第8章 谁才是应该被请进生命里的人(4)

“谏友”对事不对人，他们直言不讳，不怕因指出你的缺点而得罪你，但他的出发点是为你好。

“谏友”从来不为了哄你开心而欺骗你，为了阻止你的错误行为，他们宁可与你吵架甚至反目成仇，也要帮助你改正错误。

我们从来都不缺一起玩乐的朋友，却缺少能把自己从虚荣的状态中打醒的人。公司初创时，合伙人史密斯就曾经因为一个很小的问题和我大吵了一架。当时我觉得他是小题大做，但没过多久我就意识到，史密斯是为我好。

事情发生在招待客户时，客户来了以后，我习惯性地靠在沙发上，以一种非常舒适的状态和客户交谈。客户没什么异议，我也不觉得有什么不妥。但史密斯看到后，立刻到我的办公室，极其严肃地对我说：“听着，下面的话可能不悦耳，但我必须要说。你有一个很不好的习惯，当你坐在沙发上时，你表现得像一个不可一世的家伙，就像圣殿骑士团的领袖。如果不改过来，这会毁了你的事业。”

“有这么严重吗？”

“没错！也许有些客户不以为然，但我敢肯定，早晚会有客户因为你这个动作拒绝与我们合作，并且把你的坏习惯传播出去，到那时你再想改正就晚了！”

当时，我认为史密斯是小题大做，不就是一个小小的身体习惯吗？在很多人都是这样的，大家都很随意，也没见影响生意。然而，过了十几天，我就认识到这么做的严重后果了，因为公司收到了客户的投诉——在公司的邮箱中，我们接到了一些客户的反馈意见，其中就提到：贵公司的总裁好像一个傲慢的自大狂，趾高气扬地以为他可以拯救全世界，我们谨希望贵公司的服务也可以达到拯救全世界的水准。

这时，我立刻想起了史密斯的那个警告，他太有预见力了！我马上决定从此改变这个令人讨厌的坏习惯。正因为史密斯特别喜欢不留情面地“揭发”我的一些缺点，指出我在生活和工作中的一些错误，他才成了我一生中最重要的朋友之一。

“泼冷水的朋友”是宝贵的财富

给朋友泼冷水是很难的，要冒着“吃力不讨好”的风险。大多数朋友之间，说话都会藏着掖着，只拣好听的讲，不会直白地指出对方的缺点，更有甚者还会推波助澜，助长我们的错误行为。人们的心理出发点是不想得罪人，更不想得罪朋友。正因为如此，一个能讲真话、敢讲真话的朋友才弥足珍贵。

拿出通讯录翻阅一下，看看身边是否有个这样的朋友。

当你头脑发热时，他会毫不客气地对你泼冷水。

当你犯了错误时，他不是替你掩盖，而是督促你承认并且改正。

当你沉溺于某种坏习惯中时，他会坦言指正，提醒你养成健康的习惯。

不要以为朋友这么做是在跟你作对。事实上，没有人愿意无缘无故地去跟另一个人“过不去”。我们要清醒地思考：当他让你难堪时，除了得罪一个朋友之外，他得到了什么好处？既然他得不到任何好处，那他为何还直言相劝？

显然，一个泼我们冷水的朋友，他的出发点是为了我们好。与那些酒肉朋友比起来，这样的朋友才是我们的人生中最宝贵的财富。

及时指出我们的缺点，这是最大的帮助

佩斯刚开始做化妆品的推销工作时，觉得这个工作的挑战性实在是太大了，因为他忙碌了两个星期，基本上一个订单都没有接到。他很担心有一天会失去这份工作，所以他就开始从自己身上找问题：

是我的推销力度不够？

是我的话不具备吸引力和可靠性？

是我不自信？

是我不够热情？

总之，佩斯认为自己一定是存在某些问题的，否则不至于一个客户都找不到。怀着这种自我批评的心态，佩斯一一地拜访那些曾经拒绝他的客户。他认真而谦逊地对人们说：“请给我两分钟的时间，我这次回来不是向您推销产品，而是希望得到您的批评和建议，我真心地希望您能告诉我，我在工作的过程中有哪些做得不对的地方。我请您坦率直言，以便我在今后的工作中改正。”

这种请求他人批评自己的习惯使佩斯逐渐为自己赢得了好人缘，他在人们眼中成了一个态度谦卑、能接受诤言的人，也获得了很多真诚的忠告。通过这种做法，佩斯在推销的过程中成长起来，成为当时公司最棒的化妆品推销员之一。凭借着优秀的业绩，他被提拔为公司的部门主管。

但是，职位的高升在带给他更高收入的同时，也慢慢地让他失去了能听到真话的机会。他开始结交一些谄媚之徒，趋炎附势的朋友多起来，敢讲实话的朋友少了。在和客户沟通时，碍于他现在的职位，客户也变得有话不便直言，这对他的工作造成了不小的负面影响。

“为什么没有人愿意批评我了？我该怎么做才能恢复到从前的状态？”

我对他说：“有一个简单的方法，你在自己的办公室门口贴一个公告，上面写上：凡是进入办公室的人，都必须提出一条批评，否则请离开。”

“这样行吗？”

佩斯半信半疑。在刚开始的十天内，他没有收到一条批评建议，进入办公室的人反而都带着奉承的笑脸，大家认为他是开玩笑的。佩斯发现，自己如果采取一些极端的做法，人们就会认识到他的决心，这个办法就能取得积极的效果。

所以，他做了一个新的决定：凡是进入我的办公室而不能提出批评意见的人，他必须在我的办公桌上留下100美元。

这条规定一出来，人们的态度顿时变得积极了，纷纷对他讲出了自己的心里话。久而久之，他的客户、朋友和亲人也听说了这些事，大家都知道他是一个愿意听取批评的人，所以在平时的人际交往和工作中，能够对他讲真话、指出他缺点的人也越来越多。通过此举，佩斯结交到了不少谏友。

不得不说，我们在生活和工作中，最需要人们提供的支持就是针对我们的缺点和问题的指正。有些人出于强烈的自尊和虚荣心，把别人对自己善意的批评视为恶意的中伤和诽谤，或者从一开始就根本不欢迎别人对自己说一个“不”字。这样一来，就把最应该感谢的人列为了敌人。

事实恰恰相反，我们如果能够理性地想一想，就会发现，能够说出我们不敢正视的问题的人才是最该结交的。所以一定要改变自己社交的态度：和那些敢于直言的人做朋友，而不是被虚伪的投机之徒所迷惑。

◎你会和什么样的人交朋友

有一次我问某先生：“你认为自己的朋友应该是什么样的？”或者说：“你会和什么样的人交朋友？”这个简单的问题反而难住了他。我在许多城市都问过别人这个问题，发现人们在回答时的表情都有些困惑。确实，朋友是用来做什么的？我们应该选择什么样的朋友？人们虽然时时刻刻都在社交，但对这个问题的答案却并不清楚。

在这里，我提供四条结交朋友的执行原则，供我们区分和判断哪些朋友是值得结交的，哪些则是应该远离的。

1.你能把友情和工作分开吗？

友情必须和我们的工作区分开，这是第一条标准。凡是因为生意走在一起，并且以生意为基础维持友情的，都不可以算作我们的朋友。详细点说，就是你们可以以朋友的身份去一起做生意，但最好不要因为做生意而成为朋友。当你拥有这样的朋友时，就要设立一些基本的相处原则，保证工作和友情不能互相影响——能做到这一点的人是非常稀少的。

之所以会提供这条标准，是因为在我多年的调查中，有充足的证据表明，凡是将友情和生意搅到一块儿去的，最后的结局都不太美好。

2.你经常考验别人吗？

在任何时刻、任意场合，友情都不能被考验。那些喜欢用某些事件来考验你的人，离他远点；同样，如果你准备考验一个人，看他到底是不是你的朋友，那么我建议你最好不要采取这种行为，因为这说明你并没有把他当作朋友。

3.你经常利用别人吗？

友情也不能拿来利用。换句话说，就像前面我讲到的，远离那些利用你的人，同时自己也不要去利用别人。“利用”是一个重要的判断朋友的标准，凡是一有机会就利用对方为自己服务的，本质上是利益关系，而不是朋友关系。对于这样的人，你可以把它当作生意伙伴、同事或客户，但千万不要视为朋友。

4.你需要朋友和你一起做“坏事”？

友情也不能拿来做不正当的事情。假如有人愿意帮你做那种违反法律或者突破道德伦理下限的勾当，可以肯定的是，他绝对不是你的朋友。和这种人结交，即便能暂时得到很多好处，未来也会害了你。朋友之间应该是一种积极向上、互相提供正能量的关系，即便做不到君子的境界，也不能成为一对小人。所以，我们既不要寻求让朋友帮自己做坏事，更不可给朋友的非法行为打掩护。遇到这样的人，应该果断地远离。