纠正“我要吃糖”，并且要告诉孩子“你已经长大了，要把你的想法说完整”。让孩子学会组织语言，把多种主要信息完整地表达出来，让别人听明白，这对孩子逐步养成说完整的话、规范的语言非常重要。家长平时在说话时也尽量说长句，家庭语言不要过于简单、刻板，要生动、幽默些，为孩子提供样本。

（2）用好家电设备，培养孩子的语言能力

我们家长不可能像专业老师那样来训练孩子，但可以用好录音机、MP3——孩子学语言的好老师，给孩子反复播放故事录音带，既省时间又学会了不少新词汇，既增强了记忆力，又提高了语言表达能力，可谓一举两得。比如我的孩子非常喜欢听故事，几乎每天睡觉前自己操作静静地听上半小时。上百盒磁带，分成：故事类（童话、寓言、科幻）、诗歌类（古诗、童谣、儿歌）、知识类、音乐类等几类。

（3）用丰富的词汇，避免语言单调贫乏

用词尽量丰富多样。譬如，与“奇怪”相近的词可以说“惊奇”“莫名其妙”“诧异”等，用于形容“灯”的词有“五彩缤纷”“多彩多姿”“灯火辉煌”“五颜六色”“五光十色”等。让孩子学语言一开始就有个高起点。

（4）尽早向阅读过渡，培养阅读习惯是关键

要真正掌握语言，最好的办法莫过于阅读了。阅读是发展语言能力的加速器，是提高书面写作能力的重要途径。可以每周去一次书城，每次读一本，买一本。阅读要先从亲子共读开始，经过循序渐进的阅读方式，既增加了词汇量，又积累了不少知识，为写作文打下良好的基础。可要求孩子：晨间读诗，大声有感情；睡前读故事，轻声、默读，拿笔读书，边读边做记号。

（5）父母应多为孩子提供语言交往的机会

如鼓励孩子与邻里的孩子自由交往，孩子可以在交往中自然进行听说练习，并向同伴学习一些词语，以提高语言表达能力。语言是沟通人与人之间的桥梁，对孩子来说，学习语言能让他与外界建立更多的关系，透过语言的表达，让别人了解他的需求，也让父母在孩子成长当中得到许多欣喜与感动。

总之，培养语言能力的方法多种多样，父母要善于针对自己孩子的生理和心理特点，抓住他的兴趣，选择适当时机，捕捉技巧方法进行语言训练。但最应遵循一项原则：寓教于乐。只有这样，才可以让孩子在轻松自由的状态下不知不觉地提高语言能力，做到日积月累，润物无声！

3 以身作则，营造和谐沟通氛围

和谐的气氛永远是沟通的最好添加剂。父母要专心听孩子的意见和看法，理解他们的情感和需求。一起去吃饭、一起去听音乐会、参观绘画艺术展、观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上汽车的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容、百货橱窗……都可以成为谈话的素材。

一般来说，在民主自由气氛浓厚的家庭，孩子可以按照自己的意愿去做事，可以随时发表对事情的各种看法。在这样良好气氛的家庭里，孩子很容易养成自由发表意见的习惯，也会变得自信。

报纸上曾经刊登过一篇文章，大意是这样的：

有一位做公司职员的父亲非常疼爱自己的女儿。有一天，上小学的女儿看到一则关于汽车的电视广告，广告词是：“爸爸开车好得意。”女儿觉得如果自己的爸爸也开上这种车，肯定非常得意。于是，固执的女儿要求自己的爸爸也去买一辆这样的汽车来开。

女儿的要求，做父亲的非常愿意满足。于是，爸爸答应女儿去买这样的车。从此，爸爸每天都是加班加点干活。终于有一天，爸爸开上了这辆“爸爸开车好得意”的汽车，他兴奋地问女儿：“爸爸得不得意？”女儿却懂事地对爸爸说：“爸爸，你工作好辛苦。”就是这句理解的话，让爸爸感动得不知说什么好。

在孩子的成长过程中，父母是孩子的良师、顾问，但不是指挥者、操纵者。对于孩子的行为，父母应该以建议的方式引导，而不能经常性地命令、控制。多让孩子进行自由的活动，是促进父母与孩子之间情感的好方法。

比如，当孩子有同学、朋友来玩时，父母一般不要偷听孩子们的谈话，给他们自由的空间。也可主动让孩子邀请同学到家玩，父母外出以给孩子充分的自由空间，但是，要求孩子在活动结束后，和父母谈谈活动的情况，以便父母及时了解情况，也促进了与孩子们之间的沟通。

想改善孩子与人的沟通能力，哈佛的教育专家建议家长以下7种行为可免则免。

（1）在孩子面前发脾气

父母在外工作压力大，下班回家还要应付孩子的琐事，有时情绪控制不好，一时失去耐性，就会发脾气。请留意孩子的行为，往往由模仿成年人而来。如果你真的想发脾气，尽量在孩子看不见的地方“发泄”。在家庭中，亲子关系既是一种受法律保护的血缘关系，又是一种靠情感维系的亲情关系；父母和子女之间，应该“有话好好说”，善于沟通，是一种善意的对话和商量，是化解各种人际矛盾的唯一途径。

（2）对孩子期望过高

望子成龙虽非坏事，但要求太高会令孩子产生无形的压力。孩子压力过大，就会产生厌世的心理，对孩子的身心健康造成不良的影响。久而久之，孩子就会变得内向，不善于与别人交流。

（3）把子女与他人比较

请记着每人的性格、天赋均不相同，强行比较只会惹来反感。每个孩子都有自己的闪光点，父母切不可只看到自己孩子的短处，并和别的孩子的长处去比较。长此以往，孩子会变得不自信，认为自己处处比别人差而产生自卑的心理，变得不愿意同别人交往。

（4）重视学习成绩，忽视对孩子待人处事能力的培养

在有些家庭中，往往只看重学业成绩，而忽略孩子的整体表现。父母只关注孩子的学习成绩，而孩子不懂得如何正确表达自己，不理解父母，同时孩子非常缺乏待人处事的能力，见人不会说话，师生、同学关系也常会产生问题，就会影响孩子的学习效果与个性的发展，这也是近年来中小学生心理问题逐年增多的原因之一。

（5）认定孩子才能有限

许多时候家长以为孩子平平无奇，往往只是主观猜测。在迪金森博士的理论里，每位孩子都有独特才能，在于有没有方法发掘出来。父母应该努力发现孩子的潜能，并注重培养，使孩子能有一技之长，增加孩子的自信心。

（6）只懂事急求援，不会早作安排

很多家长忽略“评估”孩子资质、性格、才能的重要性。他们认定孩子资质平庸，又误以为只有在出现问题（如孩子成绩低落、学习障碍等）时才须予以评估。

（7）惩罚孩子

不要在子女犯错时采取惩罚手段，因为这样做的效果通常只会适得其反，令他们的错误行为持续下去。另外，这样做会对孩子产生一种不良的影响，孩子可能会认为犯了错误就要受到惩罚，从而使孩子变得心胸狭窄，不懂得宽容。

4 喋喋不休的孩子，帮他学会倾听

一位小姑娘问妈妈：“妈妈，你说，为什么我有两只眼睛、两只耳朵、两只手、两只脚，却只有一个嘴巴呢？”“孩子，这是为了要你多看、多听、多做、少说废话。”

越来越多的年轻父母已经充分意识到了这个问题。年轻父母询问：“我的孩子总是特别爱说话，说起话来没完没了，完全不管别的小朋友高不高兴、想不想听，急死我了！”，“怎样才能让宝宝学会和小伙伴交往？”……在孩子情商能力的培养过程中，最重要的是：让孩子学会倾听，而不是喋喋不休。

倾听，是人际交往的基础，也是赢得良好关系的金钥匙。其实，我们去了解很多家庭教育比较成功的父母，他们都具备一个共同的特点：和孩子做朋友，给孩子一双倾听的耳朵，一颗理解信任的心。

那么，父母应该如何帮助孩子学会倾听呢？哈佛教育专家告诉我们以下几点。

（1）学会倾听孩子

当你们在倾听孩子时，无形中你已经在教给孩子如何去倾听别人。有一些年轻的父母，性格很急躁，容不得孩子延迟，听不得孩子吞吞吐吐的话。孩子年龄小，语言表达有限，很难把自己所思所想像成年人那样组织得完整而有条理地说出来。因此，爸爸妈妈们要耐着性子，多给孩子时间，让孩子心情放松地把话说出来。

即使孩子说不出来，也没有关系，因为孩子的身体语言是很丰富的，他的一颦一笑、一句惊喜的尖叫、一次快乐的跳跃，或者一个浅浅的低头，都蕴涵着孩子丰富的内心世界。爸爸妈妈只要宽容、心细，是一定能够发现孩子的情绪以及表达的意愿，但是一定要记住一点，当我们给予孩子倾听时，不要一边倾听一边说话。

（2）要营造良好的倾听环境和氛围

与孩子交谈时尽量把周围噪音降至最低，把电视、收音机等音量调低或关掉，给孩子一个无干扰的环境。如果孩子还处在兴奋中，留一两分钟给孩子自我调节，让孩子定下神来。跟孩子说话时要尽量吸引孩子的注意力，比如等孩子来到面前看着你的时候再说，或者你走到孩子身边慢慢说。聆听时，告诉孩子必须看着对方的眼睛。因为有时判断一个人是否在聆听和吸收说话的内容，是根据他是否看着对方作出的。

（3）进行一些倾听的动态训练

如听问训练：要求孩子学会倾听问题和要求。比如在回答妈妈的问题时首先听清楚妈妈问的是什么。

听写训练：先让学生听正常速度的词语，不宜随意减慢语速；随后重复一遍，可以适当停顿；最后再以较快的速度重复一遍，让孩子自己检查修正。

听后复述训练：比如在给孩子讲故事时，讲之前向他提出要求，必须在听过若干遍之后，由他复述一遍，再讲给你听，并鼓励他在最短的时间内能完整复述故事。

（4）确定一些倾听的具体要求

比如告诉孩子倾听时要做到“五心”：一要专心，要听清楚别人说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见；三要细心，当别人的发言有错时，可以在听后提出自己的想法；四要虚心，当别人提出与自己不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受，做到“说”“听”“思”并重。

（5）在“听”的训练与培养中，千万不要吝啬你的赞扬

赞扬能让孩子品尝到成功的喜悦，获得成功的满足感。在一次次的肯定下，孩子倾听的兴趣就会增加，这有助于培养其侧耳倾听的好习惯。

总之，“学会倾听”是需要有一个长期的过程的，在此期间需要父母做的是不放过任何一个哪怕是再细小的环节，需要的是不厌其烦地当然也必须变换方式的耐心教育。长期坚持从正面评价、激励，无形中孩子想得到更多的表扬，就能朝着“听”的方向靠拢，逐渐养成“听”的习惯。

5 赞美技巧，会让他终生受益

心理学家克林克曾经做过一个调查，他发现良好的人际关系对生活的幸福具有首要的意义。良好的人际关系，就是亲密的人际关系，而亲密的人际关系，是要建立在坦诚和真实之上的。除了真诚，还要注意一个赞美的原则就是具体化。

比如赞美别人的衣服漂亮，你要说出来是哪一点让你觉得漂亮：颜色、款式、还是质地。如果是要赞美别人优秀，那么是什么地方让你觉得他优秀呢？如果说：“你真的是一个很优秀的人”，不如具体地说：“你为人很热情，跟你相处我觉得很轻松”、“你开朗的心态让我非常欣赏”、“你很幽默，和你交谈很开心”……

语言是人与人之间沟通的最好工具，尤其是赞美的语言是人际关系和谐不可或缺的润滑剂。父母要让孩子知道，在这个社会上，会说赞美话的人肯定是比较吃香，因为耳顺使得谈话得以继续进行，办事儿顺利也就顺理成章了。

有这样一则寓言：山顶住着一位智者，他胡子雪白，谁也说不清他有多大年纪。男女老少都非常尊敬他，不管谁遇到大事小情，他们都来找他，请求他提些忠告。但智者总是笑眯眯地说：“我能提些什么忠告呢？”这天，又有年轻人来求他提忠告。智者仍然婉言谢绝，但年轻人苦缠不放。

智者无奈，他拿来两块窄窄的木条，两撮钉子，一撮螺钉，一撮直钉。另外，他还拿来一个榔头，一把钳子，一个改锥。他先用锤子往木条上钉直钉，但是木条很硬，他费了很大劲，也钉不进去，倒是把钉子砸弯了，不得不再换一根。一会儿工夫，好几根钉子都被他砸弯了。

最后，他用钳子夹住钉子，用榔头使劲砸，钉子总算弯弯扭扭地进到木条里面去了。但他也前功尽弃了，因为那根木条也裂成了两半。智者又拿起螺钉、改锥和锤子，他把钉子往木板上轻轻一砸，然后拿起改锥拧了起来，没费多大力气，螺钉钻进木条里了，天衣无缝。而他剩余的螺钉，还是原来的那一撮。

智者指着两块木板笑笑：“忠言不必逆耳，良药不必苦口，人们津津乐道的逆耳忠言、苦口良药，其实都是笨人的笨办法。那么硬碰硬有什么好处呢？说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨。

但有一点父母们应当明确，赞美并不等于一味地奉承，欣赏不等于一味地谄媚。恭维与欣赏别人的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你就可以毫无顾忌地表达你的赞美之情。别人也需要从别人的评价中，了解自己的成就以及在别人心目中的地位。

同样赞美是培养人际关系的润滑剂，但前提要真诚。父母教授孩子学会赞美别人一定要真诚，不要像完成某种任务似的，不然的话就显得很虚伪。