第9章 1分钟读懂顾客的性格特点，因人而异引导

情感冲动的顾客，应该快刀斩乱麻

这类顾客容易受外界环境影响，生性冲动，稍受外界刺激，便言所欲言、为所欲为，至于后果如何，毫无顾忌。比如，常打断营销员的话，借题发挥，妄下断言。对于自己原有的主...