谈判心理学

谈判心理学,讨论的是在谈判中如何建立别人对我们的信任。曾经有个美国人罗特专门研究过如何在谈判中增加互信,他曾经参与了美苏核武器的谈判工作。

现在市面上很多书,都是从策略、博弈论角度去讲的,讲的都是技巧,但从心理学角度来说,就是信任。所以善于使用信任、信用和信赖,是我们一生的财富。

罗特发表过一个人际信任的量表。从罗特的量表上看,信任其实是有人格倾向性的。有一种人其实对人没有基本信任,他们不愿意相信陌生人,疑心重。但这种人却最容易上当受骗,因为他们容易盲信一些貌似权威的人,只要创造他们崇拜的权威形象,他们就会信任。

另外一种人,心理健康水平要高一些,他们对人有一个基本的信任。遇到陌生人,他们会倾向于相信,但他们在做重大决定时反而是谨慎的。遇到第二类人,不要通过过度宣传的方式建立信任,他和你的互信是逐步建立的。

在谈判过程中,也可以使用一些小技巧,比如语言的诱导、思维的诱导。有些谈判对象,当他发觉你在诱导他的时候,他会暂停,休息一会儿再回来,回来后就会恢复他的思维和理性。所以,诱导术往往在短时间内才能有效。这时就需要不断地升级新的影响力。但是当一个人周围所有的亲人朋友都统一传递某种思想和观念时,当事人往往更容易改变已有认知,接受这种观念。

其实我们很容易被围着我们的其他人影响,而且这种影响是不知不觉的。所以,先影响周围人,再去改变对方的观念,就更容易成功。

这一点在婚恋中也是一样,如果你先把对方的闺蜜或者铁哥们影响了,再去求婚,成功率会高很多哦。