引言——在创新中前进

事实上，工作中目前存在的很多问题都是管理问题。如分工与协作的问题（即讲分工不讲协作的问题）、内耗问题、经验管理的问题等。那么，是管理的什么问题呢？其实，是管理模式的问题，要解决这些问题，就必须创新管理模式，否则，这些问题很难解决。

传统的管理模式是官僚等级制。其特点是以权力为中心和严格的等级制。它诞生于20世纪初，是一种重视分工不重视协作的管理模式，有利于提高劳动生产率，却不利于提高市场竞争力。随着市场竞争变得越来越激烈，该模式必然会越来越过时。因为不利于提高市场竞争力，就不利于企业在激烈的市场竞争中求得生存发展。

新的管理模式是循环保障制。其特点是以轨道为中心和严密的保障制。它诞生于21世纪初，是一种重视分工也重视协作的管理模式，有利于提高劳动生产率，也有利于提高市场竞争力。随着市场竞争变得越来越激烈，该模式必然会越来越受欢迎。因为有利于提高市场竞争力，就有利于企业在激烈的市场竞争中求得生存发展。

新模式的建立基础是企业运行轨道。其建立目的就是要保障企业运行轨道有效运行。新模式是传统模式的升级版，其最大优势是能够打造企业有机体。企业有机体的打造，能够使企业对市场变化做出快速应变，从而能够提高企业市场竞争力。

谈到企业运行轨道，每个管理者都不应该感到陌生。它就是企业买卖商品的运行轨迹。企业是从事商品买卖的，在市场经济中，每个企业都只能通过商品买卖求得生存发展，由此，每个企业就都沿着企业运行轨道运行。事实上，人们对企业运行轨道是如此之熟悉，以至于每次画出该轨道时，没有人会感到惊奇，并且都理所当然地认为企业本来就是这样运转的。

道法自然，大道至简。其实，真正的大道理都很简单，并且就在我们身边。大道理虽然简单却意义重大，一经发现就会改变我们的生活。企业运行轨道也是这样，它将转变我们管理企业的方式。在工作中，人们常常争论集权管理好还是分权管理好，人治好还是法治好的问题。其实，不管是集权管理还是分权管理都应该依道管理，不管是人治还是法治都应该依道而治。如果说一个个部门是一颗颗美丽的珍珠，那么，企业运行轨道就是那条线，能够将珍珠连接为珍珠链。

本书的立论基础就是企业运行轨道。全书共分六章。第一章，新模式提出的时代背景。本章说明官僚等级制已经过时，全世界都在寻找新模式。第二章，企业的灵魂：企业运行轨道。本章说明企业运行轨道是企业的灵魂，只有保证企业运行轨道有效运行才能保证企业求得生存发展。第三章，管理模式新构想：从官僚等级制到循环保障制。本章提出了新的管理模式“循环保障制”，并说明它是比官僚等级制更好的一种管理模式。第四章，新模式的模拟应用：破解管理难题。本章说明很多管理难题都是管理模式的问题，升级管理模式可以破解这些管理难题。第五章，新模式的实战应用：可操作性检测。本章说明新模式已经接受了实践检验，证明其在管理实践中完全具有可操作性。第六章，我们将进入一个合作的时代：和谐时代。本章说明新模式有利于和谐企业、和谐社会与和谐世界的构建，通过新模式我们可以看清一条走向和谐的路线图。

将官僚等级制升级为循环保障制具有重要的现实意义。本书从以下7个方面说明了这种现实意义。即：

（1）升级管理模式，提高市场竞争力；

（2）升级管理模式，提高运行效率；

（3）升级管理模式，提高经济效益；

（4）升级管理模式，实现轻松管理；

（5）升级管理模式，构建和谐企业；

（6）升级管理模式，构建和谐社会；

（7）升级管理模式，构建和谐世界。

也就是说，升级管理模式的最低目标是提高企业市场竞争力，最高目标是构建和谐世界。

20世纪的管理模式是官僚等级制，21世纪的管理模式是循环保障制。新模式代替传统模式是历史的必然，是历史的进步。新模式也将通过改变传统模式而改变世界——这就是本书的研究结论。